電気通信およびネットワーキングの調査会社であるYankee Groupのレポートによると、過去6ヶ月間で中小規模のビジネスチャネルで販売の見通しと活動が活発化しました。
この楽観主義にもかかわらず、SMB市場の動向は依然として困難です。販売サイクルは長く、「チャネルは予算が限られている顧客に創造的かつ説得力を持って販売する必要があります」
米国には590万の中小企業（2〜2,500人の従業員を持つとヤンキーグループによって定義されている）があります。市場は細分化されているため、多くの大手電気通信およびネットワーキングのベンダおよびサービスプロバイダにとって、中小企業に直接販売することは法外なコストです。代わりに、彼らはこの市場に売り込むために地元のソリューションプロバイダーに頼らなければなりません。
$config[code] not foundヤンキーグループ中小企業戦略担当上級アナリスト、ヘレン・チャンは、次のように述べています。 「企業中心のベンダでさえ市場を下回ることを試みているため、競争は常に激しさを増しています。これは、チャネルを混乱させるようなベンダーと製品の選択で溢れさせます。長期的で収益性の高い関係を築くためには、ベンダーはチャネルのニーズを理解する必要があります。従来の製品の払い戻しや数量割引以上のものを提供することで、ベンダーはチャネルパートナーがサービス収益モデルに移行するのを支援することができます。」
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