スモールビジネスマーケティングの進化

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Anonim

Jim Cavale、Iron Tribe FitnessのCOO

今日の中小企業のマーケティングとデジタルマーケティングは、ニューイングランドの天気についてのSamuel Clemons(Mark Twain)からの古い引用に簡単に例えることができます。

「ニューイングランドの天気が気に入らない場合は、数分お待ちください。」

そしてそれは変わるでしょう。

多くの中小企業の所有者にとって、彼らが1つのマーケティング戦略に精通しているのと同じように、他の1つは他のすべてを勝つと主張しながら来ます。それに加えて、グーグルの絶えず変化する(そして大部分は秘密の)アルゴリズム変更は起業家にとってマーケティング計画に固執することがますます困難になる。

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私は数週間前にInfusionsoftの年次Infusioncon Conferenceで何人かの事業主と話をして、彼らが過去2年間のマーケティング活動にどのように焦点を当てたかを知りました。

クリエイティブを傷つける

JenniferとBrian Bournは、他の中小企業がWebサイトを作成してブランドを構築するのを支援する会社Bourn Creativeを運営しているので、マーケティングがどのようにシフトしたかを完全に理解しています。 Jennifer氏は、過去2年間で「ツールは変わっていませんが、それらを使用する方法は変わってきました」と述べています。以前、彼女は、企業が市場シェアを獲得するのは簡単だった、そして事業主は自己宣伝をするだけで逃げることができたと付け加えた。

今日では、あなたのビジネスに関する非常に多くの情報(現在および将来の両方)を顧客にすぐに入手できるので、Jenniferは、ビジネスの所有者に、ブランディングとビジネスに対する評判の確立に集中するようにアドバイスします。

Bourns氏は、自分たちのビジネスのために、Googleがそのアルゴリズムを変更した後に「大いに報われた」と述べています。 「システムをゲームしようとしないでください」と彼らは警告し、SEOは「魔法の丸薬」だとは思わない。彼らは過去2年間に彼らのために働いたことをするよう事業主に勧めます。エンドユーザー。これを行うための最良の方法の1つは、ブログを作成することです。 「あなたのウェブサイトにブログを追加する」とジェニファーは言います、「顧客があなたをオンラインで見つけるための新しい機会を作り出します。」

Bournsが経験したもう1つの変化は、Twitterが自社のWebサイトへのトラフィックを生成する効果が高まったことです。その負荷を処理するために、彼らはHootSuiteやTweetbotなどのサードパーティの自動化ツールを使ってリアルタイムの会話型ツイートを強化しました。最近オンラインでは非常に多くの競争があるので、あなたはより直接的に販売を依頼し、顧客がクリックして購入するのを容易にする必要があると言います。グーグルに関しては、それが(そしてフェイスブックが)変えたことに対抗することはできないと彼は言う。

過去2年間で最大のマーケティングシフトの1つは、モバイルマーケティングへの移行です。ブライアン氏は、あなたのコンテンツがモバイル機器で見栄えがよく、レスポンシブデザインを取り入れていることを確認します。彼はあなたが別のアプリではなく携帯サイトから始めることを勧めています。

アイアントライブフィットネス

急速に進化するマーケティング環境を経験したもう1人の起業家はジム・カバレ、アイアントライブフィットネスのCOO(上の写真)、ジムのフランチャイズです。昨年Infusionsoft Ultimate Marketer賞を受賞したIron Tribeは、2010年にForrest Waldenによって1か所で発売され、今日では41のフランチャイズを誇っています。同社は2017年までに300台に達する予定です。Cavaleは2番目のジムを開き、Waldenと提携してフランチャイズを立ち上げました。

当初、Iron Tribeはオフラインマーケティングを主に使用していました。潜在顧客の約88%が広告を見てからジムに入っていました。 Cavale氏によると、昨年の巨大な変化の中で、顧客の88%がオンラインの見込み客によるものでした。 EメールマーケティングはIron Tribeにとってより効果的なツールになりました、そしてCavaleはそれをプロセスの大部分を自動化するInfusionsoftのシステムに帰します。

Cavaleはまた、SEOがIron Tribeにかつてのような利益をもたらしていないことを指摘した。今日、同社はソーシャルメディアにもっと積極的に取り組んでいます。 YouTubeはIron Tribeだけでなく、Cavaleがそれを「手頃な価格」と呼ぶGoogle Localでも大成功を収めていることを証明しています。各Iron Tribeには、Facebookの「ファンページ」があります。どの地域でもカスタマーサービスとサポートにTwitterを使っています。 Cavaleは、彼らが実際にTwitter接続からフランチャイズを売ったと言います。

SmallBizTechnology

Smallbiztechnology.comおよびInfusionsoftのマーケティングおよびテクノロジエバンジェリストRamon Rayは、「より魅力的で関連性の高いコンテンツ」へのマーケティングシフトは過去24か月で起こったと言います。 「製品やサービスを手に入れるだけでは不十分です」と彼は付け加えます。 しなければならない 検索エンジンにフィードする。」

Rayは、もちろん、「伝道者に変わることができる狂気のある顧客を作成する」ために、既存の顧客により重点を置くためにテクノロジーを使用しています。そして彼はより短い時間でより多くの人々に到達することを可能にします時間枠。

これらの起業家は確かに急速なペースマーケティングを利用して進化しています。彼らは彼らに競争上の優位性を与えるための新しい戦略とツールで武装した争いに飛び込んでいます。そしてもちろん、彼らは「次の新しいこと」に注目しています。しかし、Ramon Rayが言うように、今重要なことは「販売にもっと少なく、関係構築にもっと焦点を合わせる」ことです。

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