本当に大丈夫です。噛まないでください。
の 独立企業連盟（NFIB） 今月中小企業の資金調達状況の研究を発表 深刻な不況の中小企業クレジット 。 NFIBから期待されるように、これは素晴らしい研究です。ここでは、彼らは2009年の彼らのビジネスの状況と彼らの信用ニーズについてもっと知るために中小企業のオーナーを調査します。
信用状況は確かに悪く、すべての信用ニーズが満たされていると報告した中小企業の所有者の数は約半分に減少しました。ただし、ここでの大きな問題は、小規模な雇用主が直面する最も直接的な経済的課題は、クレジットへのアクセスではないということです（これは3番目に起こりました）。彼らの最大の頭痛ははるかに基本的です： 売上高の減少または減少
これはつまり、オバマ政権が銀行やその他の金融機関に中小企業経営者への融資を依頼するようなことはすべて、誤った方向に進んでいるようだ。政策決定者のためのレッスン#1：あなたが中小企業のオーナーが何を必要としているか知りたいならば、 頼む.
驚きはありませんが、検証は常に優れています
これはあなたが以前に聞いたことがあるかもしれません：あなたの顧客はあなたがバットに行くだろうと思ったらあなたを好む（そしてあなたのアップセル販売の試みに対してもっとオープンである） それら 彼らの費用であなたの収益を心配する代わりに。それが、Forrester Researchが2010年の顧客アドボカシーランキングの発表を受けて語ったことです。
この調査によると、銀行や保険会社に対する消費者の信頼は回復傾向にありますが、ほとんどの中小企業の所有者にとってはそれほど問題にはなりません。何 する 重要なのは、ここでのより大きな教訓です。顧客の信頼が重要になりました。
Forresterのプレスリリース、VPおよびPrincipal AnalystのBill Doyleからの引用可能な引用：
「毎年、当社のデータによれば、自社の顧客擁護を高く評価している顧客は、自社の企業を追加の製品として検討する可能性が高いということです。自社の顧客擁護率を低く評価している顧客は、来年中に自社を変更する予定であると言っている可能性が最も高いです。」
ITビジネスに携わっているのであれば、Forresterによるもう1つの興味深い発見があります。2010年のIT予算の半分以上は、新しいアプリケーションではなくソフトウェアのアップグレードに費やされているとのことです。 エンタープライズおよびSMBソフトウェア調査、北米およびヨーロッパ、2009年第4四半期.
中小企業に特化すると、21％が財務および会計ソフトウェアをアップグレードし、19％が顧客関係管理ソフトウェアをアップグレードし、18％が業界固有のソフトウェアをアップグレードします。
また、SaaS（Software-as-a-service）が市場を牽引し続けており、クラウドコンピューティングとサービスとしてのインフラストラクチャ（IaaS）を取り巻く誇大宣伝にもかかわらず、企業はまだ準備ができていません。彼らの財布をまだ開けなさい。
この話の教訓は、企業がコスト管理モードから抜け出すまで、最新のギズモがもう1年間棚に置かれる可能性が高いということです。
それは火の試練だ
そして最後に、それは特に静かになっています SBAのアドボカシー事務局、連邦政府の中小企業研究の主なリポジトリ。今月は主にハウスキーピングのリリースを見ました。
とは言っても、あなたがたった今通過したばかりの火事であなたの肩越しにあなたの肩越しに振り返って振り返ることに興味があるならば、彼らのSmall Business IndicatorsをダウンロードするためにSBA Advocacyのウェブサイトを訪れてください。 ：2009年第4四半期（PDF）あなたがあの赤インクを全部手に入れたら、あなたは昨年あなたのビジネスがどうなったかについてもっとずっとよく感じるでしょう。
また、規制の柔軟性に関する法律やその他の関連法令や執行命令の執行におけるAdvocacyの動きに遅れないようにしたい場合は、その年次報告についても検討する必要があります。 2009年度
今後の予定
スモールビジネス成功指数の3番目の波 - ネットワークソリューションズとメリーランド大学の共同調査 - は月末に発表されましたが、私はそれをレビューする機会がありませんでした。来月はお話します。
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