サンフランシスコ（PRESS RELEASE - 2010年3月22日） - コミュニティプラットフォームプロバイダのGet Satisfactionは本日、洗練された低コストのコミュニティ構築ツールの4つの新しいパッケージのリリースを発表しました。このリリースは、以前のGet Satisfactionパッケージプランと価格設定に対する重要なアップデートであり、プラットフォームの最も人気のある機能のいくつかを以前のコストのほんの一部で利用可能にします。
$config[code] not foundGet SatisfactionのCEO、Wendy Leaは、次のように述べています。 「より多くの企業に、より多くの機能へのより多くのアクセスを提供するだけでなく、あらゆる規模の企業がコミュニティを立ち上げ、すぐに測定可能な結果を達成できるように、セルフサービスのためのより多くのオプションを提供しています。」
新しいリリースでは、企業や組織がコミュニティをすばやく設定し、プレミアムツールを選択し、コミュニティをWebサイトに埋め込むためのプロセスを合理化します。さらにコミュニティとバックエンドCRMシステムを統合することもできます。共同創設者兼CTOのThor Mullerは、次のように述べています。
新しいリリースでは、Zendesk、Salesforce、Parature、Pivotal Trackerなどの他のビジネスアプリケーションやTwitter、Facebookなどのソーシャルネットワークとコミュニティを簡単に統合できます。 「これらの他のビジネスツールとの統合により、サポート、製品開発、マーケティングなど、組織のあらゆる分野にコミュニティのフィードバックをシームレスに取り入れることができます」とMuller氏は述べています。
このリリースに付随して、新しいケーススタディ、コンテンツや教育イベントを支援し、より多くの企業が「ソーシャルビジネス」を実践できるようにします。ブランドや製品に関するオープンでソーシャルな交流を促し、会話データを取り込み、意味のある方法で使用します。
満足度について
Get Satisfactionは、ソーシャルビジネスを実践するためのオープンコミュニティのホスティングを提供します。より良い関係を促進し、サポートコストを削減し、革新を加速するために、オープンで透明なコミュニティの意見を求めます。満足度の高いコミュニティは柔軟で拡張が容易で、ソーシャルWebやほとんどのCRMソリューションと統合できます。オンデマンドで利用可能で、シンプルなウィジェットベースの統合、または完全にカスタマイズされたカスタムサポートエクスペリエンスとして実装されたGet Satisfactionコミュニティは、getsatisfaction.comで入手できます。
