口コミマーケティングは、中小企業、特にメッセージをできるだけ多くの人に届けるためのツールを使用している人々にとって強力なツールとなります。
長年にわたり、企業は顧客をブランドの支持者に変える方法に取り組んできましたが、まったく別の立場でブランドを強く支持する可能性がある人々のグループがもう1つあります。
$config[code] not foundブランドの顧客をブランドの支持者に変えることに焦点を当てているマーケティング会社のZuberanceは、現在、会社の従業員を別の種類の支持者に変えることを始めるための新たな推進に取り組んでいます。
新しいWorkforce Advocacy Programは、企業がすでに存在していることを強化するのに役立ちます。
たとえば、会社の従業員は、採用目的で雇用主についての肯定的な証言を共有できます。 Zuberanceは、Advocate StoriesやAdvocate Answersなどの従来のブランドアドボカシープログラムで使用しているのと同じ種類のツールを使用し、それらを新しい能力で使用するためだけに使用します。
採用支援の従業員支持者に加えて、彼らはPR危機の時に会社を助けるためにそこにいることもできます。
たとえば、会社のCEOがソーシャルメディアに投稿して顧客を混乱させるものがある場合、会社の従業員の支持者がその声明を文脈の中に入れたり誤解を解消したりするためにそこにいる可能性があります。
Zuberanceは、どの顧客、そして今では従業員が最も熱心な支持者になるかを見つけ、それから彼らに推薦状、レビュー、特定の質問に対する回答などを作成するためのツールを提供します。そうすれば、企業は、これらの支持者によって生成されたクリック数、リード数、売上高を追跡できます。
Zuberanceが提供するツールの中には、大企業やブランドにより関連性の高いものもありますが、中小企業は、Employee Advocacy SolutionとBrand Advocacyプログラムの両方のために、提供されるツールの一部から利益を得ることができます。
Zuberanceは、現在のベータ期間中に無料で使用できるアドボカシーシステムへのより実践的なアプローチを含むZuberance Self Serviceなど、アドボカシープログラムにいくつかの異なるオプションを提供しています。
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