ソーシャルメディアのリード生成とエンゲージメントを自動化する方法

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Anonim

マーケティングのアイデアはいたるところに浮かんでいます。ソーシャルメディアのリード生成のヒントとコツは、Web全体に多数あります。あなたがより良い仕事をするように動機付けるために、少数のリソースを備えたそれに関するいくつかのすばらしい記事もあります。しかし、最小限の労力で最大限の収益を確保することになると、マーケティング担当者にとってそれだけでは十分ではありません。

ソーシャルメディアを通じたリードジェネレーションキャンペーンには、クリエイティブとステレオタイプの両方の活動が含まれます。どちらも重要性、努力、そして返品という点で同等です。リード生成メカニズムを自動化して時間を節約しない限り、リード獲得戦略の適用に集中することはできません。

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残念なことに、多くのマーケティング担当者は、SMチャネルで投稿を手動で送信し、フィードバックを送り、SMツールから分析データを収集し、分析とレポート作成のためのグラフィカルチャートを作成することで終わります。彼らにとって、新しいポスト作成戦略を考案し、エンゲージメントモデルを分析し、是正的な決定を下すことは、日常的な作業に時間を費やすよりも重要です。

ソーシャルメディア自動化ツールはそれを確実にします…

  • あなたのソーシャルアカウントは常に新鮮なコンテンツを入手しています。
  • あなたはリード生成戦略をよりよくコントロールすることができます。
  • 特定の手動およびエラーが発生しやすいタスクを自動スケジュールすることで、クリティカルな時間を節約できます。

事実は、すべてのマーケティング担当者が認識問題のためにツールベースの自動化の力に晒されているわけではないということです。ソーシャルメディア自動化ツールは、マーケティングの側面と取り組みを最適化する方法を大きく変えることができます。選択を考えると、すべてのマーケティング担当者は、マシンが優れているという特定のソーシャルメディアの仕事を喜んであきらめ、より良いフィードを生成してその応答を分析するのに十分な時間を投資するでしょう。

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この記事では、ツールを使用して簡単に実行できる、時間を節約するソーシャルメディアのリード生成アクティビティについて説明します。また、ツールを使用して社会的事実調査の仕事を自動化することで、販売ファネルを埋めるのにどのように役立つかについても学習します。最も人気のあるB2BソーシャルチャネルであるTwitterとLinkedInは、この記事の自動化シナリオを説明するために考慮されています。

複数のSMアカウント管理

Facebook、Twitter、LinkedIn、YouTube、Slideshare、Google、およびその他の主要なソーシャルチャネルの管理は、Hootsuite、Social Oomphなどのソーシャルメディア自動化ツールからの集中アクセスにより、簡単になりました。新規投稿の作成、返信、コメントの提供、他の投稿の共有など、通常は別のアカウントから行う、SMの基本的な操作をすべて設定、実行、管理するためのシングルサインオン機能があります。これにより時間が節約され、より良いアカウント管理のための包括的なプラットフォームが提供されます。

Hootsuiteによって、チームがキャンペーン管理計画と活動全体を自動化する方法を例として説明します。 Hootsuiteツールにログインして、FB、Twitter、またはLinkedInの各アカウントへのワンタイムアクセスを許可するだけです。システムは自動的に友人、フォロワー、好きな人などのあなたのソーシャルアカウントからすべての情報を呼び出し、あなたが別々のログインを通してあなたがしたことのすべてをすることを可能にします。カスタムダッシュボードを使用してソーシャル分析を表示したり、経営陣の視認性を高めるためにPDFレポートを生成したりできます。

社会的展望識別、資格、および構築

プロセスは干し草の山の中で針を見つけるようなものです。あなたは彼らの興味レベルに基づいて手動で何千ものFacebookの友達やTwitterのフォロワーをフィルターにかけ、それからさらなる関与のためにそれらを分類することはできません。それは多大な仕事であり、日々の継続的なモニタリングを含みます。 Socedo、Sprout Socialなどのソーシャルメディア自動化ツールを使用して、ソーシャルプロスペクトを修飾するためのカスタム基準を設定し、フォローアップアクションのためにそれらと対話することができます。

Socedoがどのように鉛の同定とろ過プロセスを自動化するかを例にとりましょう。マーケティング担当者として、いくつかのビジネス基準に基づいて関連性のあるTwitterの見込み客を見つけ出して、会話やコンバージョンのためにそれらに関与し始めることができます。このツールは、プロファイルサマリーと日々の活動に基づいてTwitterの見込み客を分析し、ITプロフェッショナル、ソフトウェアエンジニア、起業家などの選択したプロファイルカテゴリに基づいて絞り込まれた対象ユーザーのリストを表示します。ツイート内の会話型キーワードやTwitterの説明内のバイオキーワードなどの検索条件を追加する。

継続的なプロスペクトエンゲージメント

社会的見通しが簡単に特定されたら、次のステップは、定期的なフィードでそれらを育成し、インテリジェントな自動応答メカニズムを構築することです。承認された見込み客に対して実行する必要がある標準操作のカスタマイズ可能なワークフローをツールで作成できます。プロセスは簡単です。あなたは、ツールがあなたの選択したTwitterの見込み客のリストを段階的に知ることを手助けし、そしてツールはあなたの代わりに日常の仕事をするでしょう。

たとえば、Socedoでは、いったん始めると、ツイートを自動的に優先したり、一定期間後にツイートをフォローしたり、フォローバックのために直接メッセージを送信したりするなど、明らかな操作を自動化します。この活動全体に目標を設定することもできます。たとえば、Webサイトのランディングページにアクセスしたり、営業担当者と対話したりしたいとします。

イチジク: エンゲージメントサイクルの指針

したがって、あなたが得ることはあなた自身の検索基準に基づいたあなたの販売パイプラインの中の関連した、そして資格のあるTwitter見込み客のプールです、それもほとんど努力なしで。このようなツールは、完全に自動化されたインテリジェントなリードジェネレーションマシンとして機能し、かなりの工数を節約します。

プロスペクトアクティビティとコンバージョンの監視

ソーシャルリードのパフォーマンスレポートを作成することは、業界の一流の人々とつながるための足がかりです。新しい見込み客を見つけるだけでなく、見込み客エンゲージメントレポートをリアルタイムで表示する必要もあります。自動化ツールの高度な機能により、カスタムプロスペクト生成基準およびソーシャルリードとの関わり合いに重要なビジネス洞察を追加できます。

たとえば、Quintly - ソーシャルメディア分析ツールを使用すると、ソーシャルメディアのパフォーマンスを経時的に追跡、ベンチマーク、および最適化できます。

Socedoを使用すると、発見されたTwitterまたはLinkedInの見込み客のうち何人が行動を起こし、何もしなかったため見逃されたかを追跡できます。また、あなたが行動した見込み客が、さらなるレベルのインタラクションについてあなたによって承認されたか、またはいくつかの事前定義された理由のために拒否されたかを調べることもできます。 Twitterのフォローバック、ダイレクトメッセージ、リンククリック、視聴者数の増加のグラフなど、その他の便利な情報も、ソーシャルメディア自動化ツールを使用して毎日/毎週/毎月簡単に入手できます。

そのようなツールを使用することの最もよい部分はあなたが生涯の見込み客の基準レポートを作ることができるということです:

  • ビジネス上の優先順位に基づいて会話型キーワード、バイオキーワード、地域ベースのキーワードなど、見込み客を絞り込むために選択したキーワードの種類は何ですか。
  • これらのターゲットを絞ったキーワードに一致する見込み客はいくつですか。
  • いくつの見込み客が承認され、回答されましたか。
  • 何人のTwitterの見込み客があなたをフォローしたか、またはあなたを彼らのLinkedInの関係に追加しましたか?

ソーシャルリードのこのような包括的な分析により、Twitterのフォローバック、LinkedInの接続、リンクのクリックスルーの増加、および結果の改善方法を明確に示すことができます。あなたはそのようなリード育成プロセスがどの標準的なEメールキャンペーンよりも優れた回答率と高いクリック率(CTR)を持っていることを知って驚かれるでしょう。

自動化されたソーシャルリード生成ツールの恩恵を受けるようになったら、次のステップは節約された工数を金銭的価値に変換し、それからツールを採用する前後のコンバージョン数を比較することです。これにより、ソーシャルオートメーションツールへの投資の実際のROIがわかります。

上記とは異なるソーシャルメディア自動化ツールを使用したことがあり、ROIを最大化できた場合は、以下のコメントセクションでそれらについて言及してください。私たちの読者はそれらが役に立つと思うかもしれません。

Shutterstockによるオートメーションの概念写真 , その他の画像:HootSuite、Social Oomph、Socedo、Quintly

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