ソーシャルメディアは、企業が顧客とやり取りする方法を完全に変えました。乾いた、テキストでいっぱいのマーケティングメッセージの代わりに、企業はメッセージを伝えるための新しくて興味深い方法を見つけています。そのようなテクニックの1つは、Twitterの絵文字の使用です。
実際、Twitterは最近、ブランドが絵文字をツイートに組み込む方法についてのアイデアをいくつか発表しました。これがあなたのTwitterマーケティングを強化するためにあなたが絵文字を使うことができるいくつかの方法です。
$config[code] not foundいくつかの性格を追加
世界中の私達のファンに新年あけましておめでとうございます！ ？ pic.twitter.com/ScioSr0I2X
- Toca Boca（@tocaboca）2016年1月1日
ソーシャルメディアの優れた点の1つは、ブランドをより個人的なレベルで顧客と結び付けることができるということです。だから、あなたはすべてのツイートの中でスーパープロで平凡である必要はありません。実際には、あなたの個性、またはあなたがあなたのブランドのために描写したい個性を自慢して見せることは、ソーシャルメディア上の本当の資産になることができます。そして、絵文字はその人格を披露するための本当に素晴らしいツールになることができます。
上記のToca Bocaの例では、ツイートの最後に小さなパーティーの絵文字を追加したことで、ブランドが出している他のわかりやすい「Happy New Year」のツイートとは別に、このメッセージが際立つようになりました。それは小さなことです。しかし、それは同社のブランドに合っており、競合他社と一線を画すのに十分な追加の後押しをしてくれます。
フォロワーにあなたの製品を垣間見せてください
#Aquitaine c´est ici：http://t.co/7OLNzztrxA！キーワードの選択は無効になりました。 ?????? #ヴァカンス
- Locatour（@Locatour）2016年2月1日
Twitterで作業できるキャラクターは限られています。そのため、Webサイトをクリックしたときや顧客と取引したときに表示される可能性があるすべての内容を顧客に表示するための十分なスペースがないことがおそらくあります。しかし、特定の絵文字はそれらの貴重なさえずり文字の多くを占めずに多くを言うことができます。だからあなたはあなたの提供品の一種のこっそりプレビューを顧客に与えるためにそれらを使うことができる。
上の例では、旅行会社Locatourがフランスのアキテーヌ地方でやるべきことについていくつかのアイデアを含むブログ記事を宣伝しています。ツイートの絵文字は、投稿に含まれている提案の簡単なプレビューを提供します。これにより、フォロワーはクリックしたときに何が表示されるのかを知ることができますが、投稿を読むのを妨げるには不十分です。
行動への呼びかけを強調する
時代を超越した#chicだが全く現代的な寝室を創造するための段階的な買い物ガイド？ http://t.co/cIqx4JOfIO pic.twitter.com/goPzTvB4dv
- ワンキングスレーン（@onekingslane）2016年2月1日
行動を求める声は、ほとんどのビジネスコミュニケーション計画の重要な部分です。ツイートについても同じことが言えます。ツイート内のリンクをクリックしたり、サイトにアクセスしたり、購入したり、その他の種類の行動を取りたい場合は、絵文字を使用して強調できます。
上の例では、ホームデコレーション会社One Kings Laneが非常に簡単な方法でリンクを強調しています。会社は、リンクをまっすぐに指すために絵文字を指す指を使います。これは非常に直接的ではあるが同時に遊び心のある気まぐれな行動を促して、次に何をすべきかを顧客に伝えます。それでも1文字しかかかりません。
クイック感謝を表示
@emilydrape？
- Drybar（@theDrybar）2016年2月3日
顧客やフォロワーにあなたのブランドについて良いことを言ったり、Twitterであなたのコンテンツを共有したりするときは、「ありがとう」と言うことが重要です。しかし、「ありがとう」と言うだけでも、繰り返して退屈になることがあります。絵文字を使用すると、感謝のメッセージを時々切り替えることができます。あなたは彼らに感謝しているということを人々に知らせるために心、顔あるいは他の多くの組み合わせを使うことができます。
上のツイートでは、ビューティーブランドDrybarはシンプルな黄色いハートを使って、Twitterでビジネスに関する情報を広めている顧客に感謝のメッセージを送ります。絵文字の黄色は、会社の他のブランド素材の配色と一致しています。そして他のブランドからも選択できる色はたくさんあります。
あなたのメッセージにいくつかの楽しみを追加
隠さないでください？あなたの混乱から！こんにちはと言う ？あなたの財政を得るために#organized：http://t.co/GuI3OZNV8Q pic.twitter.com/gfZsOBryM1
- ミント（@mint）2016年1月27日
さまざまな絵文字が用意されているので、ツイートのメッセージの一部として使用することもできます。これはあなたが文字を節約するのを助けることができるだけでなく、それらすべてのつまらない、テキストで満たされたツイートを過ぎてスクロールするかもしれないそれらのフォロワーのためにほんの少しの楽しみを加えることもできます。
たとえば、上記の資金管理アプリケーションMintのツイートでは、「隠す」と「こんにちは」という言葉を強調するために絵文字を使用しています。同社は、絵文字を使わずにそのメッセージを伝えていた可能性があります。しかし、ツイートに小さな写真を載せることは、面白く目を引くため、メッセージを際立たせることができます。とにかくそれがマーケティングの全体的なポイントです。
TwitterでEmojisを使い始める方法
上記のいずれかの方法で絵文字を使用するには、まずあなたのツイートにそれらを追加する方法を知る必要があります。 iPhoneからツイートする場合は、絵文字キーボードを追加するだけです。これを行うには、標準のキーボードを使用しているアプリ（Twitter、おそらく？）を開き、球のように見える左下の小さなボタンをクリックします。これにより、新しいキーボードを追加するためのオプションが得られます。絵文字を選択すると、キーボードの下部にスマイリーフェイスのアイコンが表示されます。これを使用して、テキストと同じように絵文字を追加できます。
Android携帯の場合、プロセスはデバイスの種類によって異なります。しかし、Androidのキーボード設定で絵文字を追加できるようにするものもあります。
Macコンピュータでは、最新のOSXがインストールされていることを確認する必要があります。そうすれば、絵文字キーボードにアクセスできるようになります。 Twitterでは、command-control-spaceを押してキーワードを表示し、ツイートで使用できるようにします。
また、PC上では、Google ChromeでChromojiプラグインを検索して、ツイートに使用するための絵文字キーボードにアクセスできます。
絵文字を自動的に表示するハッシュタグもいくつかあります。たとえば、スーパーボウル、テレビ番組、または主要なニュースアイテムを囲むハッシュタグには、関連するまたはカスタムの絵文字が添付されています。今、ツイートの後に#MarchMadnessハッシュタグを含む小さな角絵文字が表示されているのがわかります。
一部のブランドでは、特定のハッシュタグの後に表示されるカスタム絵文字を支払うことさえありました。これは費用のかかる作業であると伝えられているので、ほとんどの中小企業にとって現実的なものではありません。それでも、ビジネスに関連する可能性がある絵文字付きのハッシュタグがある場合は、ツイート内でそれを使用してフォロワーの注目を集めることができます。
Shutterstockによる絵文字ヘッドの写真
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