従業員のネットプロモータースコア（eNPS）を使用して、BambooHRはもともと顧客と顧客の満足度を測定し、それらをあなたの中小企業内に適用するために設計されたツールを提供する予定です。事業主は、従業員の満足度に関する実用的なデータを入手できます。これにより、企業の士気を向上させるために必要な改善を行う方法について、情報に基づいた決定を下すことができます。
$config[code] not foundシニアコピーライターのRob de LucaがBambooHRブログで、満足した労働力を持つことがいかに重要かについて説明しました。不十分な従業員の士気はあなたのビジネスに有害な結果をもたらすことができますが、満足した従業員との前向きな職場文化は複数の利点があります。
彼の投稿で、de Lucaは、「従業員の満足度は、職場の前向きな気分、エンゲージメントの向上、定着率の向上、さらには財務上の成果の向上につながっています。組織全体の健全性の指標と言えます」と述べています。
従業員満足度の紹介 - BambooHRブログ
eNPSによる従業員満足度
BambooHRは、実績のあるソリューションを使用して、従業員を引き込み、職場について実際にどのように感じているかを測定しています。このソリューションは、2003年にBain&CompanyのパートナーであるFred Reichheldによって開発されたNet Promoter Scoreの概念に基づいています。
BambooHRによると、それは中小企業に精査に耐えることができる難しい数字で正直なフィードバックを集める方法を与えるでしょう。
そのプロセスは、従業員に自分の会社を仕事に適した場所として推薦するかどうか、そしてその理由、またはその理由を尋ねることから始まります。その答えは意思決定者に、彼らが会社に影響を及ぼしていることを知らないかもしれない問題を含む洞察を提供するでしょう。
BambooHRによると、プラットフォームの匿名性により、システムが生成するデータは現実的かつ正確になります。従業員は身元が明らかでないため率直である可能性があるので、仕事を危険にさらすことや感情を傷つけることを心配する必要はありません。
問題を解決する
BabmbooHRによると、アンケートは、企業が従業員にとって本当に重要なことを見つけられるようにするというものです。これにより、同社は、実際の問題やビジネスを改善する上で邪魔になっている問題を修正することが可能になると述べています。
データは従業員にとってより重要であることを示すので、彼らはより従事し、忠実で満足のいく従業員になることができます。これにより、従業員の解約が減り、より多くの人があなたの会社で働くようになります。
新しいソリューションで解決されるかもしれないもう一つの問題は会社が設定した方針の有効性を理解することです。ポリシーが正しくないと、従業員のエンゲージメントレベルは低くなり、生産性が低下します。
これらのポリシーが従業員にどのように影響するかを正確に把握していれば、会社の特定のニーズに合わせてシステムを構築でき、機能する場合もあれば機能しない場合もあります。
ここで7日間無料でeNPSを使って従業員満足度を試すことができます。
画像：BambooHR
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