この冬、小売顧客はどのようにして休日の準備をしますか。そして、休日のショッピングシーズン中に、どのようにして顧客に連絡を取り、店舗に届けることができますか。休日の買い物の意図についてのFacebookによる研究はいくつかの役に立つ洞察を持っています。
まず、Facebookは、休日の準備は急速に進んでいます。友人や家族と連絡を取り合い、ブラウジングし、購入する消費者は、そうするためにモバイル機器を使用することが増えています。さらに、ソーシャルメディアもホリデーショッピングの購入に大きな影響を与えている、と研究は報告しています。ここにあなたの店が休日の売り上げを伸ばすためにソーシャルメディアマーケティングを使うことができる5つの方法があります。
$config[code] not foundソーシャルメディアのためのホリデープロモーションのアイデア
1.あなたの顧客がソーシャルメディアで祝うのを手伝ってください
昨年、Facebookユーザーは、休日の間に、その年の他の時期よりも26％多くの投稿、写真、ビデオを共有しました。特に、49％以上のビデオ投稿が共有されました。あなたは携帯向けのFacebookの投稿で祝うことによって顧客と和音を打つことができます。季節の売り上げ高、店内で売られている人気商品、素晴らしいギフトのアイデアについてのニュースを共有しましょう。ホリデーグリーティングカードを作成して、ソーシャルメディアで共有しましょう。セールスマンによる新製品のデモンストレーションや衣服のモデリング、季節の装飾が施された店内を360度見回す、または休日の歌を歌うスタッフのビデオなど、必ずいくつかのビデオをミックスに含めてください。
2.直前買い物客に手を差し伸べる
2015年8月、調査回答者の55％が、2015年10月までにホリデーショッピングのほとんどを終了することを強く望んでいました。しかし、現実には、2015年12月に54％の回答者が終了したところはないと答えました。その月は買い物が起こります。土壇場のお得な情報を共有することで、これらの土壇場の買い物客をターゲットにするソーシャルメディアを使用してください。また、一緒に包装した商品や包装済みの商品など、持ち帰り用のギフトをハイライト表示したり、店頭でのギフトラッピングサービスを宣伝したり、一般的な土壇場でのギフトの受け取り人や機会に商品のアイデアを提案したりできます。 、隣人、郵便配達員、予想外のパーティの招待状）
3.「自己啓発」を推進する
私たちが休日の買い物に出かけているとき、私たちの多くは自分自身のためにプレゼントを買うのです。調査に参加した消費者の半数以上がこれを認めています。ソーシャルメディアを使用して、この忙しくストレスの多い時期に顧客に自分自身を扱い、それについての罪悪感を軽減させるように顧客に思い出させる。購入を促進するために衝動買いまたはストレスを軽減する製品の写真を投稿してください。また、2対1の取引を提供し、顧客が友達と一緒にやることを奨励することもできます。
4.ミレニアル世代に焦点を当てる
ミレニアル世代は他の人口統計の1.5倍の確率でギフトのアイデアを調査するためにFacebookを使用し、その目的のために3.2倍の確率でInstagramを使用する可能性があります。 Millennialsはソーシャルメディアの大規模なモバイルユーザーであるため、さまざまな価格帯でさまざまな受信者に対してギフトのアイデアを提案するソーシャル投稿でそれらをターゲットにします。ミレニアル世代がソーシャルフィードをチェックしている可能性が最も高いのはそのためです。
5.共有を奨励する
顧客に購入の写真を共有するように依頼することはできません。結局のところ、それは受信者にとって驚きを台無しにするでしょう。ただし、買い物中にFacebookで自分のストアにチェックインするように顧客に通知することができます。彼らがどこにいるかのニュースを共有することによって、彼らはあなたの店をチェックアウトするために彼らの友人や家族を引き付けることもできます。チェックインの際に、少額の割引や豪華なギフトバッグなどのある種のインセンティブを提供することで、参加を促進することができます。
画像：フェイスブック
休日の傾向についてのより多くの助言のための私達のビジネスギフトを与えるガイドをチェックしなさい。
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