Slackとは何ですか?またそれを私のチームにどのように使用しますか?

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Anonim

World Wide Webの出現以来、コラボレーションの機会は最も注目されている機能の1つです。 Slackに入る

ここSmall Business Trendsでは、オンラインコラボレーションアプリが出入りしているのを目にしましたが、Slackのように注目を浴びた人はほとんどいません。革新的な「チームコミュニケーション」ソリューションは、引き継ぐにはあまりにも便利な画期的な機能を提供します。

「Slackとは何ですか。また、チームのためにそれをどのように使用しますか」と自問しているのであれば、読んでください。

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Slackとは何ですか?

その中心にあるSlackは、ステロイドに関するインスタントメッセージングおよびコラボレーションシステムです。

しかし、ここではカバーの下にたくさんあるので、Slackの基本機能を見てみましょう。

チャンネル

Slackのチャンネルでは、目的、部署、トピックごとにメッセージ、ディスカッション、通知を分けることができます。

プライベートチャンネル

あなたがプライバシーを必要とするなら、Slackは招待のみのチャンネルでそれを同様に提供します:

ダイレクトメッセージ

グループではなく1人の人にメッセージを送信する必要がある場合、Slackは伝統的なインスタントメッセージング機能を提供します。

ファイルを共有する

文書の共有はコラボレーションの基本の1つです。 Slackを使用すると、ソリューション自体の外部に格納されているものも含め、あらゆる種類のファイルを共有できます。

サーチ

Slacksの強力な検索機能により、共有している文書の内部にある場合でも、重要な情報をすばやく見つけることができます。

通知

通知はトリッキーな機能になることがあります。多すぎるとあなたはそれらを無視し始めます。少なすぎると何かが亀裂を滑り落ちるかもしれません。 Slackを使用すると、通知を(チャンネル、キーワードなどで)詳細に調整できるので、優先順位の高い項目に集中できます。

設定

Slackは、企業レベルと個人レベルの両方で堅牢な優先機能を提供します。これにより、ソリューションの全体的な使用を管理しながら、従業員がSlackを自分で作成できるようになります。

プラットフォーム

どこへ行っても、SlackはiOS、Android、Windows Phone(Beta)用のモバイルアプリを提供しています。

あなたの机では、SlackはMac、WindowsそしてLinux(beta)のためのアプリを提供しています。

価格

Slackが「いつでも無料で使用できる」価格帯を提供していることを知って驚かれるかもしれません。中小企業の場合は、それだけで十分です。

ただし、真にソリューションを最大限に活用するために、月額料金と年率の両方で合理的なユーザーごとの料金設定を提供しています。

統合

統合は、Slackを通常のオンラインインスタントメッセージングおよびコラボレーションシステムから、セールスから技術サポート、ソーシャルメディアなど、すべての通知を一元管理できる検索可能な場所へと集中させるソリューションへと導きます。各。

Slackは3種類の統合を提供します。

  • 構築済みの統合: この記事を書いている時点で、Slackは60を超えるパートナーとの組み込み統合を提供しています。その多くは、中小企業が毎日知っていて使用しています。これが小さなサンプルです。

  • これならそれならそれ(IFTTT)とZapier: Slackを他の多くのシステムやソリューションと統合するには、IFTTTレシピとZapierザップの両方を使用できます。現在、Slack統合を拡張する方法は500以上あります。これらについてもう少し詳しく説明します。
  • あなた自身のものをつくる: Slackはまたあなた自身の統合を構築することを可能にします。これが推奨される方法の一覧です。

この記事を書いている間、私たちはMailChimpとの事前に構築された統合を試してみることにしました。 MailChimpで統合を設定してSlackを接続するのは簡単でした。

ご覧のとおり、Slackでは次の場合に通知を受け取ることができます。

  • 誰かが私たちが選んだ1つ以上のリストを購読または購読解除します。そして
  • キャンペーンの送信ステータスが変更されたとき

統合が設定されると、MailChimpフォームを使用して購読と購読解除を行いました。毎回、デスクトップに通知が届きました。

Slackを見たとき、私たちの通知は私たちを待っていました。

かなり滑らかですね。そしてそれはあなたがあなたのチームのためにSlackをどのように使うことができるかの表面をほとんど傷つけません。

チームにSlackを使用する方法

シンプルなインスタントメッセージングシステムとして、Slackは必要なコラボレーション機能をすべて備えています。あなたが統合を投入するとき、それは本当に刺激的になります。想像してみてください。

  • あなたの会社がソーシャルメディアで言及されると、マーケティングチームはSlackでアラートを受け取ります。
  • Zendeskチケットが作成されたときにサポートグループが通知を受け取る。
  • Stripeを使用して行われたすべてのPOS取引を見ているセールスマネージャー。そして
  • 緊急の対面会議が必要なときに、スタッフがSlackから直接ズームWebミーティングを開始します。

そして、これらはあなたがIFTTT(449「レシピ」)とZapier(64「zaps」)であなたがすることができる驚くべきことさえ考慮に入れない:

  • あなたの従業員が職場に到着したときのゆるい通知。
  • キーワードに基づいてニュース記事をたるみに投稿する。
  • 更新されたDropBoxファイルの通知
  • 毎日のWebトラフィックが特定の訪問者数を超えたときに全員に知らせます。そして
  • 自動誕生日おめでとうメッセージ。

結論

一見したところ、Slackはさらに別のオンラインインスタントメッセージングおよびコラボレーションソリューションのようです。しかし、よく見てみると、フードの下の革命的な革新が明らかになります。

統合は、Slackを独自のカテゴリーに分類するものです。このソリューションを使用すると、セールスからテクニカルサポート、ソーシャルメディアなど、すべての通知を1つの検索可能な場所に集中させて、チームがそれぞれについて話し合い、対応することができます。

これが21世紀のコラボレーションです。

画像:スラック

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