編集者注： 2006年の最新トレンドシリーズを継続していく中で、Ramon Rayによるこのゲストコラムの提供をとても嬉しく思います。それが中小企業のオフィスのための技術に関してはラモンは男です。次の記事では、Ramonが2006年のテクノロジーのトレンドのリストを掲載しています。
Ramon Ray著
$config[code] not foundテクノロジは、より小さなリソースを使用してより短い時間でより小さなビジネスをより効率的に運用できるようにするための最大の鍵の1つです。テクノロジをスマートに使用し、それを利用してビジネスを成長させることで、顧客は幸せになり、ビジネスパートナーは強くなり、全体的な作業は改善されます。次の段落では、私があなたが2006年に考慮する必要がある10の主要技術を概説します。
- Eメールマーケティングとコミュニケーション
- インターネットを介した音声
- モバイルコンピューティング
- ホストアプリケーション
- データバックアップ
- ビジネスにおける技術
- オンライン広告
- セキュリティ
- カスタマーリレーションシップマネジメント
- ソリューションプロバイダー/コンサルタント
電話は素晴らしいツールですが、企業はますます電子メールを使用しています。電子メールを使用すると、コミュニケーションを簡単に追跡できます。法的拘束力があります。一人の人が複数の人と複数の会話をすることができます。あなたのEメールの使用が増えるにつれて、自動フィルタと返信を使ってあなたのEメールの受信箱を管理することを学ぶことが重要です。顧客との定期的なコミュニケーションを確立することができることは、ワンタイム顧客が一生の顧客であることを保証するために重要です。
従来の電話会社が電話に対して請求する高い料金を支払う必要は全くありません。ボイスオーバーインターネット（VOIP）プロバイダがコスト削減の主導権を握っています。しかし、VoIPプロバイダーが提供するコスト削減以上のものがあります - 彼らはまた増加した柔軟性と機能を与えます。ボイスメールはボイスメールボックス内の「音声」ではなくなりましたが、「ボイスメール」はインターネットに接続されている場所ならどこでも取得できます。あなたの「電話」をあなたのノートPCに鳴らして重要な顧客情報を持ってくることはすべてVoIPで可能です。
成長する事業者は、机に縛られて事業を成長させることはできません。あなたの（そしてあなたのスタッフの）日の最大の生産性を確保するために - あなたはスマートフォン、PDAまたはノートパソコンから（あなたのPCまたはサーバー上の）オフィスの文書にアクセスできることを確認してください。モバイル技術の進歩は成熟しています。一部の企業ではまだ価格が少し高いものの、テクノロジーの価格は下がり、機能は日々広まっています。空港で在庫を確認して重要な販売をすることができるのは、適切なモバイルテクノロジであれば簡単です。
従来のPCベースのアプリケーションが果たす役割を持っていますが、インターネットを介してアクセスできるホスト型アプリケーションは、より広く利用可能になりつつあります。グーグルがアプリケーションごとにアプリケーションを起動することで（すべてインターネット上でホストされる）、ますます多くの企業（マイクロソフトは現在この傾向に目覚めている）がオンラインでコアアプリケーションを提供するでしょう。ホストされたアプリケーションは、展開のスピードを上げ、コンピュータのクラッシュを減らし、プログラムの更新をスピードアップします。
私は、人的ミスや技術的なミスが原因でデータが失われたことを発見するためだけに、自分のデータをバックアップしたいと考えていた企業について何マイルものストーリーを書くことができました。重要なビジネス情報がバックアップされ、オンデマンドで回復できることを確実にする企業が増えています。
残念ながら、持っているビジネスと持っていないビジネスの間のギャップは広がり続けます。 「それを手に入れて」、テクノロジがビジネスを成長させるためのツールであることを知っている人は、今後も成長し、うまくいくでしょう。しかし、テクノロジの重要性を把握し、その利用を利用できない人々は失敗するでしょう。
伝統的なメディア会社は怖がる理由があります。ますます多くの消費者や企業が、ニュースや情報の調査のためにオンラインメディアに目を向けています。 30秒のラジオ広告や60秒のテレビスポットではもはや十分ではありません。中小企業の場合、クリック単価と通話単価広告を活用することで、効果的でテスト可能な広告のみに費やすことができます。
フィッシング攻撃やハック攻撃が増加しているため、スマートビジネスでは、ネットワークを強化するためにウイルス対策プログラムをインストールするだけでは不十分であることを認識しています。ネットワークへのアクセスの負担を大きくしすぎずに、ネットワークへのすべてのエントリポイントができるだけ安全であることを確認する必要があります。ハッカーや不正プログラムはあなたのデータにアクセスして不正な活動のためにそれを使ってお金を稼ごうと思っています - それらを阻止するためにあなたができることはすべてやります。
一日の終わりと一日の始まりに、ビジネスはその顧客によって生き、息を吹きかけます。中小企業は年に一度クリスマスカードを送る以上のことをする必要があると気づいているので、CRMは増加するだけです。彼らは彼らの顧客プロファイル全体を詳しく理解する必要があります。
これらの解決策のどれも、解決策を実行するためのコンピュータコンサルタントの確固たる支持なしには実施することができない。あなたがあなたのビジネスを引き受ける間、あなたのコンピュータコンサルタントまたはソリューションプロバイダーはあなたの技術ソリューションを実行することができます。
著者について： 1986年以来、Ramon Rayはコンピューターを使用し、1995年に最初に「オンライン」になりました。彼は「成長するビジネスのためのテクノロジーソリューション」（Amacom）の著者であり、Smallbiztechnologyに何百ものテクノロジー記事を書き、何千ものテクノロジーニュースを投稿しました。コム。彼のコンテンツはシンジケートされ、何千人もの読者によって読まれています。 New York Enterprise Reportの寄稿編集者であり、Inc Magazine、Black Enterprise Magazine、CNet、Var Business、TechTarget、その他のメディアに関する技術記事を執筆または執筆しています。彼は、MicrosoftやFileMakerなどの技術ベンダー向けの技術記事を書いています。
12コメント▼
