ソーシャルメディアは非常に速くなっています。更新するサイトが多すぎたり、監視するキーワードが多すぎたり、特定の日に参加したい会話が多すぎたりしています。この混乱の結果？あなたはボールを落とします。目標をすべて達成できていないと、ソーシャルメディアに不満を感じます または あなたがより多くの時間をオンラインで過ごし始め、あなたのビジネスでより少ない時間を過ごすと、あなたは不満になります。
$config[code] not foundしかし、そうである必要はありません。
自分を夢中にさせるのではなく、適切なソーシャルメディアツールに投資して、ソーシャルメディアへの取り組みをよりよく理解できるようにします。以下は、ソーシャルメディアツールが役立つ5つの方法です。
キーワードモニタリング：これは、ほとんどのソーシャルメディアソフトウェアの中核機能となるでしょう、そしてそれには正当な理由があります。それはソーシャルメディアが始まるところです - リスニング段階です。 Scott Strattenは最近、ブランド名「Delta」だけでなく「Detla」のようなスペルミスを監視することによって、Deltaがどのように悪い経験を修正したかを共有しました。こうすることで、彼らは自分のツイートで名前のスペルを間違えていたにもかかわらず、彼が会社での悪い経験についてつぶやくのをキャッチすることができました。彼らはそれについて知っていたので、彼らはそれを直すことができました。彼らが監視していなかったら、彼らはそれを見なかったでしょう。ソーシャルメディアであなたのことをソーシャルメディアで監視するのに役立つツールを使用することで、あなたは自分自身を可能な限り最高の状況にして、すばやく対応することができます。
Twitterの検索、Tweetdeck、Hootsuiteなどのツールを使用すると、ソーシャルメディアアカウントの監視と管理に役立ちます。そしてデルタが示したように、あなたはまたあなたのブランド名の一般的なつづり間違いに注目したいと思う。
2.エンゲージが簡単 更新を監視することは1つのことですが、応答しやすくすることは別のことです。複数のソーシャルアカウントを管理している中小企業のオーナーは、Twitter、Facebook、LinkedInなどのさまざまなアカウントを1つのインターフェースから更新できるようにするツールを探したいと思うでしょう。これを早めに実行しておくと、ソーシャルメディアをはるかに管理しやすくすることができます。4つの異なるネットワークにログインして参加するのではなく、1つを監視して監視するだけで済みます。あなたの時間がすでにそのように細分化されているとき、これは非常に貴重なことがあります。
Tweetdeck、Hootsuite、またはRadian 6のようなより大きな何かのようなツールは、あなたがあなたのソーシャルメディア活動のすべてを1つのスクリーンに入れることによって、エンゲージメント禅を達成するのを助けることができます。
3.アップデートのスケジュール：ソーシャルメディアの更新をスケジュールするのは悪いことです。いいえ、ソーシャルメディアの活動をすべて自動化するのは悪いことです。更新をその場で実行するようにツールを使用して更新すると、ソーシャルネットワークでプレゼンスを維持しながら、ビジネスから離れないようにすることができます。というのも、外に顧客がいるとTwitterにログインできなくなることがあるからです。ソーシャルメディアツールを利用することで、ブログの投稿をワンクリックでFacebook、Twitter、およびLinkedInにクロスパブリッシュしたり、1週間の午後にTwitterの最新ニュースをまとめて表示することができます。
ソーシャルメディアの更新をスケジュールするのに役立つ優れたツールを探しているなら、Bufferが私の個人的なGo Toツールですが、他のものも同じ機能を提供します。ここでは、更新時間を設定し、コンテンツのキューを作成し、さらに他のチームメンバーとタスクを共有することもできます。
注目に値する：Facebookの更新をスケジュールするためにサードパーティ製のツールを使用することは、可視性に大きな影響を与えるのでお勧めしません。4.チーム管理：多くの中小企業が直面しているもう1つの問題は、ソーシャルメディアの責任を特定のチームメンバーに割り当てることです。これは、ツールを使用することでプロセスの簡素化に役立つもう1つの分野です。利用可能なソーシャルメディアツールの多くには、特定のタスクやアップデートを特定のチームメンバーに割り当てるのに役立つ機能が含まれています。こうすることで、適切な人に適切な質問に回答してもらうことができ、誰かにそれに対する説明責任を持たせることができます。また、最初に見た人が苦情の対処方法を知らなかったという理由だけで、ツイートが未回答のままにならないことも意味します。あなたのソーシャルメディアキャンペーンに説明責任を追加することができるほど、より良いです。
5.プロモーション機能：場合によっては、更新を監視して応答しやすくするだけではなく、そのために役立つツールが必要になることがあります。あなたはソーシャルメディアの取り組みを全体として強化し、コンテストを開催したりファンに報酬を提供したりするのを手助けする何かが必要です。あなたがこれをするのを助けるために道具を使ってください！これらの強力なツールを利用することで、堅牢で手頃な価格で、ソーシャルメディアの活動を次のレベルに引き上げることができます。
ソーシャルメディアの宣伝に役立つ優れたツールは何ですか？私のおすすめはWildFireでしょう。
あなたはあなたをよりスマートなソーシャルメディアユーザーにするためにツールを使っていますか？それともあなたはそれを100％マニュアルにしていますか？それを聞きたいです。
画像クレジット：badboo / 123RFストックフォト
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