あなたのコミュニティを改善し、同時にあなたのビジネスを助けたいですか？あなたはこれらのことの両方を成し遂げることができます。
これらの単純な行為があなたの優先順位リストの一番上にあるべきではないように思えるかもしれません。しかし、親切で親切であることは、顧客に対するあなたの評判を本当に向上させることができます。ここにあなたの顧客が愛していると確信している優しさの50のランダムな行為があります。
あなたの顧客を喜ばせるための優しさのアイデアのランダムな行為
出荷されたパッケージに手書きのメモを入れる
あなたがeコマースビジネスをしているならば、あなたの積荷は親切のランダムな行為のための素晴らしい機会を提供することができます。手書きの礼状や他の種類の感情を顧客の購入品と一緒にパッケージの中に入れます。
$config[code] not found「当然」の割引コードを送信する
割引はビジネスのドラムアップに人気があります。しかし、それらはあなたが顧客に感謝と優しさを示すための素晴らしい方法にもなり得ます。単に感謝を言うために電子メールまたはソーシャルメディアを介して顧客にいくつかの予期しない割引を送りなさい。
ギフトを包むオファー
地元の小売業では、顧客が贈り物として贈ることを計画している品目を追加料金なしで包装することを申し出ることができます。
得意先に対する購買の実行
顧客がたくさんの品物または特に重いものを購入する場合は、彼らが自分たちの車にそれを実行するのを助けるために申し出る。
ありがとうございました
顧客が特に大規模な購入や定期的な購入を行った場合は、予期しないメモを送ってビジネスに感謝します。
褒め言葉を与えるようあなたのチームを励ます
あなたのチームはまた、あなたの顧客に優しさを示すための素晴らしいリソースになることができます。あなたの顧客を賛美するような単純なことをするように彼らに勧めます。
チーム内の人々を称賛する
それと同じように、あなたが彼らにも親切にしているのなら、あなたのチームは優しさを伝える可能性が高いかもしれません。だから、いつも彼らと親切な考えを共有するようにしましょう。
地元の子供たちにトークンを送る
困っている人を助けるために、地元の病院や避難所にいる子供たちにサンプル商品や小さな贈り物を送ることができます。
購入品の寄付プログラムを開始する
あなたは価値がある原因にお金を与えることによって、いくらかの優しさを示すこともできます。あなたが購入の一部を特定の目的に寄付するプログラムを始めてください。
一部の顧客が運転を禁止している可能性がある場合に配達を提供する
お住まいの地域で吹雪などの天候が発生し、高齢のお客様が家を出ることが禁止される可能性がある場合は、代わりに食べ物やその他の買い物を持ってくるように申し出てください。
一日の終わりに未使用の食料品を寄付する
食料品を販売する企業では、使用していない食料品を毎日の終わりに地元のスープキッチンや食料品のパントリーに寄付することで、地域社会に変化をもたらすことができます。
役に立つ記事を送る
情報を共有して親切を示すこともできます。興味を引く可能性があると思われる場合は、役に立つ記事をオンラインで顧客や他のユーザーに送信します。
地元のホームレスの住民に無料サービスを提供する
あなたの地域に避難していない人たちを助けるために、あなたは特に困っている人たちのために無料または割引食料品を提供することができます。
「前払い」プログラムを開始する
または、追加の食事、コーヒー、その他の商品を購入して後で困っている人に渡すことができる「先払い」オプションを提供することで、他の顧客が利益を上げるのを支援することもできます。
「できることを支払う」仕組みを提供する
あなたは、顧客が自分の食べ物や商品にできるだけの金額を支払うことができるシステムを提供することもできます。そうすれば、余裕がない人でも必要なものを購入することができます。そして、もっと余裕のある人は他人を助ける能力を持ちます。
グラブバッグやケアパッケージをロビーに置いたままにする
実際に助けを求めずにコミュニティで困っている人々を支援したい場合は、単にケアパッケージを用意するか、ロビーに便利なものが入った袋を持って行き、人々が必要なものを手に入れることができます。
本当に顧客に耳を傾ける
親切を示すことは、有形の品物や金銭的な贈り物を顧客に提供することを意味する必要はありません。顧客が話をしたいときには、単に顧客の声に耳を傾けることもできます。
質問をする
そして、あなたはあなたの顧客が問題や話題を提起するのを待つ必要はありません。それらを知るために本物の質問をする。
他の事業の良いレビューを書く
あなたがひいきにしている他の事業のために前向きなレビューを残すことによってあなたはまたあなたのコミュニティの他の事業にいくらかの優しさを示すことができます。これはあなたが強いつながりを築き、街中での評判を高めるのにも役立ちます。
毎日心に強く訴える引用を投稿
単純な引用や前向きな考えも、あなたの顧客に親切で前向きな雰囲気を作り出すのに大いに役立ちます。
古い物資や在庫品を寄付する
もう使用していない古い物資や在庫がある場合は、それを捨てるのではなく、地域の人々のために寄付してください。
寄付する顧客のためのコレクションを主催する
また、コレクションを主催したり、古いアイテムをどこに持ち込んで特定の組織や寄付に寄付することができるかをホストすることで、寄付活動に顧客を参加させることもできます。
ガールスカウトにあなたのビジネスでクッキーを売ろう
あるいは、自分の事業の内外でグループに独自の募金活動を行わせることもできます。たとえば、地元のガールスカウトが入り口近くにクッキーテーブルを設置するようにしましょう。
他の原因で寄付瓶を出す
あなたはそれを本当に単純にしておくことができて、ただ特定のコミュニティの原因のために変化と小さな寄付を集めるために寄付瓶を出すことさえできます。
顧客のためのリサイクルアイテム
リサイクルは恩返しのためのもう1つの方法です。また、特定のアイテムをリサイクルするのは少し面倒なことがあるので、それらのアイテムを持ち込んで、残りのアイテムを顧客に渡してもらうことで、顧客にとって簡単にすることができます。
地元のチャリティウォークのためにチームを結成
人種やチームウォークなど、さまざまなイベントや募金活動があり、さまざまなチャリティをサポートしています。あなたの従業員と顧客のチームをまとめてから、あなたのビジネスでイベントを宣伝しましょう。
クライアントの子供たちに楽しいアクティビティを提供する
子供を連れてくるクライアントや顧客がたくさんいる場合は、本を着色して何かをするような簡単な活動を続けてください。
お子様連れの方への楽しいギフトをプレゼント
また、顧客の子供たちに小さなプレゼントを贈ることもできます。ステッカーやロリポップのような小さなものでさえ、彼らにとって経験を思い出深いものにすることができます。
購入後のフォローアップ
顧客が購入した後は、電話またはEメールでチェックインして、経験について尋ね、購入に満足していることを確認してください。
顧客の名前を覚えておく
繰り返しの顧客と話すとき、彼らの名前を覚えていることは大きな違いを生むことができます。可能ならいつでも個人的にみんなに挨拶するためにあなたの方法から出て行ってください。
他の企業からの製品/サービスを提案する
また、自分だけの製品やサービスを提供することで、顧客のエクスペリエンスをさらに向上させることができます。あなたがあなたの顧客と彼らが何を必要としているかについて知るようになるならば、あなたは単に役に立つために他の事業からの製品またはサービスを提案することができます。
素晴らしいサービスを提供する従業員に予期せぬ贈り物を贈る
あなたがあなたの顧客に面しているチームメンバーの間で親切を改善したいならば、あなたは定期的に余分なマイルを行く人々に予想外の贈り物を与えることによって素晴らしいサービスを奨励することができます。
他の起業家にミクロ投資を提供する
クラウドファンディングやマイクロ投資を通じて他のスタートアップやプロジェクトを支援することで、他の起業家や自分の評判を手助けすることもできます。
退役軍人に割引を提供する
今までに奉仕したか現在奉仕している人たちにあなたの感謝を示すために、軍の退役軍人とその家族のためにあなたの製品やサービスに割引を提供してください。
祝日に特別イベントを開催
いくつかの休日に楽しいイベントを開催することで、さまざまな顧客にあなたの感謝を示すことができます。あなたの顧客が気に入るはずの小さな景品やライブミュージックのような楽しいアクティビティを含めましょう。
顧客に新しいスキルを教える
あるいは、新しいスキルを無料で教えることで、顧客に付加価値を提供することもできます。例えば、あなたが工芸品店を所有しているならば、毎月の編み物サークルを主催したり、質問がある顧客に特定の縫製技術を教えることを申し出てください。
クライアントに役立つ紹介をする
特にB2Bビジネスのために、あなたは潜在的にあなたが彼らの特定のニッチまたは業界内であなたが知っている他の人に紹介をすることを申し出ることによってあなたのクライアントを大いに助けることができます。
無料のスナックや飲み物を提供する
顧客が直接訪問する企業では、閲覧中または待機中に無料の軽食や飲み物を提供してください。
商品の中に小さなギフトを残す
小売業者は、他の商品の中にそれらを隠して顧客に無料のトークンや贈り物を提供することもできます。
ソーシャルメディアのフォロワーに無料ギフトを送る
あなたのソーシャルメディアのフォロワーはまた、優しさのいくつかのランダムな行為に値する。あなたはランダムに2、3のフォロワーをランダムに選び、無料のギフトを送るためにそれらに連絡することができます。
フォロワーに他の人を推薦させてプレゼントをもらう
または、より戦略的になり、フォロワーに自分の友達や家族を推薦させて、なぜ彼らが無料ギフトに値するかを説明させることもできます。それから最もふさわしい受取人を選んでください。
ソーシャルメディアで定期的な賛辞を顧客に送信する
実際の贈り物を人々に送るためのリソースがない場合でも、役に立つ投稿や興味深い投稿を共有したときに顧客を単に褒めることで、ソーシャルメディアに優しさを広げることができます。
ソーシャルメディアへの優しさのアイデアのランダムな行為の投稿
また、ソーシャルメディアに毎週行動やアイデアを投稿することで、他人にランダムな優しさの行動を促すこともできます。
いいブログコメントを書く
業界のブログを読んだりフォローしたりする場合は、良い前向きなコメントを共有することで親切に広めることができます。
木を植える
木を植えることはあなたのコミュニティと環境を助けるための素晴らしい方法になることができます。あなたはそれを大きなイベントにして顧客やクライアントを招待することさえできます。
公園を片付ける
または、地域の公園やその他の屋外スペースで地元の清掃活動をホストすることで手助けすることもできます。
高速道路をスポンサーする
多くの高速道路は、清掃や維持管理のための資金を援助するためにビジネススポンサーを受け入れています。それであなたはあなたの地域を支える方法として参加することができました。
地元のイベントにサポートを提供する
あるいは、資金や必要な物資を提供することで、地元の慈善団体や教育イベントを後援することもできます。
顧客がコミュニティ掲示板に投稿できるようにする
原因や地域の取り組みに関する簡単な情報を顧客に共有する方法を顧客に提供するには、店舗やオフィスのロビーにコミュニティ掲示板を設置します。
チャリティーイベントのためにポスターを掲示する
また、地元の行事、慈善団体、またはその原因についてのポスターや情報チラシを掲示して、これらの取り組みを支援し、顧客に情報を提供することもできます。
Shutterstockによるハートの写真
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