中小企業は、ソーシャルメディアを使用して売り上げを伸ばし、見込み顧客から注目を集めることができます。残念ながら、多くの中小企業はソーシャルメディアの力を利用しようとすると間違いを犯します。あなたがそれらを意識していて、それらを異なった方法で扱うように働くならば、それらのいくつかは避けるのが簡単であるルーキーな間違いです。
以下は避けるべき最大の中小企業のソーシャルメディアの間違いの5つです。
$config[code] not found1.やり過ぎること
ソーシャルメディアをうまく利用するには多くの時間がかかります。それは中小企業がめったに持っていないリソースです。通常は、利用可能なすべてのソーシャルメディアプラットフォームを使用するのではなく、1つまたは2つのことをうまくやることに集中するのが最善です。
5つのソーシャルメディアプラットフォームで悪い仕事をする代わりに、あなたが既に使い方を知っているものに焦点を当てる。時間があれば、いつでも分岐することができます。
2.無効なソーシャルメディアキャンペーンに関する無駄なリソース
ソーシャルメディアを適切に使用するには、何が機能し何が機能しないのかを知る必要があります。それはあなたがあなたの戦略の成功を測らなければならないことを意味します。
あなたのTwitter投稿が顧客を鼓舞しないことに気付いたら、それから彼らに時間を浪費するのをやめなさい。
あなたがFacebookにビデオを投稿した後あなたのウェブサイトが多くの注目を集めるのを見るならば、代わりにそれをするためにより多くの時間とお金を使うべきです。
3.ブランドの機会を逃した
あなたの会社は、ソーシャルメディアを利用する首尾一貫したブランド用語を必要としています。プロファイルを設定するときは、必ずすべての情報を記入してください。ほとんどのソーシャルメディアサイトでは、ロゴ、画像、Webサイトのリンク、および事業の説明を含めることができます。
これらのブランド化の機会を利用することは、顧客があなたのビジネスを識別するのに役立ちます。あなたの会社のプロフィールを記入することはまた人々があなたをオンラインで見つけるのを助けることができます。これをスキップした場合、少なくとも1つのセールを失うことになります。それは多すぎるのです。
4.聞かずに話す
ソーシャルメディアは、あなたが常にあなたの顧客にメッセージを送ることではありません。会話を始めることです。
つまり、自分のプロフィールに投稿した内容に注意を払う必要があります。あなたは彼らの優しい言葉を人々に感謝し、不満を抱いた顧客からのコメントに取り組むべきです。悪いコメントがあなたのページに載るのはよくありません。あなたが肯定的で肯定的なメッセージでそれらのコメントに対処するならば、あなたはあなたのターゲットオーディエンスを教育して不幸な顧客を説得することができます。
これはまた、あなたがあなたの顧客が欲しいものについてもっと学ぶための素晴らしい機会です。あなたが彼らに注意を払わなければ、あなたは彼らの提案から学ぶことは決してないでしょう。
5.ソーシャルメディアプロファイルを無人または非アクティブのままにする
ソーシャルメディアは、毎日少し時間がかかるというコミットメントです。投稿を送信したり、ツイートを送信したりする時間がない場合は、参加しなくてもかまいません。
はい、人々は、企業がFacebook、Twitter、その他のプラットフォームでプロファイルを作成することを期待していますが、それらを無視するよりも失望させる方が得策です。顧客が非アクティブなプロファイルを見た場合、顧客はあなたが廃業したと見なす可能性があります。あなたがプロフィールを持っていないと気付いたとき、彼らは「どうしてそんなにFacebookのプロフィールを持っていないのか」と考えます。それは彼らを一時的に困惑させるかもしれませんが、永久にそれらを遠ざけません。
あなたは他にどのような中小企業のソーシャルメディアの誤りを見ましたか？
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