今日の世界経済は、中小企業にこれまで以上に多くの機会を提供しています。しかし、特に米国の製造業者にとっては、これまで以上に競争が激化しています。
オフショア製造業者、特に中国の製造業者は、同じ製品が米国で必要とするコストのほんの一部のコストで製品を製造することができました。実際、2001年から2011年までに約500万の製造業がオフショアになっています。中国へ。近年、その変化は鈍化していますが、米国の製造業者は依然として人件費と運用費の増加、および海外での競争によるその他の課題に直面しています。
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しかし、これは製造業がグローバルレベルで競争できないという意味ではありません。ここでは、中小企業としてでさえも、agaistオフショア製造業者と競争する方法についてのいくつかのヒントを紹介します。
価格で競争しようとしないでください
顧客は大好きです。しかし、問題の事実は、価格の面では、中国の製造業者と競合したり、他の国を選択したりできないということです。だから、そのゲームをプレイしようとして自分を短くしないでください。
コンサルティング会社Ground Floor Partnersの創設者で社長のAndrew Clarke氏は、Small Business Trendsとの電子メールインタビューで次のように述べています。未熟練労働者や半熟練労働者に1時間12ドルと保険、税金、その他の給付をここで支払わなければならないが、他の国では競合他社が1時間あたり3.00ドル(またはそれ以下)を支払うことができます。
「Made in America」として製品にラベルを付ける
米国内の顧客に販売する場合は、製品が国内で製造されていることを必ず知ってください。そのような場合、品質に対する誇りと認識のために、多くの消費者が追加料金を支払うことをいとわないでしょう。
クラーク氏は、次のように述べています。重要なのは、主張を現実に裏付けることです。一部の企業は海外ですべてを製造してからアメリカで部品を組み立てますが、それらはアメリカで作られていると主張します。それは完全に正直ではありません。」
品質に焦点を当てる
質の高い部品や材料で作られた製品には、顧客はもう少しお金を払う気があります。それで、あなたの製品を競争から引き離すものが何であるかについて、あなたのラベルやマーケティング資料で具体的にしてください。
クラーク氏は、次のように述べています。「国内の最終製品は、外国の製品とまったく同じに見えるかもしれませんが、コンポーネント、材料、および加工は、おそらく米国ではより高い基準に準拠しています。例えば、食品中にメラミンはありません。農産物には殺虫剤はありません。等"
認定を受ける
USDA、EPA、およびCPSCからの認定のような認定は、品質、テスト、およびパフォーマンスの特定のレベルを示すために行われます。顧客はあなた自身のマーケティングの主張よりもこれらの第三者を信頼する傾向があります。だからそれはあなた自身の品質主張の背後にあるいくつかの余分な重みを提供することができます。
クラーク氏は次のように付け加えます。「LEED認定施設はありますか。あなたの最終製品はUSDA認証オーガニックですか?認証は、品質、手入れ、そして安全性について人々に自信を与えます。」
コミュニティとつながる
「地元で買う」は、コーナーストアや農家市場を超えて広がる可能性がある人気の感情となっています。あなたの事業が営まれている分野では、慈善団体や市民団体に参加したり、地域のイニシアチブを後援したり、あるいは地域社会で開かれた積極的なプレゼンスを提供することができます。これはあなたがあなた自身の裏庭の人々だけでなく、社会的に意識のある企業と取引することを考えている全国の人々に訴えるのを助けることができます。
クラーク氏は次のように語っています。たとえば、作業環境がどれほど清潔で安全であるかを人々に示すために、製造施設の実際のツアーまたは仮想ツアーを行います。地元の公園の清掃活動を後援する。地元の非営利募金活動のスポンサーイベント。
サービスに焦点を当てる
ビジネスを際立たせるもう1つの方法は、優れたカスタマーエクスペリエンスを生み出すことです。あなたが価格で他の人と競争することができないならば、あなたはあなたの製品を買うために追加料金を支払う理由を顧客に与える必要があります。品質は1つの大きな傑出したものですが、サービスは別のものです。そのため、顧客が何度も何度も戻ってくるような、非常に優れたエクスペリエンスを生み出すことに注力してください。
クラーク氏は、「顧客サービス、透明性、信頼性、納期、または最初の注文から最終的な商品納入までの期間を重視する」と述べています。
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