エンゲージメントマネージャは、クライアントとプロジェクトマネージャの間の仲介者です。これらの専門家は、顧客を常に最新の状態に保ち、プロジェクトに参加させることによって、顧客との関係を深め、維持します。エンゲージメントマネージャは、定期的に顧客と直接または電話で会い、プロジェクトのステータスを確認し、彼らの期待が満たされていることを確認します。
必要なスキルと教育
このポジションで成功するためには、あなたは優れたコミュニケータ、容易に適応できる、特別に組織された優れたチームプレーヤーであり、強いプレゼンテーションスキルを持ち、競合する優先順位を管理する能力を持っていなければなりません。多くの企業では、特定の業界で幅広い経験を持つためにエンゲージメントマネージャを必要としています。コンピュータサイエンス、ソフトウェア工学、またはその他の関連分野の学士号が最低限必要な教育ですが、修士号が優先されることがよくあります。エンゲージメントマネージャは、テクノロジ企業、コンサルティング会社、医療機関など、さまざまな分野で仕事を見つけることができます。
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エンゲージメント管理はプロジェクト管理よりも焦点が広く、組織全体をサポートするために、売上、法務、技術、会計を網羅しています。この役割の主な焦点は、内部顧客の期待に応えるのではなく、顧客の期待を管理し、会社の収益性を最大化することです。エンゲージメントマネージャは、すべてのプロジェクトコンポーネントについてクライアントの承認を得て、顧客会議を主導し、予算を管理し、プロジェクトの目的を管理するためのテストを監督します。
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苗木によってあなたにもたらされた苗木によってあなたにもたらされた労働条件
顧客と面会するために、エンゲージメントマネージャは頻繁に出張する必要があります（最大50％の時間）。エンゲージメントマネージャは、全国、他の国、または特定の地域にクライアントを配置できます。夜間や週末を含む残業は、クライアントのニーズを満たすことが期待されています。
平均給与
確かに求人サイトによると、エンゲージメントマネージャの平均給与は年間102,000ドルです。ただし、これは国の地域によって大きく異なります。たとえば、ニューヨークのエンゲージメントマネージャの平均給与は、年間140,000ドル、ロサンゼルスで年間11万ドル、マイアミで年間98,000ドル、テキサス州オースティンで年間9万ドルです。
