ソーシャルメディアチャネルは、ほぼすべてを入手できるオールインワンプラットフォームになりつつあります。その好例が、直接Facebookに新しい食品注文機能を追加したことです（NASDAQ：FB）。 1年に及ぶテストの後、フィードバックに応え、新しいパートナーを追加した後、Facebookは小規模レストランのオーナーがプラットフォーム上で注文するための食べ物を提供することを可能にする機能を発表しました。
顧客はあなたのFacebookページで食べ物を注文できるようになりました
あなたのFacebookページを使って、あなたの顧客は配達やピックアップのためにあなたのレストランから注文することができます。配信しない場合は、Facebookが提携している数多くの配信サイトの1つを使用してサービスを提供できます。
$config[code] not found外食産業の中小企業のオーナーにとって、インターネットとソーシャルメディアは、新しい顧客を引き付けるために手頃な価格のチャンネルを導入しました。 Facebookの場合、これには毎月それを使用する20億人が含まれています。顧客とレストランはどちらも使用するプラットフォーム上で出会うので、食品注文の統合は顧客とレストランにとって勝ち負けです。
Facebookのローカルマーケティング担当副社長であるAlex Himel氏は、プレスリリースの中でこう説明しています。だから、私たちはそれをさらに簡単にしています。」
注文プロセスの簡素化
FacebookはEatStreet、Delivery.com、DoorDash、ChowNow、Oloなどの注文サービスをPanera、Five Guysなどの全国チェーンと共に一箇所に集めている。これはまた何百もの地元のレストランも含みます。
顧客があなたのレストランを見つけたとき、彼らは残っているレビューやコメントを見ることで彼らの友人や他の顧客がそれについてどう思うかを見ることができます。
それから彼らがしなければならないのは、レストランを閲覧するためにExploreメニューのOrder Foodタブをクリックすることだけです。彼らがあなたを見つけたら、彼らは配達を注文するためにStartOrderをクリックすることができます。
レストランで配達できない場合、顧客は配達サービスに申し込み、その方法で食べ物を手に入れることができます。そして何よりもまず、彼らはまだFacebookにいる間に他のサイトに行かなくてもこれを行うことができます。
あなたのレストランをソーシャルメディアで利用するその他の理由
それでもソーシャルメディアでレストランを利用できない場合は、Facebookの新機能がもう1つの理由です。もう少しここにあります。 GlobalWebIndexによる調査によると、米国のインターネットユーザーの42％がファーストフードを常連で食べています。また、そのうち44％がモバイルアプリのブランドとやり取りする可能性が高く、24％がソーシャルメディアのブランドをフォローする可能性があります。一方、28％がブランドからの個別のロイヤリティ報奨をオプトインする可能性が高いです。そして、これらのユーザーをつかむための最良の方法は、ソーシャルメディアを含む強力なオンラインプレゼンスを使うことです。
Facebookによると、Android、iOS、デスクトップの各地で新しいサービスが米国内のどこにでも展開されているため、それを最大限に活用する方法についてもっと学ぶ時期が来るかもしれません。
画像：フェイスブック
もっと詳しく：Facebook 2コメント▼
