ビジネスにおける効果的な非言語コミュニケーション

目次:

Anonim

ビジネス環境でのコミュニケーションには、単なる効果的な口頭および書面によるコミュニケーション以上のものが必要です。あなたが話す前に、あなたの非言語的コミュニケーションの手がかりが部屋に入る可能性があります。身振り、アイコンタクト、姿勢、外観、表情など、あらゆるものが気分や思考を表しています。このため、同僚やクライアントとオフィスで仕事をしている間、ビジネスミーティングや面接中、会議中、そしてプレゼンテーションを行っているときに送信される言葉以外の信号に注意することが重要です。

$config[code] not found

外観

ビジネス環境では、きちんとした、プロの外観が即座に自信を持って有能な個人の絵を描き、どんな仕事にも取り組む準備ができています。即座に認識されることが多いあなたの外観は、あなたのインタラクションのトーンを設定します。髪をきれいにして、顔から引き戻します。しっかりと押された服を着て、きつすぎたり緩すぎたりしないようにしましょう。最小限の化粧品を使用して、ニュートラルなアースカラーを選択してください。気を散らすアクセサリーを避けてください。一般に、あなたのビジネス環境に適した服装について、上層部の管理職から手がかりを得てください。

アイコンタクト

同僚とコミュニケーションをとるか、クライアントと会うかにかかわらず、アイコンタクトを取ってあなたの興味を示し、簡単な「こんにちは」を意味のある会話に導くのを助けます。あなたが販売目標のためにスピーチをするとき、あるいは会議中でさえも、その部屋の何人かの人々と直接の目の接触をすることによって聴衆のメンバーとつながります。アイコンタクトは、人々を引き込み、彼らがあなたが言っていることに集中させるのを助けます。あなたの聴衆やあなたが出会う人々から目をそらすのは避けてください。それはあなたが彼らが言わなければならないことに興味がないというメッセージを送ります。

今日のビデオ

苗木によってあなたにもたらされた苗木によってあなたにもたらされた

顔の表情

表情を隠すのは難しいです。幸せで興奮しているから悲しい、怒っていて緊張しているまでの感情は笑顔、しかめっ面、低い目、または高い眉毛によって識別されます。笑顔は友好的で歓迎的であると容易に認識されます。新しい人との出会いや情報の提示をするときは、いつも笑ってください。そして、言葉以外のコミュニケーションの残りの部分は、あなたの笑顔と一緒にしてください。ビジネス環境で渋面を避けます。代わりに、混乱を明確にするために質問してください。さもなければ、あなたは同僚を怒らせる危険性があります、特にゲストスピーカーが情報を提示している場合などです。

ジェスチャー

同僚に手を振ってからチャート上の人物を指すまで、身振りは日常のビジネスコミュニケーションにおいて重要な機能です。会話中に頭をうなずいて、あなたが積極的に聞いていることを示しましょう。人々に挨拶をするときは、しっかりしているが、力を入れすぎないように握手してください。ランクに基づいて、尊敬のしぐさとして同僚のためにドアを握ることによって、エチケットを練習してください。両手をポケットに入れたり、折りたたんだりしないでください。話すときは、手を使って自分のポイントを理解してください。

姿勢

座って立ち上がる。良い姿勢はあなたの体を不思議にさせるだけでなく、それはあなたがあなたの仲間のビジネス専門家にあなたが警戒、認識、親しみやすくそして自信を持っていることを示すための方法です。椅子にすべり込んでいるときや立っているときに傾いているときなど、姿勢が悪いと、周りの状況に興味がなくなります。この種の非言語的手がかりは、人々があなたに近づき、ビジネスの場であなたを知ることを妨げるかもしれません。

非言語的注意

ジェスチャー、表情、目の動きなどの非言語コミュニケーション技術は、言語コミュニケーションを補完するように機能するため、2つが矛盾しないように注意してください。

国際的な環境では、あなたが送る非言語的な手がかりに注意してください。すべての非言語コミュニケーションが平等に作られるわけではありません。国によってルールは異なりますので、出張や国際的なクライアントとの出会いの前には、そのことを自覚する必要があります。