両親（または子供）を持つ人は誰でも、異なる世代の人とつながることがどれほど難しいかを知っています。中小企業の小宇宙は、世代間の違いがしばしば誤解を招き、同僚間の失礼を招く可能性があるというこの規則の例外ではありません。時間が経つにつれて、これらの紛争は従業員の士気を低下させ、収益にも影響を与える可能性があります。
注目を集める企業を「世代を超えて導く」方法を指導するT. H. EnterprisesのTeri Hillは、これらを世代の異なる背景から生じる対立として説明しています。彼女は説明します。
$config[code] not foundほとんどの人は5歳から15歳までの間世界のための彼らの参照の枠組みを得ます。
ベビーブーマーは、1946年から1964年の間に生まれ、現在では指導的地位の大半を占めていますが、繁栄するビジネス時代に生まれ、勤勉で勤勉で競争が激しくなりました。 Cornell大学のRobert Avery氏によると、これが特に中小企業の所有者にとって何を意味するのかは、まったくの進化の問題です。
エイブリーは言う：
ブーマー資産の大部分は、1,200万の私営企業で保有されており、そのうちの70％以上が今後10〜15年の間に変化を遂げると予想されています。
それとは対照的に、1980年から2000年の間に生まれたミレニアル人は、自分たちの最も小さな功績でさえも認識を期待するために育ちました。
ブーマーは、彼らが単なる最高の労働者ではないことを証明したかったのです。彼らはまた、最高の両親として見られたいと思っていました。
素朴な言葉で言えば、ミレニアル世代は贅沢なブーマーの両親が望んでいたものを何でも与えました - それは重要なアイテム、賞や賞賛であろう。そのように、ミレニアル世代は、あらゆる世代のナルシシズムの最も高い発生率を持っています。例えば、2006年には、大学生は1979年よりも30％高い自己陶酔性人格指数を獲得しました。
このナルシシズムは、職場での対立を助長するだけの役割を果たすことができます。団塊の世代と退役軍人（1946年以前に生まれた世代）はどちらも勤勉さと結果を重んじており、彼らはしばしば安定したフィードバックと賞賛を期待するミレニアル世代と対立することになります。
ヒル氏は、ミレニアル世代が昇給のために引き渡され、部署が最終的に再検討するまで従業員の母親が代わりにロビー活動を行ったという事件についても説明しました。古い世代にとっては、これはばかげた権利ですが、Millennialsにとっては、彼らが育った方法の単なる拡張です。
Forbesの寄稿者であるJohn Masonによると、中小企業の所有者は、特にミレニアル効果の2つの主な特徴に焦点を当てる必要があります。メイソンは言う：
ミレニアル世代がどのように情報を消費するのか、そして彼らが提供する貴重なデータをどう処理するのか。技術に精通していて、熱心で協力的だと考えてください。ソーシャルメディアが日常生活の中で確立された部分になるにつれて、パーソナライズされたリアルタイムサービスへの期待が高まり続けています。自社ブランドのソーシャルおよびエンゲージメントマーケティング戦略を全面的に採用することを決定した中小企業は、大きな勝者になる可能性があります。
ベビーブーマーと退役軍人は技術的な採用者であるのに対し、ミレニアル世代は技術的な先住民 - 彼らの指先で技術を育てて - です。このような格差は、コミュニケーションの種類を選択して規制するときに発生します。ブーマーと退役軍人は対面および電話での会話を好みますが、ミレニアル世代はテキストまたはEメールを使用する傾向があります。また、会議中に電話をかけたり、就業日中にソーシャルメディアを使用したりする可能性も高くなります。
千年問題：どうやって違いに対処し、克服することができるか
第一に、これらの違いが存在し、それらが同僚間の知覚された失礼の多くの例を説明することを認識しなさい。
多くのブーマーと退役軍人は、ミレニアル世代の権威へのカジュアルなアプローチに違反していますが、ミレニアル世代は一見恣意的な規則や規制への古い世代の順守を理解していないかもしれません。
しかし、世代が互いの背景や価値観を理解するのに時間がかかる場合、彼らは彼らのオフィスの行動における世代間の違いの役割を認識するでしょう。
これらの違いが認識されたら、妥協に取り組むことができます。ミレニアル世代はあまりにも多くの認識を期待していますが、彼らはコミュニケーションとライフバランスについての有効なポイントを持っています。テキスト、ソーシャルメディアなど、新しい形式のコミュニケーションを取り入れ、在宅勤務や柔軟な休暇を通じて、従業員の生活のバランスを向上させるよう努力する必要があります。
しかし、高齢世代は特定の職場のエチケットをしっかりと把握する必要があります。たとえば、会議中に従業員が自分の電話を使用したり、クライアントや潜在的なクライアントへの電子メールにカジュアルな言葉を使用したりすることは禁止されています。
ヒルは説明する：
ブーマーは、ミレニアル世代に何が期待されているのかを知らせるべきです。そして今度は、ミレニアル世代はオフィス環境から彼らが期待することを表現するべきです。
ミレニアル世代には多くの問題がありますが、それらは現在オフィスで最もオープンマインドで市民向けの世代（PDF）でもあります。彼らの懸念を考慮に入れると、オフィス文化は真の生産性と意思決定のためのよりオープンで魅力的なスペースに発展するかもしれません。
彼らの見解を棄却するのではなく、高齢世代は意見を述べ、提案を組み入れ、将来の世代のギャップを埋めるための基準を設定するべきです。
Shutterstockによる千年記念写真
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