Broke USAの書評

Anonim

マーケティングにおいて、顧客セグメントを特定することは、戦略の策定と最終的にはビジネスの成功にとって非常に重要です。しかし、無視された市場セグメントにサービスを提供することと、そのセグメントを不当に利用することとの間の倫理的な境界は何ですか?

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アメリカを破った Gary Rivlinの新しい本は、オルタナティブ・ファイナンスが就労貧困者に与える影響についての検討においてその質問を仮定している。私はサブプライム貸付からの他の合併症を個人的に見るためにコピーを手に入れました。私は間違いなく正しい本を見つけました。

アメリカを破った その調子は中立ですが、サブプライム貸付の問題がこの国の経済的幸福とどの程度関連しているかを示すことに読者の注意を引きます。 Rivlinが早めに提起した質問はこの本を完璧に要約したものです。

「これらすべての主要企業、チェーンフランチャイズ、そして特に貧困層のニーズに応える新たに孵化した企業 - 彼らは、家や車、緊急用の現金を主流の金融機関に敬遠される人々に利用可能にすることによって、国の偉大な勤勉な大衆への金融天使でしたか?それとも、これらの事業が国内の労働者階級の近隣を非常に積極的に耕していたので、彼らはこれらの地域社会の存続を危うくしていましたか?」

私たちがこの時点でどのように到着したかを見るために四方を見て

この本は1990年代から現在までの出来事を網羅しています。サブプライム貸付業界の両側からのプレーヤーははっきりと調べられます。調べた人の中には、次の人がいます。

  • テネシー州出身のAllan Jonesは、父親の債権回収会社を相続していますが、迅速な融資の可能性を見いだして有利な給料日ローン会社を設立しています。
  • サブプライム貸し手に狙われているアトランタの住宅所有者のための熱心な十字軍、ビル・ブレナン。
  • Chris Browningは、率直で有望なCheck N Goマネージャとして昇進し、顧客をプレスするよう依頼された場合にのみ退社する。
  • Fesum Ogbazion、オハイオ州デイトン、インスタント税サービス、納税申告書に事前の融資を提供する6,000人の従業員のチェーンの創設者。

これらの各自は、平均年収31,000ドルで生活する4000万人の米国市民の市場に、企業が年間20パーセントの利子で融資を行う業界への洞察を与える自白を提供します。

Ogbazionは、批評家の懸念に応えて、彼のサービス、納税申告書の貸付金を先取りするための市場について説明しています。

「彼らは私達の顧客を見て、「なぜ彼らはおじからお金を借りるのではないのですか?」なぜ彼らはちょうど2、3週間待たないのですか?」と彼は言った。 「しかし、彼らはそれを手に入れません。これらは待つことができない人々です。ガスと電気は家ではありません。彼らは立ち退き通知に直面しています。 …(Ogbazion)は、商売を切望している地域社会の経済発展に積極的な力を持っていると語っています。ノードストロームはありません。近所の人を雇っています。私たちはそれらの近所の家賃を払っています。」

BrowningやOgbazionのようなプロファイルは、彼らのやり方の経済的コストを犠牲にすることなく業界の人々を人間化します。業界の成長を嘆く元銀行家兼給料日ローンの「チアリーダー」であるJerry Robinsonからのコメントと同様に、Browningの状況からのコメントはすっきりと正直です。 「店が多すぎます。つまり、顧客には2つのローン、3つのローン、そして5つのローンがあります。」

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それでも競争にもかかわらずプレーヤーのための利益があります。著者は、Allan Jonesが彼の1,600店舗から2200万ドルの税引後利益を上げた一方で、2008年には、米国で上場しているAdvance Americaの利益率 - 8パーセント - を上回ると予測しています。業界全体を調べると、データはより興味深いものです。

…。Poverty Inc.の経済はピーク時に約1500億ドルでした。これと比較して、インドのカジノを含む、インドのカジノは合わせて約600億ドルに急増し、米国のたばこ製造業者は年間売上高で400億ドルを計上しています。

アメリカを破った どのくらいの国が影響を受けているかを徹底的に示します。フリートファイナンスがボストンの大部分が黒人である近隣の住宅修理労働者との融資共謀からジョージア、オハイオ、ノースカロライナでの立法闘争まで、読者は明らかに米国のさまざまな地域で提案されたサブプライム貸付法につながるニュアンスを理解するでしょう。ロビー周り。例えば、貸付法の支持者であるJim Mccarthyは、Gramm上院議員のsubprime貸付に対する忠誠、Grammの母親による若い頃のsubprime融資による住宅購入に基づく忠誠についてコメントしています。

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私たちは連邦政府による解決策を取りたがっていました…それが略奪的融資に対処するための方法なのです。 しかし基本的にGramm上院議員の見解は「私の死体を超えて」であった、そしてそれで我々は罰金を言いました、我々は下から上に始めます。

持ち帰り

ブローク株式会社 のような本に優れた賛辞です 誠実性の経済学 また、マーケティングセグメントが許されないほどに悪用される可能性がある程度を示します。示された法的闘争は倫理的な事業主に彼らの顧客が提示されている種類のサービスまたは製品の利点と落とし穴を理解することを確実にすることが彼らの最善の利益になるかもしれないことを思い出させるでしょう。この本は、サブプライム貸付の議論の双方が州議会で延々と再生される可能性があることを嘆いているため、連邦の介入がいくつかの利点を持つことも示しています。

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フリートファイナンスが支援する資金調達を提供するボストン地域の住宅請負業者など、金融機関と提携している中小企業の例もあります。結果? 6,000ドルを支払うと思っていた住宅所有者は、その10倍もの金額を支払う必要があります。 Bill Brennanは、アトランタの不動産屋であるBrown Realty Associatesと1回の支払いが見逃された場合に住宅を引き継ぐ、Brown Realty Associatesと戦ったため、さらに悪いシナリオを提示した。ブラウンは、ブラウンが出資していたのと同じ近所の住宅所有者に合法的な融資をすることを拒否した大手銀行からの融資枠を持っていました。

アメリカを破った 大企業だけが過失で無慈悲だと信じている人に疑問を投げかけるでしょう。

(編集者注:このレビューはもともとその本を「Broke Inc」と誤って記載していました。)

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