これらは私がIntuit Communityのためにホストした最近のウェビナーで答えた質問です。
Ivana Taylorという特別なゲストが参加しました。小規模企業の大規模グループに影響を与える10の傾向について説明しました。
ウェビナーで取り上げた10のトレンドの概要は次のとおりです。
1.「ソフトウェアだ、バカ」 - 「バカ」という言葉は、私がよく使う言葉ではありません。しかし、言葉を強調するために言葉の遊びに抵抗することはできませんでした。この文脈では、クラウドコンピューティングの急速な成長、および中小企業におけるハードウェアの局所的な非強調について説明します。今、これは私たちの中小企業が今年外に出て、私たちのサーバーのすべてを取り除くつもりであるという意味ではありません。しかし、ビジネスを運営するために必要となるのは、各従業員にコンピュータ、ブラウザ、およびインターネット接続を装備することだけであるということに近づいています。残りのコンピューティングは「クラウドで」処理されます。
- その意味 サービスアプリケーションとしてのソフトウェアは成長しています。オンラインバックアップは成長します。あなたとあなたのチームが将来必要とするスキルは、SaaSアプリケーションと他のクラウドコンピューティングの選択肢(相互に統合するアプリを含む)を選択する能力です。社内のハードウェアスキルに重点が置かれることは少なくなります。そして、オンラインアプリは私たちの多くがサービスを受けているので、あなたが中小企業にサービスを提供するならば、少なくともWebフロントエンドであなたのサービスを「製品化する」ことを見てください。現在、サーバーの設置や保守など、中小企業向けのハードウェアサービスを提供している場合は、ハードウェアサービスの需要が減ってもサービスが拡大するように、中小企業向けのより「ソフトな」サービスを提供します。
2. DIYマーケティングが成長 - 中小企業はのグループになっています 日曜大工のマーケティング担当者。ある意味でこれは新しいことではありません。中小企業は、常にマーケティングの一部を社内で処理してきました。現在異なるのは、利用可能な驚くほど多くのマーケティングツールです - そして、あなたがあなた自身ですることができないどんな種類のマーケティングもほとんどないという事実、あるオンラインツールの助けを借りて。そして道具はちょうど来続けます。
- その意味 社内で何をするのが理にかなっているのか、そして何を解決するのかを決めます。採用するときは、これらの新しいマーケティングツールを習得するのに熟練している人を探し、そして重要なことには、それらを検索してどれを使用するかをテストする方法を知っています。そして、あなたがマーケティング会社であれば、あなたの専門知識をオンラインアプリにパッケージ化して、あなたのマーケティングサービスを拡大し、成長している日曜大工市場にサービスを提供することを検討してください。
3.「グリーン」は事業の色です - 誰もが同じ強度の持続可能な環境に尽力しているわけではありません。しかし、少数派の人々にとって、「グリーン」は重要な問題であり、購入を決定する際の決定的要因の1つです。この傾向がどのくらい続くかはまだわかっていませんが、今後3〜5年間は堅調に見えます。
- その意味 環境に優しい製品の開発を通じてあなたのコミットメントを示してください - そしてあなたのビジネスを差別化するための環境に優しい利点を指摘してください。あなたがあなたの製品を作り直すことができないならば、リサイクル/リサイクル可能な包装に切り替えることのような小さいステップを踏んでください。しかし、「無駄なやり方」をしないでください(つまり、意味のない、あるいは誠実ではない緑のつながりを試みてください)。
4.誰もがセレブになれる - 「パーソナルブランド」というフレーズは最近人気があります。俳優だけではありません。 Richard Bransonが自分の個性を使ってVirgin Airlinesを宣伝すると考えてください。個人的な経営者のブランドは、精通した中小企業がどのように彼らのビジネスを促進しているかの重要な要素になりつつあります。例:Guy Kawasakiが、Alltop.comを宣伝するために自分の注目を集めています。
- その意味 会社をTwitterに登録しないでください。 そうではなく、あなたの会社の幹部やマネージャーにオンラインで彼ら自身の声を確立させることによってあなたの会社の存在感に人の顔を与えなさい。そして、あなたが独身者の中小企業であるならば、名前のない顔のない大企業のように見えることを試みる代わりに、あなたの個人的なアプローチを楽しんでください。あなたの個人的なブランドを通してあなたのビジネスを成長させるために、あなたの分野の専門家として知られるようになりなさい。
5.「コンピュータを持ち運ぶ」傾向 - 周りを見回すと、モバイル機器(電話など)はコンピュータのように見え、コンピュータはモバイル機器のように見えてポケットやカバンに入っていることが明らかになります。 つまり、ますます多くの顧客が、モバイルデバイスや非常に小さなコンピュータ(ネットブック、サブネットブック、タブレット)を介してあなたとやり取りするようになるということです。
- その意味 あなたのビジネスをモバイル顧客向けに準備しましょう。 (1) "M Dot"サブドメインにあなたのウェブサイト用のモバイルテンプレートを設定します。また、Webサイトが小さいネットブック画面で表示できることを確認してください(注:ネットブック画面では「折り目より上」の表示が短くなるため、表示が大きく異なります)。 (2)Eメールマーケティングメッセージをモバイル対応にする。 (3)オプトインモバイルテキストメッセージングリストの作成を開始します。 (4)あなたのビジネスがモバイル検索で簡単に見つけられることを確認してください。あなたが収入の機会を探しているなら、これらを考慮してください:あなたがWebデザイン会社であるならば、あなたのデザイン提供に「モバイルパッケージ」を加えてください(すなわち、モバイルテンプレートとモバイルアプリを作成してください)。マーケティング担当者は、モバイルアナリティクスを含むモバイルマーケティングの選択肢についてクライアントにアドバイスするのが得意です。
6.ロケーションベースのプレゼンス - Webは、町全体の購買者よりも、全国の購買者と販売者を結ぶより良い仕事をしていました。しかし、ロケーションになるとオンラインとオフラインの世界をつなぐ機能は、はるかに洗練されたものになりました。 Webを使用して、顧客や見込み客が現地でベンダやプロバイダを見つけて対話するのが簡単になります。場所ベースのアプリケーション、ローカルリスト、ローカル検索は、「よりスマート」になり、昨年大きく進歩しました。
- その意味 これらの劇的な改善を最大限に活用するには、GoogleやBingなどの検索エンジンですべてのローカルリスティングを申し立て/更新してください。 GetListed.orgのようなサービスを利用してください。ローカルトラフィックに合わせてWebサイトを最適化します。 Yelp、Merchant Circle、Twitterを介して地元の顧客に割引やクーポンを提供する。 Facebookや他の場所で、オフラインでの忠誠心を高めるためにオンラインでコミュニティを開発しましょう。そして、あなたの顧客がFourSquare.comをどのように利用しているのかを知りましょう。
7.政府との契約が拡大 - 過去には、実際よりも政府の契約にもっと多くのリップサービスが支払われていました。しかし、現在の政治環境では、政府の支出がたくさんあります。そして、あなたが政府の成長の契約に同意するかどうかにかかわらず、事実は、誰かがそれらの連絡先を取得しなければならないということです。それは中小企業であることをお勧めします。
- その意味 あなたが現在政府の契約に関与していない場合は、侵入するためのより良い方法の1つは、大企業との下請けによるものです。あなたが退役軍人、女性または少数民族が所有しているビジネスであれば、特定の追放型プログラムによって、あなたは優位性を得ることができます。 Microenterprise JournalのDawn Rivers Bakerは、Federal Contractor Databaseに登録し、SBAのConferencing Education Centerにアクセスすることを提案しています。 また、地元のPTACカウンセリングセンターに連絡してください。
8.オンラインで見つけるのが難しい - 今日では、3年前よりもはるかに多くのWebサイトがオンライン上にあります。そして、それを使って簡単にコンテンツを作成してオンラインで投稿し、検索エンジンのトップスポットを競い合うことができます。今から3年後には、オンライン眼球の競争がさらに激しくなるでしょう。
- その意味 遅延しないでください - オンラインマーケティングとマーケティングのためのオンライン技術の内部専門知識を開発します。あなたのマーケティングの多くをオンラインで使うことを変えなさい。 SEO / SEMの助けを借りることもできます - SEOが簡単だと誤解しないでください。それは愚か者ではありませんが、それは特定のスキルです。収益機会については、他の中小企業がオンラインで競争するのを助けるためにまだ構築されていない無限の範囲のマーケティングアプリがあることを認識してください。分析および分析コンサルタントが必要になります。
9.クラウドソーシングの顧客 - この傾向は、あなたの顧客があなたが新製品やサービスを開発するのを助けるために意見を出しているということです。昔ながらの提案ボックスであろうと、近年では、フォーカスグループと電話調査であろうと、中小企業は常にこのオプションを常に使用してきました。しかし、顧客からの意見をすばやく入手し、汚れを安くするための選択肢は、ソーシャルメディアとインターネットで爆発的に増えています。
- その意味 あなたのウェブサイトやブログに、顧客がフィードバックをすることができる「スペース」を作りましょう。 UserVoice.com、Ideascale.com、GetSatisfactionなどの顧客提案/アイデアアプリケーションを試してください。顧客のための別のアウトレットとしてTwitterまたはFacebookでプレゼンスを作成してください。ソーシャルメディアに情報を広めるだけではいけません。聞いて - 本当に聞いて!それはあなたに新製品やサービスを提供するためのより良い方法へと導きます。
10.その他の唯一の所有者 - 私たちが知っている1つのことは、不況の最中とその後に、失業しているより多くの人々が彼ら自身の事業を始めることに目を向けるということです。これらの人々が3年か5年の間にまだ事業主であるかどうかはまだ見られません。しかし少なくとも短期的には、起業への関心が高く、製品やサービスを立ち上げてビジネスに参入したいという願望もあります。
- その意味 スタートアップ企業に製品やサービスを提供している企業は、需要が増えるはずです。お金が逼迫している初期の段階で新興企業が成功できるように、自社製品の価格を設定してください。あなたが起業するビジネスを探しているなら、これらは通常ほとんどスタートアップ資本を必要とせず、高度に専門化されたトレーニングや学位を必要としないかもしれません。キッズ製品Webビジネスあなたの前の雇用主や業界のために相談します。バーチャルアシスタントアプリ開発。ホームベースのフランチャイズ。
すべての洞察については、アーカイブされたIntuitウェビナーを聞いてください。
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