eMarketerは、セキュリティソリューションプロバイダnCircleが、米国のセキュリティおよびITの専門家の5分の3がソーシャルメディアポリシーを採用しており、そのうち40パーセントが実際にはソーシャルメディアの使用を禁止していると報告しました。これは、CIOの54％が職場でのソーシャルメディアを禁止しているという昨年の報告書に匹敵します。しかし、雇用主が従業員に勤務時間中にソーシャルメディアに参加させたくないという正当な（しかし時代遅れの）懸念があるとしても、nCircleのセキュリティ運用ディレクターAndrew Stormsは厳密にそれを禁止することを「ひざまずく反応」と正しく呼びかけます。
eMarketerから：
回答者のほぼ40％が従業員のソーシャルメディアの使用を禁止していますが、この種のポリシーはソーシャルメディアに関連する深刻なセキュリティリスクへの反発的な反応であり、必ずしも効果的ではありません。
ソーシャルメディアはあなたの従業員の生活の一部であり、個人的な電子メールをテキスト化したりチェックしたりするのと同じように、有効ではありません。 24％近くのFacebookユーザーが、勤務中に「常時」サイトにアクセスしていると答え、35％が時折アクセスすることを認めています。雇用主が使用を禁止しているからといって、そのような使用法がなくなることはありません。また、就業時間中に従業員がソーシャルメディアに出かける場合、責任を持って使用することを好まないでしょうか。おそらくあなたのブランドの宣伝と育成を手助けしますか？
また、ソーシャルメディアもその一部ではありません。 あなたの事業。関与していないからといって、ブランドが話されているわけではありません。 「理論的には」勤務時間内に従業員を退職させることができるからといって、帰宅して自宅のコンピュータの安全からあなたのブランドに問題を起こすことはできません。
禁止する代わりに、教育しなさい。
その使用を禁止しないソーシャルメディアポリシーを作成しますが、代わりに従業員に適切なエンゲージメント方法と彼らが何をしているのかを示し、会社についてそこに公開することを許可しません。多くの場合、従業員は自分自身（そしてあなた）を困らせることになります。なぜなら彼らは自分たちが何かを共有することになっていなかったり、危険を意識していないことに気づかなかったからです。適切な使用法について彼らを教育することによって、あなたは人々が彼らの仕事をどれほど嫌いかについてつぶやくことを考えていない環境を作り出す代わりに、ブランドエバンジェリストのチームを成長させます。
あなたはどのように教育しに行きますか？
- 「ソーシャルメディア」とは何か、どのサイトがその分類に該当するかを定義します。
- 会社の秘密、会社の情報、法的状況、不快な発言、侮辱的な声明、会議、人事など、話し合うことができることとできないことについて話します。
- 他の組織のソーシャルメディアポリシーを見せる。私はこのソーシャルメディアポリシーのオンラインデータベースをチェックすることをお勧めします。
- ソーシャルメディアがどのように会社を助けることができるか、そしてそれがどのようにその一部になることができるか - 顧客との関わり方、情報の共有方法などを説明する
- 可能であれば、ソーシャルメディアトレーニングを提供してください。
重要なことは、ソーシャルメディアが消え去ることはなく、それが従業員の生活の一部になることはないということを理解することです。それを禁止することはうまくいきませんが、責任あるソーシャルメディアの使い方を従業員に教育することは可能です。
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