フェデックスは、忠実な中小企業の顧客に配送料やその他の割引を適用しようとしています。
同社は、FedExリワードプログラムへの参加資格を拡大しました。フェデックスは、中小企業は出荷や印刷割引を獲得し、排他的なオファーを受け取ることができると言います。彼らはまた人気のあるレストランや人気のあるウェブサイトへのギフトカードのような報酬を得る資格があるかもしれない、と同社は言います。
$config[code] not foundMyFedExAwardsと呼ばれるこのプログラムには、会社から印刷または出荷されるすべてのFedExスモールビジネス顧客が含まれています。同社は、このプログラムの対象が拡大されたことで、フェデックスのサービスを利用している多くの中小企業が利用できるようになると語っています。拡張されたプログラムは、同社の中小企業向けソリューションの中小企業向けサービスに追加されます。
これらのサービスに含まれている、フェデックスと共に出荷する中小企業はOneRateと呼ばれる特別な、より予測可能な支払いプランを受け取ることができます。同社はまた、中小企業が自宅での送迎の手配を可能にするFedEx Delivery Managerアプリも提供しています。
フェデックスは明らかに、拡大された報酬プログラムが、より多くの中小企業に、その輸送および他のビジネスサービスのためのリピーター顧客になるよう説得することを願っています。同社のWebサイトで新たに拡大された特典プログラムの公式発表で、FedEx Becky Hulingの顧客エンゲージメント担当副社長は次のように述べています。
「お客様との長期的な関係を築くことは、フェデックスの文化に根ざしています。 My FedEx Rewardsは、特別オファーや特典を通じて、中小企業のお客様に大きなメリットをもたらします。そして、これらの重要な関係を深めることにわくわくしています。」
FedEx Rewardsロイヤルティプログラムへの登録は無料です。そして中小企業はフェデックスからの他の申し出に適用される報酬を集めている間、輸送は多くのパッケージですぐに割引されます。
たとえば、中小企業は、FedEx Expressパッケージの16％割引、およびFedEx地上配送の8％割引を実現できます。同社はまた、FedEx Officeの購入に対して10％の割引、FedEx Freightパッケージに対して60％の割引を提供しています。これらはすべてロイヤルティプログラムにサインアップするためのものです。
フェデックスは、忠誠心のメンバーはより多くのフェデックスの発送と印刷サービスの独占契約も受けるだろうと言います。
配送料の割引による特典プログラムの拡大は、中小企業にとっては良いタイミングでは実現できませんでした。この発表は、フェデックスとUPSが荷物の発送方法を新たに発表した2か月後に行われます。荷物の重量の基本価格ではなく、新しい式では、荷物の「寸法重量」も考慮して出荷用の車両にかかるスペースを考慮しています。
その変化は、いくつかの中小企業にとってより高い送料をもたらしました。
画像：フェデックス
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