Intuitは最近、自社製品のうちの2つを廃止することを発表しました。 QuickBooksタイムトラッカー そして QuickBooksの時間と請求。これらのサービスがキャンセルされる理由は説明されておらず、2011年12月1日以降に使用できなくなることだけが説明されていました。
中小企業ユーザーへの欲求不満
中小企業の顧客は、Intuitのフォーラムで彼らの欲求不満を表明した。明らかに、Intuitは以前にTime Trackerを中止する意向を発表していたので、代わりにTime&Billingに移行したユーザーが多数いました。利用可能なオプションがないと、顧客は明らかに不幸です。
$config[code] not foundその信用に、Intuitは顧客がそれ自身のフォーラムで彼らの欲求不満を解消することを許可しました。 Intuitがこれらのアプリを廃止することを決定した理由はわかりませんが、おそらく決定は軽々しくはありませんでした。通常、このような中止は、もはや製品のサポートを正当化するのに十分な大きさの顧客基盤を持っていないためです。
他のベンダーのための機会
Intuitページでは、QuickBooks製品に代わる同様の製品としてeBillityのTime Tracker&Billing Managerを試すことをユーザーに奨励しています。 Twitterでは、同様のサービスがirate QuickBooksの顧客の注目を集めています。
Intuitによるこのアクションは、タイムトラッキングと請求の分野で小規模のプレイヤーにパイの一部のチャンスを与えるでしょうか？それは確かに開口部のように見えます。あなたの会社が時間追跡製品を持っているなら、これはあなたのマーケティングを強化して欲求不満なIntuit顧客と話す時間です。あなたの会社が主人公になることができます。
あなたがタイムトラッカーや時間と請求を使用する場合に何を期待する：
現在これらのQuickBooksタイムトラッキング製品を使用している場合：
- アカウントからすべてのデータをダウンロードする時が来ました。
- 10月1日から12月1日までの間、サービス料はかかりません。
- 各サービスは、12月1日の締め切り日まで引き続きご利用いただけます。
- この発表はもっぱらに限定されています タイムトラッカー そしてその 時間と請求 製品です。他のIntuitやQuickBooks製品には影響しません。
