観光は人間にとっては楽しい活動かもしれませんが、動物にとってはそれほど多くはありません。ナショナルジオグラフィックによると、象の乗り物やイルカの小旅行で泳ぐことを含む、旅行者に人気のある動物中心の活動は、実際には動物に心理的および肉体的なトラウマを引き起こす可能性があります。 そのため、そして動物の権利団体からの圧力のために、人気のある旅行ウェブサイトトリップアドバイザーは2017年初めまでにこれらの動物中心の活動へのチケットの販売を中止するでしょう。 世界の全観光の20〜40パーセントを野生生物の観光名所が占めていることを考えると、この変化は大きな問題です。ただし、観光客は他のポータルを通じてこれらのアトラクションを予約できます。そしてトリップアドバイザーは、野生生物ツーリズムの影響についての教育ポータルへのアクセスとともに、それはまだそのサイト上でそれらのアトラクションに関するレビューやその他の情報を維持すると言います。 トリップアドバイザーが潜在的な顧客の大部分を放棄する可能性があるように思えるかもしれませんが、それは長期的には会社にとっても有益かもしれません。消費者はこのような問題について非常に意識的になっています。そして、会社が変更をするのにあまりにも長い間待たなければ、それはその評判に損害を与えるかもしれません。 あらゆる規模の企業は、このような問題を認識し、消費者の原因、意見、および今後の行動の潜在的な影響にどのように対処できるかを検討する必要があります。そしてもちろん、時にはこのような変更を加えることは、ビジネスにとって単に正しいことです。 画像:トリップアドバイザー 消費者の原因による潜在的な影響に注意する