事務スタッフは、会社内の部署のサポートとして機能します。彼らは多種多様なタスクを実行し、ビジネスに入ってくる事務処理の大部分を処理します。オフィスの事務スタッフが電話に答え、訪問者を迎えます。事務処理を行い、必要な書類を正しい場所に提出します。
フロントデスクと受付業務
多くのオフィスには、電話に出たり電話をかけたりする受付係やアシスタントがいます。彼らは入ってくる質問に答えるために会社についての情報を知っていなければなりません。彼らはコールをルーティングし、スタッフがいないときにメッセージを受け取ります。多くの企業は大量の電話を受けており、受付係はそれらを適切かつ効果的に処理できなければなりません。フロントデスクのスタッフは、会社を訪れるすべての訪問者、同僚、および顧客に挨拶をします。彼らは選別し、訪問者が必要とするアクセスの種類を直ちに決定しなければなりません。訪問者が建物から護衛されなければならないとき、彼らはセキュリティに連絡する責任があります。一部のスタッフは、特定の時間に誰が予定し、どこに送信するかについての情報で予約ログを管理しています。
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事務処理を伴う作業は、会社の性質によって異なります。医療現場では、記録を作成、更新、および提出する必要があります。請求情報を入手する必要があります。保険会社の書類に記入して提出した。法律事務所では、弁護士のための書類作成が必要かもしれません。弁護士の中には、法務雑誌を利用した調査を行うように事務職員に指示する人もいます。教育機関では、オフィスのスタッフは学生の記録を更新し、授業のスケジュールを追跡する必要があります。給与情報を更新して請求書を支払う必要があるスタッフもいます。他の店員は、請求書、発注書、およびその他の会計文書をコンピュータシステムに入力する必要があります。事務処理のファイリングおよびスキャンは、その他の一般的な事務機能です。事務スタッフも受信メールと送信メールを処理します。
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苗木によってあなたにもたらされた苗木によってあなたにもたらされた調整とスケジューリング
一部のオフィススタッフは、企業のリーダーシップを支える役割を果たします。これらの職員は電話会議を調整し、他の職員のスーパーバイザーとして働くことができます。彼らはメモ、手紙、および他の入ってくる通信を優先順位付けのために検討するかもしれません。彼らは次回の会議に向けて議題を準備し、会議や電話会議から必要な情報を書き起こします。彼らは手紙やメモを口述し、必要な書類をファイルにまとめています。彼らは管理のためのあらゆる旅行手配を予定し、調整し、ホテル、レンタカーおよびレストランを予約するかもしれない。
オフィス設備
事務職員は通常、会社のストックルームで事務用品を管理します。彼らは紙、プリンターのインクカートリッジ、ペン、鉛筆、メモ帳、蛍光ペン、封筒、レターヘッド、そして事業を運営するのに必要なその他の消耗品を注文しなければならないかもしれません。彼らは必要に応じてファックス機とプリンターをチェックするために保守会社に電話する。新しい事務用機器の購入と設置は、通常、事務所の誰かの責任です。
秘書および行政助手のための2016年給与情報
米国労働統計局によると、秘書と行政助手は、2016年に平均年間給与38,730ドルを稼いだ。ローエンドでは、秘書と行政助手は25パーセンタイルの給与30,500ドルを獲得しました。つまり、75パーセントがこの額より多くの収入を得ました。 75パーセンタイル給与は48,680ドルです。つまり、25パーセントの収入があります。 2016年には、米国内で3,990,400人が秘書および行政助手として雇用されています。
