スモールビジネス市場センチメント調査は、スモールビジネスがeコマースを十分に活用していないことを示しています

Anonim

ニューヨーク(プレスリリース - 2011年5月1日) - Newtek Business Services(NASDAQ:NEWT)は、10万以上のビジネスアカウントのポートフォリオを持つ中小企業局で、最近、SB事業者市場センチメントサーベイの調査結果を発表しました。約1,200人の回答者を対象にした調査によると、4月の調査で得られた重要な調査結果の1つは、中小企業の所有者の明らかなeコマースイニシアチブの欠如です。

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2011年4月の全結果から、次のことがわかりました。

世論調査の質問 投票回答 割合

現在のWebサイトまたはWeb上のプレゼンスに満足していますか?

はい

いいえ

私はウェブサイトを持っていません

54%

31%

15%

あなたはまだあなたのサイトのオリジナルデザイナーと仕事をしていますか?

はい

いいえ

私はウェブサイトを持っていません

33%

55%

12%

あなたはあなたのウェブサイトで支払いをしますか?

はい

いいえ

私はウェブサイトを持っていません

24%

65%

11%

あなたはあなたのウェブサイト上のトラフィックパターンをあなたに与える何らかのツールを使っていますか?

はい

いいえ

私はウェブサイトを持っていません

21%

63%

16%

スモールビジネス局のプレジデント兼CEOであるBarry Sloaneは次のように述べています。 「中小企業のオーナーは、大企業と競争するために利用可能なツールを使用することが重要です。グーグルやフェイスブックのような会社が今日すべての米国の会社の最大の時価総額のいくらかを楽しんでいるので、インターネットは市場で大きなイコライザーでした。それらは、インターネット/電子商取引のために存在し、現在の規模に達するために何世紀にもわたっていたJP Morgan、3M、またはGEとは異なり、最近設立された会社です。中小企業は、テクノロジとインターネットを取り入れれば、今日競争する機会があります。」

中小企業局は、中小企業が売上を伸ばし、コストを削減し、リスクを軽減できるように最先端のツールを提供することの重要性を認識しています。オンラインで支払いを行うクライアントの割合が低い(20〜25%)ことから、多くの事業主は、このサイトが商品の販売やサービスのための債権や支払いの収集に役立つツールであることを知らないことを示します。中小企業局は、企業がほとんどの業務機能またはアプリケーションをオンラインで行うことがより快適になるにつれて、この数が時間の経過とともに増加すると考えています。

調査されたクライアントベースのほぼ50%がWebプレゼンスを持っていなかったか、彼らのサイトに不満を持っていることを示しました。

Small Business Authorityは、この数字を以下の要因に起因させています。

  • このサイトは古く、数年前に作成されています
  • クライアントはどこへ行くのか、どのように自分のウェブサイトを変更するのかわからない。
  • 彼らのビジネスと市場は変化してきており、「改築」と動的な更新プロセスが必要です。
  • このサイトは古くなっている言語で書かれています
  • サイトが作成されたとき、検索エンジン最適化と検索エンジンマーケティングは本当の科学でも芸術でもありませんでした

Sloane氏は、次のように付け加えています。 Webサイトを使用して、顧客や自社の事業を促進する関連トラフィックパターンを監視するために実際にWebサイトを使用している事業者はほとんどいないと考えています。あなたのウェブサイトへのトラフィックのピーク時間は?訪問者はどのくらいの期間滞在しますか?ユニークビジターは何人来ますか?なぜ訪問者はウェブサイトを離れるのですか?訪問者から行動の呼びかけが完了しないのはなぜですか?

Small Business Authorityはほとんどすべてのホスティングプランでこれらのツールを無料で提供しているため、この分野の作業は、クライアントとクライアントの両方でよりよく開発する必要があります。これらのツールを正しく使用すれば、事業主のWebサイトの売り上げと業績が向上し、顧客に高いROIとキャッシュフローがもたらされます。」

ニューテックビジネスサービスについて

Newtek Business Services、中小企業局は、以下の製品とサービスを提供します。

電子支払い処理:eコマース、クレジットカードやデビットカード、小切手の変換、リモートデポジットの取得、ACH処理、電子ギフトおよびポイントカードプログラムなど、現金以外の支払いを受け付ける電子ソリューション。

Webホスティング:フルサービスのWebホスト。eコマースソリューション、共有および専用のWebホスティング、およびドメイン登録やオンラインショッピングカートツールを含む関連サービスを提供します。

eコマース:統合されたWebデザイン、支払い処理、およびショッピングカートサービスにより、中小企業が迅速かつ費用対効果の高い方法でオンラインで稼働できるようにする一連のサービス。

事業貸付:SBA 7(a)およびSBA 504貸付を含む幅広い貸付商品。

保険サービス:40州以上の保険会社と提携している、全50州における健康保険および従業員給付を含む商業用および個人用保険。

Webサービス:カスタマイズされたWebデザインおよび開発サービス。

データのバックアップ、保存、および検索:あらゆるビジネスにおける特定の規制およびコンプライアンスのニーズを満たすように設計された、高速で安全なオフサイトのデータのバックアップ、保存および検索。

売掛金融資:売掛金の購入および融資サービス。

給与計算:給与計算管理および処理サービスを完了します。

Newtek Business Services、Inc.は、中小企業局であり、Newtek®ブランドの下で、中小企業市場への幅広いビジネスサービスおよび金融商品の直接販売代理店です。 1999年以来、Newtekは、中小企業の経営者が自分たちのビジネスを管理および成長させ、今日の市場で効果的に競争するために必要なツールを提供することによって、その可能性を実感するのを助けました。 Newtekは10万以上のビジネスアカウントにサービスを提供しており、Newtek®ブランドをそのようなビジネスサービスのワンストップショッププロバイダーとして位置付けています。米国の中小企業管理局によると、米国には2750万を超える中小企業があり、これはすべての雇用主企業の99.7%に相当します。

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