ビジネスは問題解決から来る。イノベーションは、スタイルの問題を解決することから生まれます。つまり、Apple、Google、3Mなどの企業が
- 他の人が持っていない、しない、または解決できない問題を解決する。または
- 彼らはそれを最先端の方法で解決します。または
- 彼らの解決策は、より費用対効果の高い、そして/または、もっと楽しいものです。
あなたの製品を革新的にする方法はたくさんあります。しかし、結局のところ、それは製品についてでさえありません。それは製品が解決する問題についてです。
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製品が問題を解決する
Anita Campbell氏は、「Booz&Companyのグローバルイノベーションに関する最新の年次研究」で、「トップイノベーターが勝ち続ける方法」を評価しました。イノベーター全員が共通して持っている4つのことは、 「中小企業が簡単にできること」 同意する。それらの4つの中にあなたがあなたの顧客を理解しなければならないという考えがあります。
それぞれ、Apple、Google、および3Mがこの調査の上位3つのイノベーターである（Microsoftは6番です）が、波を上げているのはそれらだけではありません。彼女の記事では、Anitaは上位10社を指しています あなたも 。アニタはそれを言う 「これらの企業は、満たされていない顧客のニーズを見つけ、それらを満たすための製品またはサービスを作成することによって革新を遂げています。」 考えてみましょう。当初は、人々は自分たちのことを考えていませんでした 必要な iPad - 彼らはそれが何であるかさえ知らなかった。しかしiPadの購入者は、よりポータブルなコンピューティングエクスペリエンスを望んでいることを知っていました。 Appleはその問題をiPadの形で解決した。
イノベーターは関連する問題を解決します - そして中小企業もまた解決することができます。それがサービスを提供するビジネスであろうと実物の製品であろうと、それはすべてのことです。
- あなたが仕える人を特定する （対象読者）と彼らが抱える懸念（問題）、そして
- 彼らの問題に対する答えを作成する （製品）そして
- 彼らが理解し、抵抗することができない方法でそれを包装する （マーケティング）。
しかし、これがビジネスにおける唯一の問題ではありません。
経験は問題を克服することから来る
あなたは今、あなたが今知っていることを知りませんでした。そして私の父が言うように、それらのレッスンのいくつかはメンターから来ています、そして、他は間違いから来ています。 John Mariottiは、「経験、熟考、そしてビジネスの変化について」で、経験を積むことの苦しみと喜びを強調しています。彼は言います、 「経験上最悪のことは、あなたがそれを得るために物事を生き抜かなければならないということです、そしてそれは時々痛みを伴うことができます。」 あなたがそれを手に入れたら、もう一方では、 "だれもあなたからそれを奪うことはできません。" しかし、ジョンが指摘するように、あなたは常に成長してあなたの経験から変わるわけではありません。
私たちのビジネスに影響を与える状況は私たちが理解しているものです
- 何が起こった、
- なぜそれが起こったのか
- 変更する方法
私たちが学び、克服した問題は、私たちがクライアントの問題、そしてそれがビジネスであることを解決するのに役立ちます。
問題を解決することは芸術 - そしてスキルです
「セールスマンがセールスウーマンとその逆から学ぶことができること」で、Diane Helbigはこう述べています、 「見込み客は、次の最新かつ最高のアイデアを探しているのではありません。彼らは問題の解決策を探しています。」
すべての問題には解決策があります - どこかで、何らかの形で。医学研究はその考えに基づいています - それは私たちが答えを見つけることができるということです（正しい環境、正しいチーム、正しいリソースが与えられた場合）。 Dianeによると、あなたの潜在的な顧客は彼らの問題に対する解決策を見つけることを気にしています。あなたが問題を解決してそれを伝えることができるならば、あなたは仕事をしています。
彼女の記事は販売環境で男性と女性がお互いから学ぶことができることに焦点を当てているので、彼女のアドバイスはそれぞれの強みに役立ちます。ダイアンはそれを言う 「男性は問題が提示されたときに、すぐに問題の解決策を定式化します。」 早くすることができますように人々に答えを得ます。彼女が言います 「女性は熱心に耳を傾け、それから可能な解決策を提示します。」 理解していない問題を解決することはできないので、注意してください。
問題とその解決策について十分に瞑想しているのであれば、期待していないときにイノベーションが現れる可能性があります。
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