従業員と重要なニュースを共有するための12のアプローチ - 正しい方法

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Anonim

会社の長であること、つまり一般にリーダーであることの一部は、情報を他の人に広めることです。成功の時代には、そのコミュニケーションは勝利の波に乗るようなものです。より困難な時代には、難しい選択や不幸な出来事を共有することは、心痛だけでなく火花の噂をもたらす可能性があり、そのすべてが士気を傷つけることがあります。それでは、情報を共有するための最良の方法は何ですか?それを見つけるために、我々はヤングアントレプレナーカウンシル(YEC)の12人のリーダーに以下のことを依頼しました。

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「会社全体が重要なニュースを共有しています。会社が重要な採用をしている、または収益に傾向が変化しているなど、日常生活に影響を与える可能性があるものがあります。この情報を共有するための最善の方法は何ですか?なぜこのアプローチは他のアプローチよりも効果的ですか?」

重要なニュースを従業員と共有するためのヒント

これが、YECコミュニティのメンバーが言わなければならないことです。

それをまっすぐに与えなさい

「私の会社の創設者として、私は最終的に起こることすべてに責任があります。共有する重要なニュースがある場合、私は直接またはビデオ会議を通してチーム全体と共有します。私は物事をシュガーコートしようとはしませんし、人々が専門家として扱われることを期待しています。」〜Mauricio Cardenal、Roofing Marketing Pros

連続的な情報共有ループを作る

「会社全体が毎週金曜日にオフィスで集まり、無料のランチを提供してくれます。私たちはこの時間を使って、会社の重要な問題や発表を喚起し、笑い、話し合います。これらの項目に対処するための定期的で低プレッシャーでオープンな場所を持つことは、大きな発表が行われるときに従業員の不安を軽減することにつながります。 "〜Brandon Stapper、ノンストップサイン

あなたの会社のSlack Channelでそれを共有しましょう

「だれもがSlackを使って仕事をしているので、これらのことをアナウンスするために全社チャネルを使用します。そうすることで、誰もが他の人が見たり参加したりできるような方法でコメントしたり質問をしたりすることができます。私のチームのほとんどが遠隔地にいるので、これは特に役に立ちます。」〜John Rampton、Calendar

4.従業員に直接話す

「インパクトのあるニュースがある場合は、私たちの従業員に直接説明して、詳細や懸念事項を明確にすることができます。彼らは私が物事について前倒しでいて、可能なときはいつでも直接彼らに話すことを感謝します。〜Rachel Beider、マッサージの前哨地

あなたのやり方

「あなたの指導者を部屋に入れてください。それらを最初に教えてください。誤報の拡散を早めに止めてください。彼らに情報を配布してもらう。人々がすべて書面で書いていることを確認してください。決定が行われている理由を彼らに知らせてください。正直に言ってください。」〜Derek Broman、Discount Enterprises LLC

6.オールハンズビデオ会議をスケジュールする

「私たちが大きなニュースをお持ちの場合はいつでも、Zoomでのオールハンドビデオ会議を予定しています。そうすれば、誰もがリアルタイムで最新情報を聞くことができ、人々は反応して質問する機会を得ることができます。私たちが物理的な事務所を持っていたとき、私たちは直接これを保持するでしょう。」〜Alex Fedorov、Fresh Tilled Soil、LLC

7.「理由」を入力してください

「私達の代理店の教義の1つは主要な決定に「なぜ」を提供することです。私たちは、レベルに関係なく、誰もがなぜ誰かの理由を尋ねることを奨励します。 「理由」を提供することで、人々は仮定を立てたり、完全な文脈なしに判断したり、否定的に反応したりするのではなく、決定の論理的根拠を理解することができます。合理的な人々は理論的根拠を望み、あなたがそれを提供するとき、人々を乗せることははるかに簡単です。」〜BAMコミュニケーションズ、Beck Bamberger

8.牽引方法を使う

“ 牽引:あなたのビジネスをつかみなさい Gino Wickmanによると、決定を下して関係者に知らせるための方法が説明されています。まず、誰が情報を中継する責任があるのか​​を書き留めます。次に、通信期限を決めます。それから、決定によって直接影響を受けた人々の名前をリストしなさい。最後に、知らされる必要がある人々の名前を挙げなさい。何も亀裂を抜けないように、このコミュニケーションプランを使用してください。」〜Matt Wilson、Under30体験

フォローアップを忘れないで

「ビッグニュースは対面での議論が必要です。あなたはすでに通常のチームまたは全社規模のチェックインを受けているはずです。会話を始めて最初の質問に答えるには、これが素晴らしい方法です。ただし、チームが情報を後で参照したり、追加の質問や懸念事項に対処したりできるように、会社が希望する通信方法を使用して書面でフォローアップします。

10.小さな勝利を一緒に祝う

「成功する会社への道は、誰もが最初に想像したよりも何年も長くなる可能性があります。私たちは、ベルを鳴らすか、他の方法で一緒に発表し祝うための「小さな勝利」を祝います。これらの瞬間がなければ、ゆっくりとした進行や失敗した実験にあまりにも長く住むのは簡単です。」〜Accion Systems Inc.のNatalya Bailey

透明にする

「大きな決断を伝えるための「最善の」方法について、何週間も考えないでください。あなたがそれについて煮込む時間が長くなればなるほど、その問題はますます大きくなるでしょう。あなたがようやくニュースを配信し、従業員が気付くようになると、自信がなくなります。計画段階に入ったらすぐに、完全に透明性を保ち、全員に通知してください。そうすれば、すぐに誰にでもわかりやすくなります。」〜Roger Lee、ヒューマンインタレスト401(k)

12.複数のチャンネルを使って全員にリーチ

「すべての従業員がメッセージを確実に受け取れるようにするために、ニュースは最大の可視性を得るためにさまざまな形式で配信する必要があります。大規模な採用について会議で話し合う場合は、必ず記録してください。ビデオは電子メールやソーシャルメディアを介して配信することができます。これにより、すべての視聴者が話者の声のトーン、ジェスチャー、表現、およびボディーランゲージを聞くことができます。 eMerchantBrokerのBlair Thomas氏は、次のように述べています。

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