アトランタ（プレスリリース - 2011年2月8日） - Cox Businessは、同社の音声サービスに、シスコのSmall Business Communications Systemに基づくマネージドIP PBXソリューションが含まれるようになったことを発表しました。
Coxは最近、シスコマネージドサービスチャネルパートナーエクスプレス認定を取得した最初のケーブル事業者となり、オクラホマとラスベガスでCox Managed IP PBX +サービスを開始しました。
$config[code] not found新しいCox Managed IP PBX +サービスは、統合された機能豊富な構内ベースのIP-PBX通信システムを提供します。 IT部門が限られているか、またはまったくない中小企業の顧客は、毎日24時間365日、Cox Businessによって監視および管理される電気通信システムを装備しています。 「トラブル」の兆候は、多くの場合お客様が問題を認識する前に、直ちにCox Businessによって解決されます。企業は、長距離通話料をかけずに、4桁のダイヤルを含め、最大5つのネットワークロケーション間で機能を共有できます。 PCに統合されたツールバーやソフトフォンなどの生産性向上アプリケーションを使用すると、遠隔地で働く従業員の通信機能に安全にアクセスできます。
このサービスは、従業員数が100人未満の中小企業を対象としており、その多くは社内のITリソースが限られています。 Cox Businessは、2011年にManaged IP PBX +サービスをその他のCox市場にも拡大する予定です。
Cox Businessの製品開発および管理担当バイスプレジデント、Kristine Faulknerは、次のように述べています。「マネージドIP PBX +は、オンサイト通信機器を好む中小企業に高度な通信機能を提供し、コア事業にリソースをより戦略的に割り当てます。 「シスコはデータネットワーキングおよびVoIPのリーダーとして認められており、多様な顧客ニーズを満たすためにビジネス製品ポートフォリオを拡大するという、クラス最高の技術組織との提携に対するCoxのコミットメントを検証しています。」
シスコの認定は、高品質のマネージドサービスを提供するために必要なプロセス、プラクティス、およびツールへのソリューションプロバイダーの投資を認めたものです。シスコマネージドサービスの認定パートナーとして、Cox Businessは洗練されたソリューションを提供する能力を実証し、機能の深さを反映した厳しい要件を満たしています。
Cox Businessは、音声による技術革新に長年取り組んでいます。 Voice over IPテクノロジの初期の採用企業の1つで、2007年にCoxは北米で最初に完全所有のマネージドIPテレフォニーサービスであるCox Business VoiceManagerを展開しました。新しいManaged IP PBX +サービスに加えて、Cox Businessは2011年にSIPトランキングを開始し、顧客がインターネットプロトコル上で音声トラフィックをより効率的にルーティングできるようにする予定です。
Cox Businessは、医療機関、K-12以上の高等教育機関、金融機関、連邦、州および地方自治体の組織を含む、26万以上の中小企業に音声、データ、およびビデオサービスを提供しています。 Vertical Systems Groupによると、Cox Businessは、顧客ポートに基づく米国のビジネスイーサネットサービスの4番目に大きいプロバイダであり、同社はJD Power and Associates 2010の中小企業データサービスプロバイダの中で最高にランクされています。 SM）。 Coxは現在、米国で7番目に大きい音声サービスプロバイダであり、80万を超える会社の電話回線をサポートしています。
コックスコミュニケーションズについて
Cox Communicationsは、ブロードバンド通信およびエンターテインメント企業であり、独自の全国IPネットワークを介して高度なデジタルビデオ、インターネット、電話、およびワイヤレスサービスを提供しています。米国で3番目に大きなケーブルテレビ会社のCoxは、600万を超える住居と企業にサービスを提供しています。 Cox Businessは、商業顧客向けの音声、ビデオ、およびデータソリューションの施設ベースのプロバイダです。また、Cox Mediaは、国内および地方のケーブルスポットおよび新しいメディア広告のフルサービスプロバイダです。
Coxは、ケーブル電話と商用サービス、業界をリードするカスタマーケア、そしてその卓越した職場での先駆的な取り組みで知られています。 7年間、コックスはケーブルテレコミュニケーションズの女性によって女性のトップオペレーターとして認められてきました。 5年間、CoxはDiversityIncのDiversityの上位50社にランクされ、人権キャンペーンのCorporate Equality Indexで完璧なスコアを獲得しています。
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