カリフォルニア州サンマテオ（プレスリリース - 2010年11月29日） - IBMの分析ベースの調査結果（NYSE：IBM）によると、米国のオンライン小売業界は、2010年ブラックフライデーで前年同期比で2桁成長を達成しました。これらの調査結果は、米国の小売店での家電製品や家電製品の店頭販売が今年11月に消費者の支出で通常よりも早く始まるというIBMの以前の予測を拡大しています。
$config[code] not foundIBMの3年目のブラックフライデーベンチマークレポートであるCoremetricsの一部として配信されたこのオンライン小売業界の分析は、2009年のブラックフライデー（年/年）と比較したPST午前12時の時点で以下の傾向を明らかにします。
- 消費者支出の増加 オンライン売上高は15.9％増と好調で、消費者の平均注文額（AOV）は12.1％増の170.19ドルから190.80ドルに上昇しました。
- ラグジュアリーグッズがカムバックする： 宝飾品小売業者は売上高が17.6％増加したと報告した。これらの裕福な買い物客は彼らの財布を開くことを非常に喜んで見ているようです。
- 外科ショッピング： 消費者は、欲しいものと入手先を知っています。昨年より18.0％少ないサイトで商品を閲覧しているということは、特定の商品を念頭に置いて買い物をしていてすぐに先に進むことを示唆しています。
- ソーシャルショッピング： 消費者は自分の好きなブランドの社会的存在感についてますます精通しているように見え、取引や在庫レベルについての情報についてはソーシャルサイト上の彼らのネットワークに目を向けています。ソーシャルネットワークサイトから訪れる訪問者の割合は、すべてのオンライン訪問者に比べてかなり少ないのですが（1％近く）、勢いを増しており、Facebookがこの分野を支配しています。
- モバイルショッピング： 消費者はモバイルをショッピングツールとしても受け入れています。ブラックフライデーでは、モバイルデバイスを使用して小売業者のサイトにログインした人の5.6％が、前の金曜日と比較して26.7％の増加となりました。
IBMブラックメトリクスの最高戦略責任者であるジョン・スクワイア（John Squire）は、次のように述べています。「ブラックフライデーで、消費者が訪れ、クリックしてインターネットで買い物をしました。 「その結果、消費者はその使いやすさと便利さだけでなく、商品やサービスを研究するための主要な手段としてオンラインショッピングを受け入れるようになり、オンライン小売、そしてソーシャルメディアとモバイルがますます増えています。」
小売カテゴリ
デパートは、ブラックフライデーのお得な情報や製品のプロモーションを探している消費者にとって最適な研究エンジンとなっています。その結果、買物客はデパートのサイトで、前年比で17.7％多くの時間を費やしています。
Health and Beautyはまた、サイトで初めて購入した新規消費者の数が73.1％増加し、注文を完了した訪問数が53.4％増加したと報告しました。
IBMのGlobal Business Services部門のアナリティクスベースの予測によると、家庭用電化製品部門の店頭売上高は前年比3.5％増と予想されており、11月の消費者支出は通常よりも多い。米国の消費者は、2007年の2％から今日の6％近くまで、可処分所得に比べて貯蓄を増やしています。そのため、このホリデーシーズンには家電製品や家電製品の需要が急増しています。日経済。
ブラックフライデーベンチマークレポートについて
これらの調査結果は、リアルタイムの販売データを含む、オンラインマーケティングの結果を測定する唯一の分析ベースのピアレベルのベンチマークソリューションであるCoremetrics Benchmarkのデータに基づいています。ベンチマークは、CoremetricsのクラウドベースのWeb分析プラットフォームを利用して、消費者が提供している製品やサービスにどのように対応しているかに関する情報を迅速に収集および分析し、顧客がマーケティング支出について事実に基づいた正確な決定を下すことを可能にします。その結果、マーケティングチームは、消費者についてのより深い洞察を得て、消費者が自分のブランドとやり取りするさまざまなチャネル（ソーシャルネットワークやモバイルデバイスを含む）にわたって、パーソナライズされた推奨、プロモーション、その他の販売インセンティブを提示できます。
ベンチマークは、500を超える米国の大手小売業者のWebサイトから直接データを収集します。すべてのデータは集約され匿名化されています。ブルーミングデール、ロクシタンアンプロヴァンス、メイシーズ、PETCO、ロス - シモンズは参加企業のほんの一部です。
IBM企業のCoremetricsについて
Web分析およびマーケティング最適化ソリューションの大手プロバイダーであるIBM企業のCoremetricsは、企業がマーケティングプログラムを常に最適化し、いつでもどこでも自動的に最適化するのに役立ちます。オンラインマーケティングを最適化するために、世界中で2,100を超えるオンラインブランドがCoremetrics Software as a Service（SaaS）を使用しています。 Coremetricsの統合マーケティング最適化ソリューションには、リアルタイムのパーソナライズされた推奨、電子メールのターゲティング、主要な広告ネットワークにわたるディスプレイ広告のターゲティング、および検索エンジンの入札単価管理が含まれます。同社のソリューションは、すべての顧客のニーズを予測し、リアルタイムでマーケティングの決定を自動化し、すべての顧客チャネルにわたって情報をシンジケートするように設計された唯一のオンライン分析プラットフォームで提供されます。
もっと：中小企業の成長1
