電子メールは間違いなく現代のビジネスの生命線です。中小企業の消費者はまだブランドからのより長く、より親密な電子メールメッセージを好む。消費者の61％が、SlackやSnapchatのような他の通信方法とは反対に、Eメールでオファーを受け取ることを好むと答えています。最近のAdobe Campaignの消費者調査によると。この数字は、前年比で24パーセント増加したことを表しています。
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デジタル通信のトレンドセッターと見なされているミレニアル世代（18〜34歳の若い消費者）の間でも、電子メールは依然として人気があります。
第3回年次アドビコンシューマーEメール調査報告書2017によると、Eメールは職場で推奨される通信チャネルです。レポートは消費者と彼らの受信箱との関係、そしてこれがブランドとどのように関係しているかを学ぶためにアメリカの1,000人以上のホワイトカラー労働者を調査しました。
消費者は多くの時間を費やしています - 毎週5.4時間 - 電子メールのチェック。しかし、彼らはより良い生活と電子メールのバランスを求めているため、昨年に比べて彼らの多くは電子メールのチェックを削減しています。
消費者はより良い生活と電子メールのバランスを求めています
アドビシステムズ社のEメールソリューション担当ディレクター、Kristin Naragon（NASDAQ：ADBE）は、次のように述べています。会社のブログ調査結果を発表した記事の中で、Naragon氏は、「4分の1以上の消費者が、受信箱を覗くためにオフィスに着くまで待つことすらある」と付け加えた。
Naragon氏によると、5人に1人の消費者は、通常の勤務時間外に電子メールをチェックすることは決してなく、ほぼ半数近くがチェックされない（またはほとんどチェックされない）ようだ。
これらすべてのことは、あなたの中小企業がより強力なEメールマーケティングキャンペーンを採用し、消費者に彼らが望む宣伝Eメールのタイプを与える必要があることを示唆しています。
プロモーションEメール消費者が欲しい4種類の
Adobe Campaignの消費者アンケートによると、消費者はブランドからのプロモーションメールを次のように求めています。
- パーソナライズ 消費者の34％は、ブランドが自分の興味に合わない商品を推薦すると失望すると答えました。
- 有益です。 40％の消費者が、宣伝や情報価値の低い電子メールコンテンツを望んでいると答えました。売りすぎないで！
- モバイル最適化 モバイルデバイスでメッセージを確認する消費者の21％は、画像がロードされるのを待ったり、過度にスクロールすることを余儀なくされたりして再送信するのを待つのが面倒です。携帯向けにメッセージを最適化しましょう。
- ペース 消費者の半数は、あまりにも早く到着するブランドからの電子メールに失望していると言っているので、あなたのメッセージを適切にペースを調整してください。
画像：アドビ
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