ソーシャルメディアは世界的な現象となっています。利用統計の増加は、このオンラインの世界を構成する多数のプラットフォームにわたって驚異的です。 2016年だけで、ソーシャルメディアユーザーの数は1億7,600万人増加し、アクティブなソーシャルメディアユーザーの総数は23億人になりました。
オフラインビジネスのためのソーシャルメディア
これらの驚くべき統計にもかかわらず、大きな疑問が残っています…
$config[code] not foundソーシャルメディアはあなたの事業計画に属していますか？
「ソーシャルメディアはあなたの事業計画に属していますか？」という質問に答えるための出発点は、事業計画は生き生きとした、息をのむような、絶えず変化する文書であるという理解です。中小企業の経営者が多すぎると事業計画を立てることができないか、計画を立てたとしても、それを定期的に見直して新鮮で適切なものにしておくのは無難です。
ソーシャルメディアはしばらく前から存在していましたが、ビジネスへの利用はかなり最近の発展です。これは一般の人々、それを利用する方法を見つけるビジネス、それに資源を捧げるより大きなビジネス、そしてよりビジネス指向の能力を提供するソーシャルメディアプラットフォームへのその受け入れの増加の結果として起こりました。
彼らの計画を最新に保っているそれらの事業主は、すでにそれを考慮事項として含めている可能性があります。他の人にとっては、この新しい技術は彼らに彼らの現在の事業計画を一掃し、新しい視点から新鮮な一見を強いるかもしれません。
それでは、ソーシャルメディアをどのようにビジネスプランに取り入れるべきですか。その質問に答えるために、ビジネスプランの重要な要素をいくつか検討しましょう。
市場分析
ソーシャルメディアはあなたのビジネスに関連する特定の業界に影響を与えましたか？
たとえば、レストランを所有している場合は、これらのプラットフォームのいずれかがあなたのビジネスを成長させるのに役立つかどうかを知る必要があります。この場合、YelpとFoursquareの2つがすぐに思い浮かびます。
事業計画においてこれらのプラットフォームを積極的に使用することが重要です。
ハイテクは単なる「青年」のゲームではないことに留意する必要があります。スマートフォンでおばあちゃんが見られても驚かなくなったところです。
これは、あなたの人口統計に関係なく、彼らは技術に精通しているということです。それが、AARPがそのように大きなソーシャルメディアのプレゼンスを持っている理由です。みんなオンラインです。
競合分析
事業計画のこのセクションで、競合他社がソーシャルメディアプラットフォームをどのように使用しているかを分析しましたか？たとえば、Facebookにビジネスページがありますか。彼らはFacebookの広告を使っていますか？
これらの同じ方向に沿って、あなたはこれらのプラットフォームへの投資がいかにあなたの競争上の差別化にあなたを助けることができるかを考える必要があります。あなたのビジネスを他のビジネスから際立たせるためにそれらをどのように使うことができますか？
それはあなたのニーズを評価する簡単な方法です。他の同様のビジネスを見て、それらがソーシャルメディアから良い結果を得ているかどうか確かめてください。ビジネスは非常に協調的である可能性があるので、たとえ会社のROIがどれほど優れているのか明らかでないとしても、彼らは喜んでそれをあなたと共有するかもしれません。見返りに何か貢献してください。
組織と管理
これらのテクノロジを使用するにはリソースが必要です。これらが内部的なものか外部的なものかについて考慮する必要があります。さらに、ソーシャルメディアは、問題を含む顧客サービスを管理するための効果的なプラットフォームを提供できます。それは人々がビジネスとそのサービスについての彼らの意見を共有するための新しい方法を提供しました。
あなたの顧客があなたのビジネスについての彼らのオンラインの友人に情報を提供しているかどうかこれらの動向に従うことと注意を払うことは重要です。
ソーシャルメディアはまた人々が何度も何度も同じ質問をすることを防ぎます。あなたの会社のソーシャルメディアアカウントからの簡単なつぶやきは何千もの顧客の質問を解決するのに十分かもしれません。
これで良いROIです、同意しませんか。
マーケティングと販売
これは、時間、エネルギー、およびお金をソーシャルメディアの使用に充てることを決定している人にとって非常に重要な分野です。焦点を絞った戦略は成功に不可欠であるか、またはあなたはそれを示すために少しの見返りで数千ドルを使うかもしれません。
首尾一貫したメッセージ、あなたの製品に人々を引き付けそして顧客にそれらを変換することは成功の実行のために適切な事業計画を必要とします。
ほぼすべての売上が少なくともオンラインで始まるようです。店に行く前に、ほとんど全員がオンラインになっています。アマゾンの一般的な価格をチェックするだけでも。そうは言っても、ソーシャルメディアはうまく連携しています。彼らが他の誰かに行く前にあなたの顧客に売り出しそして売る。
財務
残念なことに、中小企業の大部分の所有者は、今日存在する何百万ものウェブサイトの中から見つけることができない可能性が高いため、彼らの投資から利益を得ることは決してないだろうウェブサイトなどのオンラインサービスにお金を費やします。ただし、これらの新しいプラットフォームは、ビジネスを促進するための非常に費用対効果の高い代替手段を提供します。
電子メールマーケティングソフトウェアプロバイダのYesmailが発表した新しいデータによると、小売ブランドの91％が2つ以上のソーシャルメディアチャネルを使用しています。
最終的な考え
まとめると、ソーシャルメディアの成長は、それが今後も続くことを示しています。しかし、それはすべてのプラットフォームが生き残るという意味ではありません。ソーシャルメディアが提供する成長機会をビジネスが活用していることを確認するために、ビジネス計画を定期的に見直すことが重要です。
これは、あなたがこれらのソーシャルメディアキャンペーンを管理する責任を感じる必要があるという意味ではありません。自分自身を証明したがっている若い人たちがたくさんいます、そしてあなたがしなければならないのは彼らに鍵、控えめな予算を与え、そして魔法を見ることです。
さて、まあ、それだけではありません。しかし、それらは大きな結果をもたらす可能性がある成分です。
それであなたのビジネスはソーシャルメディアの存在感を持つべきですか？恐らく。あなたのターゲット人口層に関係なく。あなたの人口統計がアフリカの子供たちであっても。ソーシャルメディアは、あなたの会社がそれらの子供たちのために何をしているのかを皆に知らせるのにまだ便利です。ソーシャルメディアは、あなたの会社に声をかけることです。金曜日に商品をプッシュしたり、賞賛を歌ったり、面白い猫のミームを投稿したりするのではありません。
気になる人のためにそこにいてください。
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