ホテルやロッジでは、部屋の課長が従業員やフロントデスクのスタッフの予約チームを監督するために雇っています。大規模リゾートから小規模ロッジまで幅広い範囲の能力で雇用されており、予約プロセスが円滑に行われ、ゲストからの苦情や提案に対処しています。労働統計局（BLS）は、この業界は夜間や週末を含む長時間で分類されていると指摘しています。
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BLSによると、ほとんどの雇用主はビジネス、ホテル管理、ホスピタリティーの学士号を持っている部屋部門のマネージャーを雇っています。ただし、指導者としての資質を発揮し、ホテル業界で経験を積んでいる人は、研修生の管理職になることができます。 BLSはまた、正式なインターンシップに参加することは、雇用を確保しようとする際に有益であるとも述べています。さらに、「公認部屋課スペシャリスト」と呼ばれる2年間のコースもいくつかの高校で利用可能で、それはホテル管理の中等教育後の学位に向かっています。
スキル
ルーム部門のマネージャーは、明確で簡潔な指示を与える能力を備えた自然なリーダーシップの資質を持つべきです。キャリアエキスポは、ルーム部門の管理者が一定レベルの誠実さ、優れたマナー、ショーイニシアチブを持つべきであると報告しています。ルームディビジョンマネージャーは、ゲストからの苦情に対処することを期待されているため、プレッシャーの下でうまく機能し、困難な状況でも落ち着いて行動するはずです。
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苗木によってあなたにもたらされた苗木によってあなたにもたらされた責任
ルームディビジョンマネージャーの責任は、ホテルやロッジの規模、および採用されているマネージャーの人数によって異なります。客室部門管理者の通常の日常業務には、店員や受付係の予約を含むスタッフのフロントメンバーの監視、予約の調整およびルーム割り当ての監視、新しいメンバーのトレーニングおよび面接、そして顧客からの苦情への対応が含まれます。より若手のスタッフからエスカレートした。
給料
部屋部長の給与の範囲は、ホテルの規模、管理経験のレベル、地理的な場所によって大きく異なります。確かに、2008年5月の部屋部門管理者の平均年収は43,000ドルでした。
検討事項
BLSは、最も多くのゲストサービスを提供するホテルでの雇用を求めることは、ホテル管理で経験を積んだ他の人々との最も厳しい競争に直面するだろうと述べています。 2018年まで、雇用は約5％増加すると予測されています。BLSによると、ホテルの管理職には長時間を要することが多く、時にストレスがかかることがあります。 BLSによると、関連する実務経験を持つ大学卒業生は、最高の雇用機会を享受すべきです。
