あなたがスマートフォンを所有しているなら、あなたはそれをある時点で落としている可能性があります。ひび割れた画面から壊れたボタン、バッテリーの問題、スマートフォンやモバイル機器には、たくさんの問題があります。そしてそれらを自分で修正することが常に実行可能な選択肢とは限りません。
$config[code] not foundしかし、それが次に起こるとき、あなたはiDroppedのような会社にあなたの電話を持って行くことができます。 iDroppedは、ペンシルベニア州の6か所で、最も人気の高いブランドのモバイル機器のオンサイト修理を提供しています。所有者のCharles Hibbleは、さまざまな電子機器に慣れるように成長し、最終的にはそれらを他の人のために固定して生活する方法を見つけました。今週のSmall Business SpotlightでiDroppedへの彼の旅についてもっと読む。
事業内容：
オンサイト電子機器修理を提供します。
iDroppedチームはApple製品とSamsung Galaxyシリーズを専門としていますが、最も人気のあるモバイルブランドでも機能します。修理には、画面の交換、バッテリー、充電ポート、電源ボタンなどが含まれます。同社はわずか1時間で電話を修理し、その他の電子機器は24時間以内に修理するよう努めています。
また、Lifeproof、Otterbox、Mophieなどのブランドのモバイル機器用アクセサリーも販売しています。
ビジネスニッチ：
最高のサービスを提供する
iDroppedに持ち込まれた各デバイスは、所有者に返却される前にすべてが完全に機能していることを確認するために、厳密な修理前および修理後のチェックリストを通過します。ヒブルは言う：
「私たちのiDropped訓練を受けた技術者は、職務を遂行するために何が必要か、そして一流の最終製品に対してどの手順を実行するかを知っている職人です。」
ビジネスが始まった経緯：
電子機器の修理に対する情熱の結果として。
ヒブルは説明します。
「私は子供の頃からいつもいじっていました。10歳の時、両親のラジオの故障を解体し、ワイヤーを付け直し、ビリー・ジョエルの「アップタウンガール」が演奏を始めたときは驚きました。私の人生の中でそのような瞬間が私に誇りと達成感を与えてくれました。私たちの家族の猫が私の妻の電話を床に叩きつけ、画面を粉砕した2010年、私は再びその気持ちを思い出しました。子供の頃からいじっていた日々が再開し、今度はYouTubeに助けてもらった。約1週間の研究の後、私はスクリーンと適切な道具を注文し、そして仕事に就きました。私が電源ボタンを押すと、長い修理が心地よい白いリンゴのシンボルで最高潮に達しました。」
Hibbleと彼のビジネスパートナーのChad Altierは、この種の修理サービスには大きな需要があることに気付きました。そこで彼らは、友人の損傷した機器で様々なテクニックやツールのテストを始めました。そして、彼らは最終的に2012年にペンシルベニア州スクラントンに初出店しました。
従業員：
18歳
最大のリスク
新しい市場への進出
その事業は早い時期にスクラントンの元の旗艦店に近い場所に保管されていました。 iDroppedはその分野ではかなりよく知られた事業でした。それで、彼らがプリマスミーティングモールに新しい場所を開くことに決めたとき、彼らは彼らがその名前認識なしでそれをしなければならないであろうということを知っていました。ヒブルは言う：
「我々のチームがそこでうまくいくことができれば、どこでも成功する可能性があることを知って、私たちはチャンスを得ました。それは大胆なリスク、歓迎された挑戦、そして概念実証とビジネスモデル実行の証拠となりました。」
学んだ教訓：
小さなチームは大規模なチームと同じくらい効果的です。
Hibbleは説明します：
「最初の数ヶ月の間に、実際に必要としていたよりも多くの従業員がいることがわかりました。小規模なチームで仕事をしていれば、ビジネスを合理化し、より速いペースで成長できることがわかりました。これにより、従業員をよりよく導き、より優れたサービスを顧客に提供できるようになりました。」
10万ドルの追加支出方法
研究開発
ヒブルは言う：
「どの業界でも、製品、ツール、および慣行を改善する機会は常にあります。私たちのチームが持っているビジネス経験と業界のノウハウで、私たちは修理ツール開発とサービス提供方法の変化によって修理業界が運営する方法を再発明することさえ可能であるかもしれないと思います。
好きなチーム活動：
モバイルゲームの競争
ヒブルは言う：
「当社の技術者は、「モバイルゲーム」の分野で互いに競争が激しくなっています。キャンディクラッシュ、フラッピーバード、パパペアなど、数ヶ月ごとに新しいヒットゲームが登場するようです。ダウンロードして最高のスコアを獲得するため、または最初に100に達するために競い合います。このチームの精神と友情も私たちの毎日の中で輝いています。たとえば、売上高を発表して店長にEメールを送信し、「ところで、昼食時にレベル50に到達した」と結論するのは珍しいことではありません。
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画像：iDropped
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