毎週、全国の何千人もの男の子と若い男性が地元のボーイスカウト会議に参加しています。元のボーイスカウトが今日のビジネスの世界のいたるところに存在しているので、12本のスカウト法の柱(上の写真)がビジネスの実践方法に組み込まれているのも不思議ではありません。
調査によると、アメリカとヨーロッパの消費者の70%以上が企業全体に不信感を抱いています。しかし、彼らが信頼しているブランドにとって、消費者の忠誠心は熾烈です。私は、信頼を植え付ける最も簡単な方法の1つが、スカウト法で見つかった12の価値観を反映することであることを個人的に発見しました。
$config[code] not foundスカウトは信頼できる、誠実、親切、丁寧、親切、従順、陽気、倹約、勇敢、清潔、敬虔です。
あなたが個人的にビジネスを行う方法にも、あなたのブランドが全体として機能する方法にも、これらの価値を取り入れているかどうかに関係なく、消費者はあなたと何度も何度も仕事に興奮するでしょう。それでは、ビジネスに取り掛かり、スカウトの法則を分析しましょう。
スカウト法ビジネスリーダーシップレッスン
信頼できるプロファイルを作成する
消費者は透明性をブランドの魅力よりも重要視していることをご存知ですか?
透明性の欠如は、信頼と消費者の熱意の明らかな欠如と直接相関しています。それがあなたの利害関係者と率直であろうと、あるいは材料の調達について正直であろうと、ビジネスが透明になることができる多くの分野があります。
その好例がThe Honest Companyです。これは、乳児用製品に使用されている材料について透明です。
忠誠心は両方の方法で機能する
あなたが本当に優れたカスタマーエクスペリエンスを構築することに真剣に取り組むとき、あなたはブランドが彼らの消費者への忠誠心を高める責任があることに気付くでしょう。
私自身のビジネス経験では、消費者のニーズを満たし、幸せにすることに忠実に焦点を当てるほど、ビジネスは向上します。 AmazonやAppleのような世界のトップ企業を見れば、彼らは彼らの消費者に対して激しい忠誠心を持っていることがわかるでしょう。
毛羽立ちを忘れて助けになる
ほとんどのブランドがコンテンツマーケティングについて考えるとき、彼らの焦点はSEOにあります - そして当然そうです。ただし、キーワードとコンテンツ戦略ではこれまでのところ得られません。あなたのコンテンツは消費者に価値と洞察を提供しなければなりません、さもなければそれを読む意味がありません。
有用なコンテンツがなければ、消費者はペストのように避けてしまうという綿毛製造業者としての名声を確立するでしょう。代わりに、あなたに直接の利益がない場合でも、あなたが助けたいと思っていることを示してください。
フレンドリー、礼儀正しい、そして親切なブランドが好きなブランド
南部人として、南部のおもてなしは基本的に私のミドルネームです。それは私がビジネスを遂行し、信頼される評判を確立した方法を形作ったものです。
誰もが「意地悪な」人々と取引をしたいとは思わない。
市場ルールに従う
「顧客は常に正しい」という前提は必ずしも真実ではありません。しかし、あなたはいつものように振る舞わなければなりません。
彼らのビジネスがなければ、あなたは給料を持っていないであろうことを忘れないでください。ビジネスマンもブランドも、自分の顧客に従う方法と市場の要求に従順になる方法を覚えておく必要があります。 Whole Foodsのようなブランドはこれを彼らのコアバリューとミッションステートメントにも組み込んでいます。
歓声を広げる
感情は他の何よりもビジネスの世界を動かします。 GoogleやFacebookなど、日常的に使用している主要ブランドについて考えてみます。これらのブランドはすべて一般的に「幸せな」ブランドであることがわかります。
Mackelmoreのように倹約する
あなたのリソースと時間でより効率的になることはあなたの収益に利益をもたらすだけでなく、節約がそれらに渡されるときにも消費者を幸せにします。
勇気があなたに注目を集める
SodaStreamは最近彼らのコマーシャルをイギリス中禁止した。
どうして?
スーパーマーケットの小売業者は、彼らが自宅で作ることができれば人々はもはやソーダを購入しないだろうと恐れていたので。論争にもかかわらず、SodaStreamは反撃しています - そして激しい。これはより多くの報道とより高い売上高をもたらしただけです。
きれいはいつも汚いより良い
あなたが汚れた店に足を踏み入れたくないのと同じように、人々は組織化されていない汚いウェブサイトで買い物をするのを好まない。シンプルさとコンテンツの編成に焦点を当てることで、Webプレゼンスをきれいに保ちます。
Reverentブランドはサポートされているブランドです
有名なブランドは可能な限り彼らのコミュニティに恩返しをします。あなたが恩返しする機会を利用するとき、あなたは善を成し遂げ、消費者のれんを築いています。
シャッターストックによるスカウト法写真の12本の柱
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