番号の移植は、より良い電話サービスプロバイダに移動したり、電話会社に切り替えたりするときに非常に重要な概念です。
中小企業として、あなたが新しい場所に引っ越すとき、継続性は難題です。彼らが新しい場所に慣れるまで物理的な動きがあなたの顧客の何人かを追いやるが、あなたの電話番号はあなたと一緒に来ることができる。つまり、新しい番号を取得する必要はありません。
電話サービスプロバイダの切り替えについても同じことが言えます。あなたはあなたの電話サービスの継続性を維持する必要があります。これはあなたの電話番号を新しい電話プロバイダに移植することが重要であるところです。
$config[code] not found適切なプロバイダはこれを容易にし、各顧客と協力して、彼らの番号が移植されている間も通常どおりにビジネスを継続できることを保証します。
Nextivaグロースマーケティングマネージャのキャメロンジョンソンは、将来のニーズに適した健全な製品ロードマップに加えて、スケーラブルなソリューションと信頼できるカスタマーサービスの両方を提供することで知られる会社を探すことをお勧めします。
ジョンソン氏はまた、「適切なプロバイダと提携することで、完璧な設定が可能になるだけでなく、Nextivaのようなプロバイダと、ビジネスに最適なソリューションを提供することに情熱を注いでいるカスタマーサービスチームを保証できます。」
電話番号の移植とは何ですか?
電話番号のポーティング、またはポーティングは、電話サービスを別のプロバイダに移動したり場所を変えたりする場合に、既存の番号を保持する機能です。
それは本当に単純な概念です。あなたは自分の電話番号をある電話サービスから別の電話サービスに転送します。
そしてあなたにはそうする法的権利があります。連邦通信委員会(FCC)によると、別のサービスプロバイダに切り替えたいが、同じ地域に滞在している場合は、既存の電話番号をそのまま使用できます。そして、このプロセスは、有線(固定電話)、IP電話、およびワイヤレスプロバイダ間で実行できます。
電話番号の移植を始めるにはどうすればいいですか。
ビジネスとしてあなたは複数の番号を持っているかもしれません、そしてあなたは番号のどれかまたはすべてを移植することを選択できます。
しかし、あなたがそうする前に、そしてサービスの損失を避けるために、あなたがあなたの負債を決定するためにあなたが現在の契約を通過することを確認する。
あなたがあなたのサービスを終了する前にあなたが払わなければならない早期終了手数料と残高があるかどうか見るためにあなたの契約を見てください。そうすることで、移動を約束した後に終了料金に驚かれることはありません。
何をしても、新しい電話サービスを開始する前に古いサービスを終了しないでください。サービスのギャップや電話番号の紛失を防ぐためです。
新しい電話サービス会社に連絡する
あなたが以前の契約のあなたの義務を満たしたら、あなたの番号を移植するプロセスを開始するために新しい会社に連絡してください。
これはあなたの10桁の電話番号と会社が必要とするかもしれない他の情報を提供することを要求します。これはプロバイダによって異なります。
今日、優れたサービスプロバイダでは、あなたの電話番号を移植するプロセスは簡単です。 15年前に電話番号を移植するのが紙とファックスを含むかもしれなかったときとは異なり、今日プロセスは通常電子的です。たとえば、Nextivaのような企業は電子署名アプリを使用しているので、オンラインで番号を簡単に入力することができます。
一般に、最新の正しい請求電話番号(BTN)とともに、現在のプロバイダが移植プロセスを開始するためには、承認ユーザー(LOA)に記入して署名する必要があります。
番号の移植にかかる費用はいくらですか。
通常、今日は無料です。
FCCによると、企業は、選択した場合に自分の番号を移植するように請求することができ、料金はプロバイダごとに異なります。代理店のWebサイトでは、免除を求めることも、料金を交渉することもできると言われています。ただし、今日の大手通信事業者のほとんどは、個別の移植料金を請求していません。
FCCはまた、あなたが移植のために支払っていないので、会社があなたの電話番号を移植することをあなたに否定することができないと言います。あなたが新しい会社のサービスを要求するとき、FCCは古い会社があなたの番号を移植することを拒否することができないと言います。未払いの残高または解約手数料がある場合でもこれはあります。
番号の移植にかかる時間
これは、使用している電話番号の数、事業者、および固定電話、ワイヤレス、IPなどのサービスの種類によって異なります。 FCCのWebサイトには、以下の記述が含まれています。
- 無線から無線への転送の場合、移植プロセスは、移植要求が古い通信事業者から行われてから約2時間半かかります。 FCCは、無線から無線への移植プロセスに特定の時間枠を課していません。 2時間半が無線業界で合意された時間枠であり、FCCは通信事業者にその時間枠の使用を奨励します。
- 有線から無線へのポートは、おそらく完了までに時間がかかり、数日かかることもあります。有線電話と無線電話を移植する前に、消費者は新しいサービスプロバイダにそのプロセスにかかる時間を尋ねるべきです。
移行期間
FCCは、有線から無線の番号に移行するときに2つの番号が表示される移行期間があると警告しています。代理店は、転送プロセス中に現在の固定電話番号を引き続き使用するかどうかを尋ねますが、それでも時間がかかります。
ワイヤレス911ロケーションおよびコールバックサービスは移行中に影響を受ける可能性があるため、これは重要です。 FCCはあなたの911サービスがその過程で影響を受けるかどうかあなたにあなたの新しい会社に尋ねることを望んでいます。
移行期間中に影響を受ける別のサービスは長距離サービスです。あなたの固定電話会社または固定電話会社はあなたと一緒に移動するつもりはないので、あなたの新しい会社があなたと一緒に住むことができる計画を持っていることを確認してください。
あなたはいつもあなたの番号を移植することはできません
FCCは、自分の番号をに移植することは必ずしも可能ではないと述べています 新しい地理 プロバイダを変更したときの領域
また、一部の農村地域では、州の公益事業委員会に連絡して詳細情報を入手する必要があります。
中小企業のアイデンティティ
あなたの会社の電話番号はあなたの会社の識別機能の一つです。住所、ロゴ、その他の識別機能と同様に、特に虚偽の番号である場合は、顧客の識別番号を使用して顧客と識別し、関係を築くのに最適な方法です。
そのため、電話サービスプロバイダを移動または切り替えなければならない場合は、その関係を継続するために必ず自分の番号を自分と一緒に移植してください。
Shutterstockを介した電話写真の使用
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