今準備する8つの小売りの傾向

小売業ほど急速に変化している産業はおそらくないでしょう。

あなたが追いつくのを助けるために、私は最近の2つの小売調査からいくつかの2016年の小売トレンドと予測を集めました。 1つは「How Now Shop Now」調査で、もう1つは全国小売連盟のビッグショーで発表されたTOBEのレポートです。次の小売トレンドは、来年のあなたのビジネスに最も影響を与えるでしょう。

注目すべき2016年小売り動向

借りる、買わないで

UberやAirbnbなどの共有経済やビジネスからのヒントを得て、米国の消費者の15％が店舗からの製品のレンタルに興味を持っています。最も人気のある製品は、エクササイズ機器（17％）、家電製品（15％）、家具（11％）です。

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一般的なアイデアは、顧客が問題のアイテムを一定量（または無制限の金額）でレンタルできるようにするサブスクリプションプログラムです。 25〜34歳のミレニアル世代の消費者がこのアイデアに最も興味を持っています（35パーセント）。シーズンを過ぎた商品がある場合は、通関手続きをする代わりにレンタルしてみてください。

セッション中のクラス

消費者の3分の1近く（32％）が店での授業やレッスンに行くことに興味を持っています。米国の買い物客は、健康やフィットネスの授業（29％）、料理の授業（27％）、専門家からの学び（20％）に最も興味を持っています。さらに、17％が小売店で集まるクラブに興味を持っています。

自分でクラスを教えること、または従業員や地元の専門家を採用することは、新しい顧客を引き付けるための素晴らしい方法です。あなたの売り上げを伸ばすためにクラスの日に行われた購入に対して何らかのタイプの割引を提供してください。またはあなたの最高の顧客のVIPクラブを始めて、彼らのためだけに毎月の特別なイベントを持ってください。たとえば、衣料品店では、VIPが到着して新しい貨物をチェックアウトするために、月に1回夕方に預けておくことができます。

豊富な報酬

調査の対象となる消費者は、ロイヤルティプログラムに興味を持っていますが、ひねりを加えたものです。彼らは、人生の良い決断をしたことに対して報酬を与えたいのです。例えば、23パーセントがリサイクルのための報酬を得たいと思い、23パーセントが運動のために報酬を与えたいと思い、11パーセントが慈善団体のためのボランティアのために報酬を与えたいと思います。あなたが売っているものによっては、あなたの店でこのタイプのロイヤリティプログラムを実行する方法があるかもしれません。たとえば、クイックサービスのレストランでは、缶やボトルを入れたり、ゴミ箱をリサイクルしたり、紙ナプキンを使用したりすることで顧客にポイントを提供できます。スポーツ用品店では、ランニングクラブのスポンサーになって、グループで走ったマイルごとに顧客に報酬を与えることで、一石二鳥にすることができます。

感覚刺激

ますますスクリーン志向の世界では、調査対象の消費者は、実際に実際の店舗に出かけるときに5つの感覚すべてを刺激したいと考えています。当然のことながら、視覚と触覚は店内で最も重要な感覚であると評価されていましたが、臭いと健全性も同様です。ブランドに合った商品やBGMに触れることを奨励する魅力的な商品化に注力することで、店舗をオンライン体験と区別してください。

スラウチ

これに関連して、ストレスを感じている消費者は、小売店でもそれを見つけることができる場所ならどこでもリラックスを求めています。シンプルさ、静けさ、落ち着きを自分の店の外観、雰囲気、デザインに取り入れる方法を考えてみましょう。

甘い思い出

今日の猛烈なデジタルの世界では、消費者はポップアップショップや限定版の製品ラインなどの一時的な小売体験に魅了されています。同時に、彼らはまたデジタル化以前の時代に懐かしい気がするので、新しい方法でレトロな感性に訴えることができる小売業者は成功するでしょう。

情熱を感じる

真正性、目的および社会的意識は、現在買い物客にとってすべてのホットボタンです。消費者は、自分の情熱を共有する企業にお金を使いたいと考えています。あなたのマーケティングがあなたのビジネスの使命を明確にしていることを確認してください、そしてあなたが慈善団体や他の社会的に責任ある組織に関わっているなら、あなたの顧客も関わってもらってください。