あなたのビジネスが販売時点でクレジットカードとデビットカードを受け入れるならば、変化は来ています。
顧客の支払い方法も変化しており、新しい種類のカードや支払い方法もあります。
あなたはそれらの支払いを受け入れるために新しい技術を準備する必要があります - そしてその過程であなたのビジネスを保護します。
支払いフォームの変化
過去には、カードはあなたのカード端末を通してスワイプされていました。
$config[code] not found今後、顧客はEMV（Europay、MasterCard、Visa）対応のチップカードを使用して支払いを行うようになります。
チップカードは通常のプラスチック製の支払いカードに似ていますが、カードが偽造される可能性を大幅に低減するマイクロチップが組み込まれています。つまり、チップカードでは、偽造カード詐欺の可能性は低くなります。
チップカードをスワイプする代わりに、顧客は取引の全期間にわたってチップカードをＰＯＳ端末に挿入する。
他の支払い方法も顧客によってますます使用されています。
非接触カードがあるので、支払いカードをチップカードリーダーにスワイプまたは挿入する代わりに、顧客は単に非接触リーダーの近くでそのタイプのカードをタップまたは振ります。取引データは安全にワイヤレスで転送され、迅速で円滑な取引が可能になります。
Apple Payなどの携帯財布も人気が高まっています。顧客は、自分のスマートフォンを非接触リーダーの横に置いて取引を完了することによって支払います。
この変更が私のビジネスにとってなぜ重要なのか
この10月1日は、販売時点でクレジットカードとデビットカードを使用できる中小企業にとって重要な日となります。
2015年10月1日に、Visa、MC、Discover、およびAmerican Expressなどの支払いブランドは、「負債のシフト」を実施する予定です。技術的見地から、偽造や紛失/盗難の可能性がある特定の種類の詐欺に対する責任を負うことになります。
このような賠償責任の変更が発生した後に賠償責任者になることを避けるためにあなたは何ができますか？
1つの解決策は、これらの新しい形態の顧客支払い、特にチップカードを受け入れる支払い技術を整備することです。
チップ技術用の新しいペイメントリーダーを導入することで、10月1日以降の偽造および潜在的な紛失/盗難の詐欺に対するあなたのビジネスの保護に役立ちます。
EMVチップ技術は、「カードを提示する」取引にセキュリティを追加します。つまり、カード保有者は支払いのためにカードを提示することになります。
Chase Commerce SolutionsのEMVプロダクトマネージャであるDeanna Karhuniemiは、次のように述べています。「新しいチップテクノロジが解決しているのは、偽造カード詐欺の事例を軽減することです。」
不正防止が効果的であるためには、カード発行者と企業の両方がEMV技術を導入している必要があります。
「EMVは、それぞれの「カードが存在する」取引を効果的に一意にするセキュリティテクノロジです。 「EMVのセキュリティ技術により、その取引データをコピーしたり、なんらかの方法で傍受して偽造カードを作成しようとしたりする人にとっては、その取引データは無駄になります」とKarhuniemi氏は説明します。
国家イニシアチブ
覚えておいて、EMV技術への切り替えは業界全体の変化です。実際、それは国家的イニシアチブになりつつあります。
意識を高め、EMVチップベースのクレジットカードへの移行を加速するために、オバマ大統領は昨年秋にBuySecureイニシアチブを開始しました。
当時彼は、「個人情報の盗難は今やアメリカで最も急成長している犯罪である」と指摘した。彼は、1億人以上のアメリカ人が情報を危険にさらしていたと述べた。
同氏によると、チップ技術はより安全であり、実際には非常に古く、1970年代にさかのぼる磁気ストリップ技術に取って代わるものである。
先進国のその他の国々の多くはすでにEMV技術を採用しています。英国がチップカードに切り替えたとき、店での詐欺は70パーセント減少したと、オバマ大統領は指摘しました。
回答を求める場所
新しいペイメントカードリーダーへの移行を延期している場合は、次のヒントを参考にして問題を整理し、次のステップに進んでください。
カード発行者であり取得者であるチェイスは、レジでチップカードを受け入れる準備をするためにビジネスを教育するというユニークな立場にあります。
同時に、同社は他の形態の不正に対処するための新技術の導入に積極的に取り組んでいます。 ChaseはFuture Proofと呼ばれるPOS端末を提供しています。これにより、マーチャントは現在および急速に出現している顧客支払いのすべてを1つの合理化されたデバイスで受け入れることができます。
この端末は、チップカード、モバイル近距離無線通信（NFC）、およびその他の形式の非接触支払いを受け入れることで、加盟店が将来に備えておくのに役立ちます。 （これはあなたの顧客にも利益をもたらします！）
これらの改善を通じて、Chaseはセキュリティ、利便性、そして従来のクレジットカード使用の現在価値に対するコミットメントを維持しています。
EMVチップテクノロジを採用するためのヒント
最後に、Chaseソリューションを使用するかどうかにかかわらず、EMVチップカードの受け入れへの移行を可能な限りスムーズにするために、次のヒントに従ってください。
- タイミングが全てだ。 EMVの採用が早すぎると、PINデビットネットワークがEMV標準を追加するため、追加費用が発生する可能性があります。しかし、あまりにも遅くそれを採用すると、あなたは負債移動費用に直面する可能性があります。その10月1日の日を思い出してください。
- アドオンを忘れないでください。 EMVを追加するときは、暗号化、トークン化、非接触型支払いなどのアップグレードを検討することを忘れないでください。これらのアドオンはあなたの顧客にさらなるセキュリティと便利さの層を提供します。
- 用心深くしなさい。郵便、ファックス、電話またはインターネットでの支払いなど、カードが存在しないチャネルでの不正使用の増加に備えてください。 EMVの採用は歴史的にカード存在詐欺をカード不在詐欺および国境を越えた詐欺に移しました。
「EMVは、詐欺から保護するための総合的なセキュリティソリューションの3分の1です」とKarhuniemi氏は言います。カードが存在する状況では保護します。
先を見越して支払いテクノロジを賢く選択することで、他の種類の詐欺からも保護できます。
Karhuniemi氏は次のように述べています。 「事業主は、ポイントツーポイントの暗号化とトークン化にも対応し、定期支払いなど、カードのデータを保護する必要がある場合があります。」
支払い環境におけるEMV、暗号化、およびトークン化の保護は、不正に対する最も幅広い保護を提供します。
そして、覚えておいて、また、新しい支払い端末とのマーケティングの機会があります。
あなたがあなたの顧客が使っている新しい支払い方法を受け入れることができるとき、あなたはより速くそしてより簡単に取引をします。それは大きな顧客満足につながります。
このビデオでは、新しいペイメントリーダーが関わる状況についても詳しく説明しています。
移行を遅らせすぎないでください。負債の変動が10月1日に発生しているのに、なぜリスクを負うのか。
EMVテクノロジをインストールしてビジネスを保護する方法の詳細については、Chase Chipの情報ページを参照するか、Twitterの@ChaseSmallBizを参照してください。
画像：チェイス
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