そのため、ソーシャルメディアがより輝く媒体であることに注目を集めることがありますが、それはEメールが死んでいるという意味ではありません。ロングショットではありません。実際、ExactTarget pdfの新しい調査によると、そのEメールはソーシャルメディアではなく、顧客が宣伝用のメッセージを探すのに最も適しているという。面白いですね。
しかしその考えを持って、バックアップしましょう。
ExactTargetのデータは、フォーカスグループとオンライン調査を通じて収集されたデータを使用して、実際の消費者が電子メール、Facebook、およびTwitterを通じてブランドとどのようにやり取りするかを発見する継続的な調査シリーズです。この「理論」も「仮定」もありません。彼らは、起こっていることの背後にある実際のデータを調べます。 2012年の調査では、2012年1月27日から2012年2月1日の間に合計1,481人の回答者が調査を完了し、インターネット全体の使用状況、所有する機器、個人的なコミュニケーション習慣、許可、およびマーケティングに関する購買行動に関する質問に答えました。あなたは完全な回答のために上でリンクされたPDFをチェックアウトすることができます、しかしそれは私が最も興味を持った最後の部分でした。
最も具体的には、これはこの統計でした。消費者の77パーセントが、電子メールが許可ベースの宣伝メッセージのための彼らの優先チャンネルであると述べました。
お分かりのように、年齢層によって数は多少変動していましたが、それでもEメールが勝者でした。
これらの数字は驚くほど多くなるでしょうか。いいえ。Eメールマーケティングは、長年にわたり中小企業のマーケティングチャネルとして主流を占めてきました。しかし、中小企業の所有者にとって、これらの他のプラットフォームの代わりにソーシャルメディアの利点について絶えず聞いていることに驚かされるかもしれません。ソーシャルメディアは依然としてほとんどの消費者にとって新たなトレンドであることを覚えておくことが重要です。しかし、電子メールが引き続き主力であり、2012年には1ドルあたり39.40ドルの予想ROIが寄せられています。その数は、ここ数年でわずかに減少していますが、今年のソーシャルメディアのROIの予想はたったの12.90ドル。成長していますか？はい。しかし、電子メールはまだ宣伝メッセージのトップドッグとして入ってきています。
どうして？
調査の一環として、ExactTargetはチャンネルの好みを左右する6つの要因を特定しました。
- 内容：これはマーケティングメッセージですか？
- 即時性：このメッセージをすぐに送信または受信する必要がありますか？
- ユーザー補助：後でこのメッセージを参照する必要がありますか？
- プライバシー：このメッセージについて世界に知ってもらいたいですか？
- 形式：私はこのメッセージでプロ意識のレベルを伝える必要がありますか？
- 開始：会話はどのようにして始まったのですか？
これらの要素を見て自分の用法という観点から考えると、今日の多くの消費者がソーシャルよりも電子メールを選択する理由を想像するのは難しくありません。彼らは後でメッセージを簡単に参照できるようにしたいと考えています。彼らは自分のプライバシーを心配しています。彼らはソーシャルメディアの応答よりも多くの電子メールを受け取ります。
中小企業の所有者として、これを見て自分のEメールマーケティングを見て評価するためのリマインダーとして使用してください。これがほとんどの消費者がマーケティングメッセージに関心を持つことを好む方法であることを知って、どのようにあなたはあなたの努力を向上させることができますか？どのようにして顧客とより良く関わり合うか、またはあなたのEメールリストのサイズを増やすことができますか？
ほとんどの中小企業にとって、答えは以下の組み合わせです。 関連性、一貫性、および意識. 成功したEメールマーケティングは約 集める 次のようなことに基づいて、ユーザーに関するできるだけ多くの情報を適切なバケットに分割できるようにします。
の面では 一貫性それは、あなたとあなたの消費者の両方がいつ新しいメールが出るべき時なのかを知るようにスケジュールを組むことです。あなたのビジネスによっては、毎週のお得なEメールを送りたいと思うかもしれません。または毎月のニュースレター。または四半期ごとの郵送。あなたにとって最適なものを特定し（観客に投票しても決して害はありません！）、それからあなたが設定したスケジュールを守ります。 最後に、それは構築についてです 気づき あなたの顧客にあなたのEメールリストを購読するように頼むことによって。これは、あなたのWebサイトで行動を起こすための著名な電子メールの購読の呼び込み、および他の顧客との接触点を含むことを意味します。 Eメールマーケティングは、親密さ、親しみやすさ、そして費用対効果に優れているため、SMBにとって最も自然な親友です。複数のソーシャルネットワークでプレゼンスを作り出そうとすることに夢中になる前に、Eメールマーケティングのようなより伝統的な方法ですでに顧客を獲得していることを確認してください。それは彼らがあなたを探しているところです。
