Zoho CRM Review：低コストの顧客関係管理ソフトウェア

あなたがあなたの中小企業を成長させたいならば、あなたは技術を必要とします。あなたが彼らの経験をカスタマイズすることによって彼らが望むものをあなたの顧客に与えることを望むなら、あなたはあなたを助けるために顧客関係管理（CRM）ソフトウェアが必要です。 CRMソフトウェアを使用すると、マーケティングキャンペーンの実行、見込み客の管理、サポートサービスの提供、および場合によっては在庫の管理を行って市場の動向を把握することができます。 Zoho CRMは、中小企業のオーナーに低コストで効果的な選択肢を提供します。

$config[code] not found

私は私の顧客のためにZoho CRMに連絡先をインポートするのに数週間を費やしたので、それは私の心に新鮮です。それは彼が技術的な部分をするために本当に誰かを必要としたことではなく、彼は単に忙しすぎたので、私はこのZoho CRMレビューを手伝ってそれから制作しました。それでは始めましょう。

SkyDesk CRMレビュー

下のスクリーンショットは、連絡先や特定のアカウントに追加できるアクティビティの種類を示しています（オレンジ色）。

Zoho CRMは、それを使用しても見栄えがよくありませんが、他のソフトウェアで最大4倍まで支払うことができるのと同じサービスを提供します。あなたはあなたの販売を追跡し、あなたの顧客とつながり、そしてあなたのCRMアカウントを他のアプリと統合してそれをカスタマイズされたビジネスソリューションに拡大することができます。アカウントをGoogle Appsと同期させることもできます。

私の好きな事：

ワークフローを数回設定すると、Zoho CRMの時間節約設計により、それを使用するのに必要なクリック数が制限されます。在庫管理機能により、ワンクリックで見積もりを請求書または注文書に簡単に変換できます。内蔵のソーシャルネットワーク監視機能もあります。
彼らはあなたとあなたの顧客にさらなる保護を与える二要素認証プロセスを持っています。
特に興味深い機能の1つは、電話を介して遠隔地からすべての最新の顧客データにアクセスできることです。飛行機の中でオフラインの場合でもこれは可能ですが、iOS、Android、Blackberryはサポートされています。通話を記録したり、Eメールを送信したり、レコードを管理したりすることもできます。これらは素晴らしい機能だと思います。

Zoho CRMには動的レポートを作成する機能があります。作成済みのさまざまなレポートから選択できるだけでなく、CSV、Excel、またはPDFを使用して独自のレポートを作成することもできます。 Adobe Flashテクノロジを使用すると、データから動的なグラフを作成できます。グラフをワンクリックすると、結果をよりよく理解するのに役立つ情報を生成しているデータセットに移動します。

私が見たいもの：

初めてのCRMユーザーであれば、Zoho CRMは少し面倒です。公平に言うと、これはCRMの標準です。頭を包むのに時間がかかることがあります。そのため、基本的な手順を案内するポップアップがもう少し役立つことがあります。全体として、Zohoはブログからビデオまで、自助情報をたくさん提供するという素晴らしい仕事をしています。稼働には数日かかると思われますが、有料のお客様には24時間サポートの回答があり、無料のお客様には2営業日以内に電子メールの返信が期待できます。あなたは私がこのサービスに多くの“苦情”を持っていないと言うことができます。

Zohoは15日間の無料トライアルを提供しているので、有料プランを試すことができます。利用可能なサービスの4つのレベルがあります。