事業主や経営者にとって、成功する会社を経営することは、ほんの数例を挙げると、生産性、組織、マーケティング、品質の高い製品、そして顧客サービスという多くの要因にかかっています。しかし、見過ごされがちな、会社の成功にとって重要な要素の1つは、チームのコミュニケーションと幸せな従業員です。
SaaSプロバイダー15Fiveは、その問題を一定の従業員からのフィードバックとコミュニケーションシステムで解決することを目指しています。このシステムは、クラウドベースのプラットフォーム内で従業員の視点から自社の内部業務のスナップショットをビジネスオーナーに提供しながら、従業員が自分の会社に満足して従事していると感じさせる手助けをします。
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15FiveのCEO、David Hassellは次のように述べています。
「会社が自分たちのことを気にかけていて彼らの貢献を大切にしていると最初に感じないなら、従業員は自分たちの仕事を気にすることはありません。 15Fiveのようなシステムを導入すると、従業員に自分の意見を大切にし、自分の考えを聞き、彼らの課題に応え、彼らが幸せで意欲的であることを確認したいというメッセージがすぐに送信されます。」
製品開発とマーケティングを改善するために100万ドルのシード資金調達ラウンドを完了したばかりのこの会社は、フィードバックフォームに記入するのに15分、上司や事業主が回答を確認するのにわずか5分かかるという理由で名付けられました。 。
毎週、従業員は成功、問題、士気および改善のためのアイデアに関する最新情報を含む短いフィードバックフォームに記入します。その後、マネージャまたはスーパーバイザは短いレポートをレビューし、重要な点を自分のレポートにまとめて、必要に応じて従業員と会話します。これらの監督者はその後、これらのレポートのハイライトを事業主またはCEOに渡すことができます。上の写真は従業員からのフィードバックと最新情報のスナップショットです。
同社によれば、このプログラムのメリットには、最高経営責任者（CEO）、全社的なコミュニケーションの向上、上司からの最小限の時間の約束、および職場に価値があり満足していると感じる従業員が含まれます。
ヘッセル氏：
「私たちは現在、ますます多くのコミュニケーションと情報に溢れていますが、その情報の質は低下しています。時間や労力をかけずに効率的な方法でこのような継続的なフィードバックを集めることで、すべての人が常に最も重要なことに集中し続けることができます。」
Hassell氏は、従業員からのフィードバックについて15Fiveを他のシステムと異なるのはその単純化したアプローチであると述べました。他の多くのシステムでは、管理者が限定的な回答を可能にするアンケートまたはその他のフォームを作成する必要がありますが、15Fiveでは、従業員に独自のアイデアやその他のフィードバックを提供する自由が与えられます。また、スーパーバイザーが質問を受けたときに質問に答えるだけではなく、定期的に更新情報を入手できるようにすることで、常時コミュニケーションチャネルを開くことができます。
このシステムでは、最初の10人が月額49ドル、追加人数が1人につき月額5ドルで、大企業では大量割引が可能です。同社は4週間の無料トライアルも提供しています。
15Fiveはもともと2011年5月に設立され、システムは2012年3月に発売されました。この最新の資金調達は、Richmond Globalおよび500社のスタートアップを含む複数の追加投資家から行われています。
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