支払いの回収と顧客とのコミュニケーションは、どちらも中小企業にとって重要な機能です。しかし、それらが一緒に話されることはめったになく、同じツールに含まれることははるかに少ないです。
現在、企業が支払い処理と顧客エンゲージメント向上の両方を支援する支払い処理ツールがあります。 SpotOn Transactは、セントラルペイメントの立ち上げや販売など、決済業界で20年の経験を持つ兄弟、MattとZach Hymanによる最新のベンチャーです。彼らは2010年に共同創設者のDoron FriedmanとSpotOnを立ち上げ、さらに最近ではクレジットカード処理をそのプラットフォームに追加し、販売者にエンドツーエンドのソリューションを提供しました。
$config[code] not foundだから本質的に、SpotOnは業界のベテランが長年にわたって支払いを管理することから学んだことをとります、それからそれに機能性の追加層を追加します。
Zach Hymanは、Small Business Trendsとの電子メールインタビューで、次のように述べています。多くの企業がこの重要な機能を欠いていることに驚かれるでしょう。」
SpotOnは、販売者にハードウェアとソフトウェアの両方のオプションを提供します。だからあなたはあなたのビジネスに最適なPOSシステムを選ぶことができます。レストラン、小売店、eコマースショップ、その他いくつかのビジネスタイプのために特別に設計されたオプションがあります。その後、SpotOnのソフトウェアにアクセスすることもできます。これには、マーケティングキャンペーンの開始、ロイヤルティプログラムの提供、顧客レビューの管理、および販売と顧客エンゲージメントに関する分析データの受信のオプションがあります。
同社は特にスモールビジネス市場に焦点を当てています。彼らは限られたリソースにアクセスできることが多いので、複数の目的に役立つツールは特に価値があります。
Matt Hyman氏は次のように説明しています。時には彼らは床を掃く人です。他の時は、彼らはゴルフコースでインタビューをしているか、外へ出ています。 Googleのプラットフォームを使用すると、支払い分析の監視、マーケティングEメールの送信、ロイヤリティ報奨の設定、および新しいレビューに関するアラートを、どこからでも、コンピュータから、または無料のビジネスアプリを使って携帯電話から入手できます。
アイデアは、あなたの支払いポータルがあなたの顧客データを集めて保存する能力を持っているということです。それでは、あなたが彼らと連絡を取り合うためにあなたが使うシステムとそれを統合しないのはなぜですか？顧客は、Eメール、ソーシャルメディア、またはモバイルアラートを介してあなたから最新情報を受け取るためにサインアップすることができます。したがって、既存の顧客リストをインポートしてから、チェックアウトプロセス中に新しい顧客をシームレスに追加することから始めることができます。完全に別のプラットフォームで顧客データを常に更新する必要はありません。そしてSpotOnは、マーケティングEメールやモバイルアラートを送信し、オンラインレビューを監視し、顧客動向を分析するためのツールを提供します。また、顧客が購入した金額や購入頻度に基づいて顧客に報酬を提供するロイヤルティプログラムを作成することもできます。
顧客側では、SpotOnは、お得な情報を見つけたり、新しい商人を見つけたりするのに役立つ無料のモバイルアプリを提供しています。そのため、このプラットフォームを利用して、新たな潜在顧客に挑戦することもできます。
中小企業のための正確な価格設定はあなたが選ぶ支払い処理システムのタイプに依存します。それから、月額35ドルのサービスコストと支払い処理料金があります。実際にサービスが実際に動作していることを確認し、どのオプションが自分のビジネスに適しているかを判断するために、無料のデモをリクエストすることもできます。
Matt Hyman氏は、次のように述べています。「私たちのプラットフォームは、商人の費用を節約しながら、効率を高め、マーケティング範囲を飛躍的に拡大することで、大企業と競争するために必要なツールを提供します。 50万人以上のユーザーがすでにダウンロードしているコンシューマ向けモバイルアプリもあります。これは、販売店がすぐにアクセスできる新しい顧客の既成の視聴者です。」
決済業界でのHymansの経験は確かにこの最新の製品に影響を与えました。しかし彼らはまた、家族とビジネスを始めることは利益と見なすことができると信じています。
Zach Hyman氏は、次のように述べています。「信頼はビジネスの鍵です。そのため、パートナーシップで心配する必要があるものが1つ少なくなりました。あなたのパートナーがあなたと直接会って、あなたができるのと同じくらい実行できることを知っておくことは良いことです。」
画像：SpotOn
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