このホリデーシーズンに素晴らしいカスタマーサービスを提供したい（そしてバーゲンであなたの売り上げを伸ばしたい）？
ホリデーショッピングシーズンの残りの部分に進むと、あなたがオンラインショッパーを提供できる最大の動機の一つは送料無料です。ほとんどの大手小売店は、自社のWebサイトで何らかの形で無料配送を提供しているため、これを提供することで、競合他社との競争を平準化することができます。
$config[code] not foundあなたはあなたの利益に自由な船積みを食べることを心配していますか？もちろん、あなたは数を計算して、あなたが安全に無料発送を提供することができる購入の種類のタイプを理解する必要があるでしょう。
以下は、あなたの利益を破壊することなく無料発送を提供することによって両方の長所を持っている3つの方法です：
最小購入で送料無料を提供
25ドル、50ドル、100ドルなど、特定の最低購入レベルに達した後で無料配送を提供します。異なる日にレベルを変えたり、過去の購買行動に基づいて異なる顧客に異なるオファーを送信することができます。
買い物客は通常、無料発送を受けるために意図した以上の金額を使います。
一定期間内に送料無料を提供する
一定期間内に送料無料を提供します。競争の激しい日には、ゲーム内に留まるためだけに無料発送を提供する必要があるかもしれません。 （最低注文レベルを設定しても、無料で1.95ドルの製品を出荷することはできません）。
VIP会員に送料無料を提供する
VIPまたは会員に送料無料を提供します。 AmazonがAmazon Primeメンバーシップでどれほど成功しているかを考えてみましょう。ここでは、すべてのものを無料で出荷するために顧客が年会費を支払っています。
同様のプログラムを設定することもできます。つまり、顧客に年会費を支払うか、または年次購買が一定のしきい値を超えている顧客に無料配送を提供することです。
送料無料のプロモーションの締切日と時刻、および最低注文数などの「細かい印刷」を明確に表示してください。そうすることで、顧客がショッピングカートを積み込んで目的の日付までに商品を無料で出荷できないことを確認できないようにすることで、顧客のフラストレーションを軽減できます。
12月18日の送料無料の日を使用する
2013年12月18日のFree Shipping Dayに参加して、送料無料のマーケティングの可能性を最大限に引き出しましょう。参加加盟店は、この日に出された注文に対して、クリスマスまでの送料無料を保証します。
あなたはもっと学び、無料発送日サイトで参加加盟店になるためにサインアップすることができます。
Nextivaによって提供されているこの記事は、コンテンツ配信契約を通じて再発行されています。オリジナルはここにあります。
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