診療所で適切な手順に従うことは、患者、従業員、そして医師にとって同様に安全な環境を提供します。同様に、円滑に運営されているオフィスは、患者にとって快適で不安の少ない場所を作り出し、医師や看護師がより効率的で効果的な医療を行うことを可能にします。適切に運営されている診療所は、患者ケアの手順を確立することを最優先事項としています。
医療記録
Texas Medical Associationによれば、手技または治療形態の開始、患者教育形態、内科的または外科的手技の同意書、侵襲的手術および手技の同意書などの患者同意書は、それに応じて保管、コピー、および提出する必要があります。
$config[code] not found診療所が一貫性を保つために、同じカテゴリの下に患者連絡先情報と病歴をファイルすることが重要です。現代の診療所では、Alteer Office EMRなどの電子医療記録（EMR）ソフトウェアを使用して、フォームとファイルを電子的にスキャンします。情報へのアクセスを民営化し、ファイルを容易に整理し、ファイルを素早く見つけ、そして容易に情報を共有することができることは、EMRソフトウェアを診療所に組み込むことのいくつかの利点です。
受付手続き
常に勤務中、医療受付は患者と訪問者にグリーティングとサインインシートを提供します。 Connexions Directによると、患者の医療ファイルを探し出し、適切な釈放と医療用書類を配付し、患者を待合室に向かわせ、質問に答えることは医療受付の義務である。診療所の通信ハブとして、受付係は電話、電子メールに応答し、ほとんどすべての通信を管理します。電子的にファイルを管理し、安全な方法を使用して情報をバックアップし、医師の準備を患者に知らせることも彼の責任です。
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医療受付係はまた、支払いおよび請求情報を整理します。サービス終了後、受付係はクレジットカードまたはその他の支払い情報を受け取り、適切な保険会社と患者情報を調整します。テキサス医師会によると、受付は期限切れ60日、最終通知、不良チェック通知、および過払い通知などの金銭通知書を作成して送付する必要があります。未払いの場合は、通知後であっても、受付係は回収代理店に連絡して延滞事項の解決を求めます。
従業員の規則と規制
スムーズに運営される診療所を維持するために、従業員は厳格なガイドライン、規則および規制に従います。従業員は、制服コード、毎日のチェックインとチェックアウト、厳格な飲酒禁止規定、およびタイムカードに記入します。診療所管理はすべての従業員が無薬物の方針を遵守していることを確認するために薬物スクリーニング試験を実施します。従業員の安全のために、診療所ではフルタイムの従業員に嫌がらせ用紙と病欠および休暇を提供しています。
