会計士:あなたの顧客はあなたが技術を受け入れることを望んでいる

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Anonim

1994年に、ビル・ゲイツは銀行が「恐竜」であると有名に述べました。これと同じ記述は今日の会計業界にも容易に当てはまります。長すぎる間、多くの公認会計士が伝統的な会計サービスのセットを提供することに満足してきました:税務準備、監査援助と時折の財政アドバイス。

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これだけでは不十分です。中小企業の顧客は、彼らの最も信頼されているファイナンシャルアドバイザーのうちの1人からより多くを要求する(そして値する)。

多くの会計士は、追加のコスト、習熟曲線、新しいテクノロジーが想定どおりに機能しない可能性、およびサービス品質の低下を恐れて、新しいテクノロジーを採用することに消極的です。これらの恐れは有効です。しかし、DIYのオンライン税務準備サイトの人気が日々高まっているため、新しいテクノロジを採用していない会計士はすぐに恐竜の道を辿ることになります。

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会計士がテクノロジーを取り入れることができる4つの方法

クラウド

ここまでで、あなたはThe Cloudについて聞いたことがあるでしょう。 IT企業だけが実際に使用している漠然としたテクノロジのように思えるかもしれませんが、そうではありません。

クラウドとは単に、どこからでもアクセス可能な統合されたインターネットベースのプラットフォームでプログラムをホストすることです。クラウドを使用すると、あなたとあなたのクライアントは、デスクトップ、ラップトップ、タブレット、モバイルなど、あらゆるデバイスからプログラムにアクセスできます。

クラウドはワークフローを改善し、顧客を満足させます。

オンラインマーケティング

会計士が技術を利用して売り上げを伸ばすことができるもう1つの方法は、顧客とオンラインでつながることです。

あなたの会社とあなたが中小企業のオーナーをどのようにサポートできるかを説明するすばらしいウェブサイトを持っていないならば、すぐにそれを手に入れてください。今日の事業主は、あなたがオンラインで存在することを期待しています。実際、そうでなければ、彼らはあなたを信頼しないかもしれません。

ソーシャルメディアは、あなたの現在および将来の顧客とつながり、新しい製品やサービスを発表し、そして潜在的なパートナーとつながるための素晴らしい無料の方法です。

CRM(カスタマリレーションシップマネジメント)

現在および将来の顧客を追跡し、請求書を電子的に追跡および発行し、生産を監視し、顧客関係管理(CRM)プログラムを利用してビジネスの成果を即座に評価します。

Salesforceはこの分野で最大の名前ですが、このWebベースのサービスを提供しているさまざまな企業が数多くあります。

戦略的金融技術パートナーシップ

前述したように、公認会計士は今日の市場で競争するために彼らのサービス提供を改善し拡張する必要があります。これを行う1つの方法は、金融サービス業界の他の企業、特に新興技術を活用している企業との戦略的な紹介パートナーシップを構築することです。

彼らのビジネスの財務についての深い知識を持つ彼らの最も信頼できるファイナンシャルアドバイザーの一人として、あなたの顧客はキャッシュフロー、納税請求書の支払い方法、給与管理、主要な金融投資などについての質問であなたに来るかもしれません。これらのサービスを提供することに興味やリソースがない場合があります。それらを参照できる金融テクノロジー企業とのパートナーシップは、前向きで信頼できる金融パートナーとしての信頼性を高めるためです。

中小企業業界は急速に変化しています。物事が変化し続ける中で、私の仲間のサービスプロバイダーは、私たちの中小企業のお客様に最高の価値を提供するために新しい技術とパートナーシップを受け入れることが重要であると思います。

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