知識を使用して顧客につながる方法

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Anonim

知識は死んでいます。あなたはこれを聞いたことがありますか?

それは今マーケティング界でのラウンドを作っているミームです。これは定期的に発生します。テクノロジの進歩により、情報へのアクセスが以前よりも簡単に、速く、そして安価になったときです。

それは業界で一種の実存的な不安を生み出します。 誰もが専門家になれるときに専門知識を紹介することのポイントは何ですか?

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どんな質問でも簡単なウェブ検索で答えることができます。私たちは何も知る必要はありません。Googleでも可能です。

さて、私はあなたにとって良い知らせを持ってここにいます。知識は死んでいません。知識は病気でさえありません。しかし、知識とは何か、基本的に誤解されています。

グーグルは起こった。よかったね。

はい、Googleは起こりました。インターネットは、データポイントがいっぱい詰まった、その素晴らしい、統合失調症の栄光の中で、実際にはそこにあります。しかし、知識の死の報告は完全に時期尚早です。

コンセプトの証明: 「ガンを治す方法」をインターネットで検索すると、トップ10の結果の1つとしてあなたに戻ります。これはあなたの台所の食器棚、具体的には重曹で見つけることができると約束するサイトです。この「知識」とは、あなたが病人を癒し始める準備ができているということですか?おそらくそうではありません。

知識はデータポイントの蓄積ではありません。知識はあなたが遭遇するデータポイントの品質を判断する能力です。あなたが主題についてよく知っているとき、あなたはあなたの経験と教育によって知らされた参照のフレームを持っています。

知識を使用して顧客につながる方法

適用される知識は生きている

事業主として、あなたの分野に関するあなたの知識はあなたの顧客の知識よりも優れています。これを実演することはあなたにとって有利です。デジタルランドスケープは多くの情報であふれているかもしれませんが、それは知識でいっぱいではありません。あなたはそれをテーブルに持っていかなければなりません。この概念はあなたのオンラインマーケティング戦略の中心にある必要があります。

たとえば、あなたがWebデザイナーであれば、あなたのクライアントはWebサイトを構築する方法についてインターネットに出かけて検索できることを知っています。 HTML、CSSコーディング、CMSシステム、モバイル互換性、レスポンシブデザインなど、あらゆる種類の情報がそこにあります。そして、これらすべてをナビゲートするのに役立つことが突然明らかになります。

このアプローチと哲学を実行することは、以下を理解することを意味します。

フルバイイン

あなたがこの種の戦略を実行し始める前に、あなたはあなたとあなたの会社が本当にこの戦略を購入することを確認する必要があります。あなたはあなたの競争相手があなたから学ぶのではないかという心配に巻き込まれることはできません。

あなたはあなたの会社とあなた自身の深い知識と経験に完全に自信を持っている必要があります。

詳細指向になる

あなたのオンラインプレゼンスは、あなたが事実を知っていることを明確に立証するべきです - そしてランダムな詳細ではなく、あなたの顧客に非常に関連している最も貴重な詳細。誰も話していない話をする。

これは、あなたの顧客が誰であり、彼らにとって何が重要であるかをあなたが理解していることを証明するためのあなたのチャンスです。

人々は知らない彼らが知らないこと

質問があると気付く前に顧客の質問に答えることは、非常に強力で説得力のある販売手法です。顧客に事実を伝えないでください。彼らにとって重要な事実を彼らに伝えなさい。

たとえば、冒険旅行会社の最も人気のあるブログ投稿は、予想されるようにエキゾチックな休暇先に焦点を当てていません。代わりに、それは小さな子供たちと国際的に旅行するためのガイドです。この旅行会社は彼らの顧客が第一で冒険家が第二であることを理解していました。

彼らは子供たちとの冒険旅行についての彼らの専門知識を取り、それをそこに出しました。

あなたの顧客の生活に適用される知識は生きているというあなたのビジネスの知識です。

Shutterstockによる知識写真

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