先夜、私は元従業員の数十人とのイベントにいました。私たちが私たちの生活の中で何が起こっているのかについておしゃべりしているうちに、私は繰り返し起こるテーマを聞いた。 1人の女性が最近の仕事について「私は2人の仕事を引き継ぐために雇われました」と話しました。彼女は2人の仕事量を処理することから始め、3人の仕事量を手渡しました。
他の友人は、彼が自分の仕事で成功するほど、より多くの責任を負うことを教えてくれました。もちろん、それは普通のことですが、彼に起こっていたことは少し極端に見えました。彼は雇用主のために20のウェブサイトを監督することから始め、今では「彼らが私の下で何人かの人々を雇ったことを嬉しく思います」96を処理します。
これらの従業員はおなじみの歌を歌っています。私が聞いたのは、グローバルなプロフェッショナルサービス会社であるTowers Watsonによる最新のGlobal Workforce Studyです。米国の労働者のほぼ3分の2が仕事に完全に従事していないことが判明したこの調査では、3つのタイプの関与が定義されています。
- 伝統的な取り組み 自分の仕事に裁量的な努力を払うという従業員の意欲。
- 有効化： 彼らの仕事を効果的にするためのツール、リソース、サポートを持つ。
- エネルギー：肉体的、感情的、そして対人的な幸福を積極的にサポートする職場環境を持つ。
全体的に見て、タワーズワトソンが「持続可能な方法」として定義していることに、米国の労働者のわずか37％が非常に積極的に関わっています。具体的な内訳は次のとおりです。
- 約4分の1（27パーセント）が 未サポート 彼らはさらに一歩前進しても構わないと思っていますが、必要な活動やエネルギーを持っていません。
- 13パーセント 切り離された、 それは、彼らが可能にされたそして/または活気づけられたと感じるが、余分なマイルを行くことを望んでいないことを意味します。
- ほぼ4分の1（23パーセント）が 解放されました、 それは彼らがエンゲージメントの3つの側面すべてで不十分に得点することを意味します。
なぜエンゲージメントの欠如？タワーズワトソン氏は次のように述べています。
「より少ないコストでより多くのことを行い、世界規模の競争、絶えず進化する技術、および厳格なコスト管理の継続的な必要性の課題に対応するための、ほぼ10年間のプレッシャーの結果」
おなじみですね。すなわち：
- 離職した従業員の43％だけが、上司が自分の仕事を上手くこなすことを妨げる障害を取り除いたと言っています。
- わずか26％が、経営陣が自分たちの生活に影響を与える意思決定に関与していると答えています。
- 半分以下（48％）が、彼らがやらなければならない仕事の量は妥当であると感じています。
- 彼らのチームには良い仕事をするのに十分なスタッフがいると答えたのは40％だけでした。
非常に従事していると報告した従業員は、これらの分野についてポジティブである可能性がはるかに高かったです。持続可能なエンゲージメントが従業員に与えることを要求するものを見ると、それは本当にとても簡単です：
- 上司から十分なサポートを得て、仕事を上手く行ってください。
- 彼らが仕事をうまくやるために必要なツールとリソース。
- 良い仕事をするのに十分なスタッフ。
- 精神的、感情的、身体的なダウンタイム。彼らは戻ってきて自分の仕事をうまくやり続けることができます。
あなたの従業員が従事していない場合、あなたのビジネスにとって何が危険にさらされていますか？これは単なる気持ちの良いことではありません。いくつかの関連する研究で、Towers Watsonは50社のグローバル企業の持続可能なエンゲージメントスコアを調べ、持続可能なエンゲージメントが高い企業は営業利益率がほぼあることを明らかにしました トリプル 労働力が大幅に解放されている組織の人々。
他にもリスクがあります。 3人の仕事をしていた私の友人を覚えていますか？彼女が自分の担当する別の巨大なプロジェクトに着手しようとしていたことを雇用主が見つけたとき、それが最後の藁でした。 4人の仕事をする準備ができていない、彼女は辞めて、今数十年で初めて彼女自身の上司です。 「私はそれをやったことがとても嬉しいです」と彼女は私に言いました。
あなたはあなたの従業員がどの程度関わっていると思いますか - そしてあなたはそれについて何をしていますか？
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