Plumは、People Like You and Meの略で、個人を同じ興味、情熱、懸念を共有する他の人と結び付けるコミュニティプラットフォームです。 FacebookやLinkedInと同様に、Plumはユーザーがアイデアやトピックを公然と話し合い、グループに参加し、他のユーザーと個人的にチャットすることを可能にします。
梅ソーシャルネットワークは他人とどう違うのか
梅はソーシャルネットワークの対応するものとは3つの点で異なります（これを「コア原則」と呼びます）。それは、関係グラフを頼りにし、匿名性に重点を置き、透明性を重視しています。
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Plumは、ユーザをつなぐ手段として、「興味グラフ」、つまり同じ興味を共有する人々、そして同じウェブサイトを訪れた人々のネットワークを中心に構築されています。他のほとんどのソーシャルネットワーク - 特にFacebook - は個人的なつながりのネットワークである「ソーシャルグラフ」を利用しています。
スモールビジネスとの電話インタビューで、プラムのCEO、ラッセル・カウドリー氏は、次のように述べています。トレンド「Facebookのような大規模な集会所の代わりに、Plumは同じような興味を共有する人々との、より小さく、より親密な集まりを提供します。」
匿名性に焦点を当てる
他の差別化要因は、Plumがデフォルトで匿名であることです。自分の身元を明らかにしたいユーザーは、匿名性をオフにして、Twitterのハンドルのような自分のPlum名を使用して、出会ったユーザーとの歴史を築くことができます。 （そのキッチュの一環として、Plumは匿名モードのユーザーに「フルーツ」モニカーを付けます。）
「FacebookやLinkedInのようなソーシャルネットワークでの匿名性の欠如は、これらのシステムがあなたの個人的およびビジネス上の人生の大部分を占める看板に過ぎないことを意味します」とCowdreyは述べました。 「プラムはあなたのプライバシーを尊重し、あなたがあなた自身を明らかにすることを選ぶまであなたの匿名性を保存することを約束します。」
透明性へのこだわり
3つ目の基本原則は、個人識別情報をどのように、どこで、なぜ使用するのかに関する、ユーザーとの透明性に対するPlumの取り組みです。
プラムのしくみ
プラムは2つの方法のうちの1つでユーザーの興味について学ぶ。
ブラウザツールバー
PlumにはChromeとOperaブラウザ用のツールバーがあり、インストール時には機械学習と行動アルゴリズムを使用してユーザーの興味を決定します。
ブラウザウィンドウの右下隅に配置されたツールバーは、ユーザーがアクセスしたWebサイトをサンプリングし、各ユーザーの興味に基づいたプロファイルを自動的に作成します。プロファイルデータを使用して、似たような興味を持っている他の人とつながることができます。
ツールバーは、NSFWサイトからのデータ、あるいはPlumがNSFS（Not Safe For Spouse）と呼ぶものからのデータを記録または保存するのではなく、それらを完全に無視します。
興味についてPlumに教える
梅は彼らの興味を発見するために一連の質問を通してサポートされていないブラウザを使う人々を導きます。
梅ダッシュボード
Plumユーザーダッシュボードは4つのコンポーネントで構成されています。
フィード
Facebook、Twitter、LinkedIn（またはニュースフィードを持つ他のソーシャルネットワーク）に精通している人なら誰でも、Plumのフィードをすぐに認識できます。そこにはユーザーの考え、ユーザーがメンバーとなっているグループからの活動、そしてPlumがユーザーが参加するために識別した新しいグループが含まれています。
ユーザーは、自分が見たいものを反映するようにフィードを絞り込むためにフィルタを適用できます。フィルタは次のとおりです。
- 近さ - 距離に基づいて送りを調整します。
- 類似性 - 関心に基づいてフィードを絞り込みます。
チャット
チャットは非公開で、ユーザーと最大20人のユーザーとの間でチャットができます。ユーザーは、メッセージを送信する前に、新しい会話を作成して人を近さや類似性で一致させることで新しい人を発見できます。
グループ
グループは、特定のトピック、関心のあるテーマ、またはグループ参加者を中心に展開する、Plum内の小さなコミュニティです。
ユーザはすでに参加しているグループにアクセスしたり、Plumが識別した新しいグループに参加したり、自分のグループを作成したりできます。他の人が参加するように招待を要求しなければならないように、グループは個人的にすることもできます。
発見
ディスカバーページでは、ユーザーがPlum内の興味を表示および更新したり、それらの興味を共有している他のユーザーを見つけたりすることができます。
プラムの使い方
Plumに登録するユーザー（Facebook、Google Plus、LinkedIn、または電子メールアドレスを使用して行うことができます）は年齢を確認し（18歳以上のユーザーのみが許可されます）、次の「Plum Pledge」に同意する必要があります。
- 私はプラムを使用している間私は黄金律に従います：私は私が扱われたいのと同じ方法で他人を扱います。
- 許可なく他人のアイデンティティを漏らすことは絶対にしません。
- 私は、コンテンツにフラグを立て、Plum Pledgeに違反するユーザーをブロックすることで、Plum Pledgeを実施するのを助けます。
ChromeまたはOperaブラウザのツールバーをインストールしたユーザーには、Webサイトにアクセスしたときに次のようなウィジェットが表示されます。
このウィジェットには「プロフィールパイ」があり、ユーザーはこれを使って検索を「自分のような人物を検索」に絞り込むことができます。「業界」、「趣味と追求」、「心と体と精神」の3つのオプションから始まります。
それらの1つをクリックすると、関連するサブカテゴリが表示されます。たとえば、業種を選択すると、ビジネス、テクノロジー、金融、不動産、科学など、他のトピックを表示するようにパイが変わります。 「ビジネス」をクリックすると、他のカテゴリが表示されます。
いつでも、ユーザーは赤い「私のような人を探す」ボタンをクリックして、自分の興味を共有する他の人を見つけることができます。また、自分の興味に興味がないと思われるユーザーは、提供されたフォームを使用してそれを追加することを提案できます。
中小企業はどのように梅を使用することができます
重要な問題は、スモールビジネスがPlumを使用できるかどうか、そして使用している場合はどのような方法で利用できますか。 Cowdreyは、例として以下を提案しました：
オンラインコミュニティ
一般的に言えば、プラムはビジネスユーザーに彼らの声を内蔵のオーディエンスと共有し、興味とロケーションに基づくコミュニティを構築しそしてそれらのコミュニティを参加するよう招待された他の人々と育てる機会を与えます。
Cowdreyは、縫製について店のオーナーや他の顧客と話し合うことができるように、顧客のためにPlumグループを設立したある会社、ミシン修理工場を挙げました。彼らはまた質問をしたり問題を解決するためにカスタマーサービスのツールとしてそれを使うことができます。
「ショップから15マイル以内に新しいユーザーを募集するようにグループを設定し、グループの関心カテゴリをArts&Crafts / Needleworkに設定すると、Plumに参加し、指定された範囲内に住んでいる関心のある人は誰でもカウドリーは言った。 「彼らは即座に、店の顧客や所有者と縫製について話し合うことができます。」
ブラウザツールがインストールされていると、ユーザーがアクセスした各WebサイトにPlumウィジェットが表示され、そのサイトが事実上オンラインコミュニティに変わります。
サイトの所有者はツールバーに表示されたパーマリンクのURLをコピーすることができます。これはサイトに固有のもので、Facebook、Twitter、そして電子メールで共有できます。リンクをクリックした人はだれでもコミュニティに参加するために登録するように求められます。
サイトの所有者は、グループをさらに宣伝するために、Webサイトにリンクを埋め込むこともできます。 Cowdreyは、FacebookやTwitterが彼らのニュースフィードのために提供するウィジェットのように、最終的にはPlumが所有者がウィジェットをサイトに埋め込むために使用できるHTMLコードを持つことになると述べた。
「プラムのウィジェットはユーザーがコメントを読んだり会話したりできるようにするだろう」とカウドリー氏は語った、「これは最高の意識、ブランドの親近感、顧客満足度の向上につながります。
カスタマーリサーチ
Cowdreyは、Plumは、グループの所有者が彼らのブラウザ履歴に基づいてメンバーから集められた行動データを見ることができるようにGroupsコンポーネントのための分析を提供することを計画していると述べた。
「ミシン店のオーナーは、たとえば、グループメンバーの75％がEtsyを頻繁に使用していることを知ることができるかもしれません」とCowdrey氏は述べています。 「その情報を持っていれば、Etsyストアを開設し、ミシン部品を販売するように彼女に刺激を与えることができます。」
梅は自由に使用できます
Cowdrey氏によると、もう1つの利点は、グループが自由に設定して使用できるということです。
「Facebookページは本当に一方的なブログであり、中小企業があなたの顧客と話すことを可能にするだけであり、あなたの顧客が互いに話すことを許さない」と彼は言った。 「さらに悪いのは、あなたがあなたのページを好きになるために一生懸命働いたコンテンツをあなたの顧客に送ることをあなたに請求することです。」
Facebookのグループのメンバーは、フィードアルゴリズムの制限のためにグループに投稿されたメッセージを通常見ることはなく、他の人を招待する勧誘ツールとしても機能しないと彼は付け加えた。
「私たちは常にプラムをスモールビジネスの究極のブランドコミュニティであると考えていました」とカウドリー氏は言います。 「多くの場合、中小企業は、大企業が利用できるのと同じ種類の行動データにアクセスできません。やがて、Plumはそれを変えるために必要な分析を提供するでしょう。」
現在、PlumはWebプラットフォーム経由でのみアクセス可能です。 AndroidとiOSのアプリは基本的なものです。
より多くを学ぶか、申し込むためにPlumウェブサイトを訪問してください。
画像：PlumGroups.com
