多くの中小企業の所有者は詐欺師症候群に苦しんでいます。彼らは彼らの顧客や従業員が「彼らが本当に誰であるか」を見つけ出し、会社を経営する彼らの能力に自信を失うだろうと感じます。この恐れは、多くの人々が自分たちが本当に仕事をしているのかを示すことを妨げている。これは、「人間」であり本物であることが顧客から高く評価されているインターネットの透明な世界では問題になります。
$config[code] not found顧客は、自分が信じる人、好きな人、信頼できる人から購入します。リーダーとしても企業としても本物でなくては、これは決して起こらず、有益な会社を作ることは不可能になるでしょう。これが何をするかです。
あなたは偽物ですか？本物になるには
真実を告げる
これは、中小企業で最初に思われるよりも困難です。ほとんどの所有者は善意を持っていますが、時には実際に起こっていることを従業員や顧客に開示することを恐れています。
本物になる方法： 企業の強みに焦点を当てます。善と悪のニュースを常にタイムリーに提供する。謙虚になり、個人的または会社のいぼを見せることを恐れてはいけません。開放性と頻繁なコミュニケーションの文化を築きます。
ブランドへのこだわり
多くの場合、企業はすべての人にすべてを求めています。これは、会社が本当にできないことをできると会社に伝えることにつながります。これはイライラした従業員、失望した顧客、そして不採算事業につながります。
本物になる方法： 提供された正確な顧客セグメントと解決された問題を決定します。会社が気にしていることを明確にしましょう。このニッチ分野で優れた結果を出すことに集中してください。
3.会社の文化の一部になりたい従業員を雇う
何度も、所有者は特定の仕事に合うように人を雇います。彼らは決断に突入し、その人が会社の文化全体でどのように働くのか理解していません。
本物になる方法： スキルに対する態度を求めます。新入社員がチームの他の部分をどのように補完するかについて考えます。チームメンバーに見込みのある従業員に関するフィードバックをお願いします。
4.一貫性を保つ
あまりにも多くの場合、会社のブランドはその会社の文化と一致しません。友好的な会社のペルソナは喉の切口のオフィスの雰囲気を矛盾させる。上司は時々天使と他の時は鬼です。
本物になる方法： 会社のブランドを生きる。オフィスの内外で同一人物であること。管理者、スタッフ、そして顧客の前でも同じことです。隠された議題はありません。宣べ伝えていることを何でも練習して例を挙げましょう。
あなたは本物ですか、そしてどのようにそれを証明しますか？
Nextivaによって提供されているこの記事は、コンテンツ配信契約を通じて再発行されています。オリジナルはここにあります。
Shutterstockによる本物の写真
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